Leiter (m/w/d) Service Außendienst | Region Nord-Ost

Unsere Service Außendienstorganisation ist wesentlicher Erfolgsfaktor für die Realisierung unserer ambitionierten Wachstumsziele in einem anspruchsvollen Markt. Sind Sie bereit, einen bedeutsamen Teil dieser Organisation zu steuern und zu entwickeln? Bringen Sie frische Ideen mit, mit denen dies langfristig gelingen kann?

Ihre Aufgaben

• Sie schaffen die Voraussetzungen für das weitere Wachstum des Vertrauens, das unsere Kunden und Partner zu dormakaba haben.
• Sie übernehmen die disziplinarische und fachliche Führung der Teamleiter Service und leiten diese bei ihrer eigenen und der Entwicklung ihrer Teams an.
• Sie verantworten die Realisierung der Umsatz- und Ertragsziele für Ihre Region.
• Sie erstellen regelmäßig Berichte über die Leistung der Region, inklusive KPIs wie Wartungserfüllung, Effizienz und Kosten.
• Sie entwickeln Ideen zum Umsatzwachstum und zur Ertragsoptimierung und leiten daraus konkrete Maßnahmen ab.
• Sie stellen die kontinuierliche Verbesserung der Qualität und Effizienz unserer Services sicher, indem Sie nachhaltige Prozesse auch auf Basis von Lean-Methoden implementieren.
• Sie fordern und fördern die Zusammenarbeit mit den assoziierten Bereichen in der Organisation, insbesondere dem Projektmanagement sowie Vertrieb und nutzen gemeinsame Verbesserungspotentiale.
• Sie entwickeln proaktiv innovative Ideen und Lösungen zur Optimierung des Servicegeschäfts sowie von zukunftsorientierten Servicekonzepten in Ihrer Region und agieren als treibende Kraft hinter der Umsetzung dieser Ideen.
• Sie betreiben aktives Workforce Management und tragen so zur nachhaltigen Bindung und Entwicklung der Talente in unserer Organisation bei.

Ihr Profil

• Eine verbindliche Persönlichkeit, die sich gleichermaßen durch Innovationskraft und den Willen zur Umsetzung der entwickelten Ideen auszeichnet.
• Sie sind bereit, smarte Risiken einzugehen, ausgetretene Pfade zu verlassen und Ihr Team dabei mitzunehmen.
• Erwiesene Führungserfolge in einer Außendienst Flächenorganisation.
• Sie orientieren Ihr Handeln an Markt- und Kundenbedürfnissen.
• Überzeugungsfähigkeit gegenüber Stakeholdern auf allen Ebenen der Organisation.
• Einen gut gefüllten Werkzeugkasten (Lean, Projektmanagement, Business Development, Talent Development, Datenanalyse, statistische Auswertungen, Power Point, etc.).
• Verständnis von Sicherheitsvorschriften und Qualitätsstandards.
• Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
• Fähigkeit zur gesunden Selbstreflexion.
• Kompetenz, finanzielle Zusammenhänge zu verstehen und daran anzuknüpfend zu handeln.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit einschließlich guter Englischkenntnisse.
• Technisches Verständnis unserer Produkte.
• Eine solide Basis in Form eines erfolgreich abgeschlossenen technischen oder betriebswirtschaftlichen Studiums oder einer vergleichbaren Ausbildung (bspw. Techniker/ Meistertitel) mit entsprechender Berufs- und Führungserfahrung.
• Einen Wohnsitz in der Region, idealerweise zentral mit guter Verkehrsanbindung, um kurze Wege sicherzustellen. Reisebereitschaft muss gegeben sein.

Was wir bieten

• Gestaltungsspielraum in einer strategisch wichtigen Führungsrolle.
• Arbeiten in einem global agierenden Unternehmen mit familiärer Kultur.
• Attraktives Vergütungspaket.
• Klare Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.
• Externe Mitarbeiterberatung in allen Lebenslagen.

Wer wir sind

Von automatischen Türen bis hin zu cloudbasiertem Zutrittsmanagement – als ein weltweit führender Anbieter auf dem Markt für Zutrittslösungen für Schulen, Banken, Flughäfen, Krankenhäuser, Hotels und viele weitere ermöglichen wir es, sichere und nachhaltige Orte zu schaffen, an denen sich Menschen nahtlos bewegen können. Mit über 160 Jahren Erfahrung und einem klaren Fokus auf Exzellenz und Innovation bieten wir spannende Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem Umfeld, in dem Sie wirklich etwas bewirken können. Bei dormakaba werden Sie ermutigt, Eigeninitiative zu zeigen, Ihre Fähigkeiten auszubauen und Ihre Karriere gemeinsam mit 16.000 Expertinnen und Experten weltweit zu gestalten, die täglich neue Maßstäbe in der Branche setzen. Arbeiten Sie an einem Ort, an dem Sie zählen – bewerben Sie sich jetzt!