Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und arbeite eng mit internen und externen Partnern zusammen.
- Unternehmen: Global agierendes Unternehmen mit familiärer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Gehaltspaket.
- Weitere Informationen: 30 Tage Urlaub und zahlreiche Mitarbeiterevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ein Job, der zählt: Ihre Aufgaben
- Erfassung, Änderung, Belieferung, Fakturierung von Kundenaufträgen unserer Tochtergesellschaften weltweit
- Entgegennahme von Retouren und Reklamationen sowie Erfassung von Qualitätsmeldungen in SAP
- Erstellung von Gutschriften und Ersatzlieferungen
- Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Kunden
- Mitarbeit in Projekten und enge Kommunikation und Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen und verbundenen Unternehmen
- Leben der Lean Philosophie im European Logistics Center
Erfahrung, die zählt: Ihre Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrungen
- Kenntnisse in SAP SD und in den gängigen MS‑Office‑Anwendungen
- Die Fähigkeit, Problemstellungen strukturiert und systematisch anzugehen
- Gute Englischkenntnisse
- Die Umsetzung des Customer‑First‑Ansatzes
Ein Arbeitsplatz, der zählt: Unser Angebot
- Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
- Sehr gute interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsangebote z. B. auch durch eine globale Learning Plattform + LinkedIn Learning
- Gleitzeit/ flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu Homeoffice
- Kantine
- Gute Verkehrsanbindung, Parkplätze vor Ort
- Attraktives Gehaltspaket mit tariflichen Rahmenbedingungen
- Betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness mit Hansefit
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterevents, Weihnachtsfeier etc.
- Betriebssportgruppen
- Externe Mitarbeiterberatung in allen Lebenslagen
Kundenbetreuer (m/w/d) - befristet für 2 Jahre | Wuppertal Arbeitgeber: dormakaba
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem global agierenden Konzern zu arbeiten, der die Werte eines Familienunternehmens lebt. Mit hervorragenden internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Gehaltspaket schaffen wir eine positive Arbeitsumgebung in Wuppertal, die auf Mitarbeiterzufriedenheit und persönliches Wachstum ausgerichtet ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) - befristet für 2 Jahre | Wuppertal erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Lean Philosophie und die spezifischen Aufgaben, die du als Kundenbetreuer übernehmen würdest. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere Stellenangebote informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) - befristet für 2 Jahre | Wuppertal mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei dormakaba vorbereitet
✨Verstehe die Lean Philosophie
Mach dich mit der Lean Philosophie vertraut, da sie in der Stellenbeschreibung erwähnt wird. Überlege dir, wie du diese Prinzipien in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨SAP-Kenntnisse auffrischen
Da Kenntnisse in SAP SD gefordert sind, solltest du deine Erfahrungen mit diesem System auffrischen. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du SAP genutzt hast, um Kundenaufträge zu bearbeiten oder Probleme zu lösen.
✨Kundenorientierung betonen
Der Customer-First-Ansatz ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und wie du Reklamationen oder Retouren erfolgreich bearbeitet hast.
✨Englischkenntnisse demonstrieren
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, während des Interviews auch auf Englisch zu kommunizieren. Übe einige typische Fragen und Antworten auf Englisch, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst.
