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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Partner bei technischen Fragen und Projekten von A bis Z.
- Arbeitgeber: Global agierendes Unternehmen mit familiärer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und 1-3 Jahre Erfahrung im Support-Bereich.
- Andere Informationen: Großartige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ein Job, der zählt: Ihre Aufgaben
- Unterstützung unserer Partner über den gesamten Projektzyklus hinweg – von Pre-Sales über Inbetriebnahme bis hin zu Lifecycle-Support und Störungsbearbeitung – als erster technischer Ansprechpartner für technische Fragestellungen
- Unterstützung der Partner in der Planungsphase, u. a. durch Bereitstellung von Produktunterlagen, Beratung zur notwendigen Verkabelung sowie Aufzeigen von Umsetzungsmöglichkeiten der Anforderungen mit unseren MATRIX-Zutrittslösungen
- Unterstützung der Partner bei der Bedarfsermittlung für ihre jeweiligen Projekte
- Technische Unterstützung der Partner remote oder vor Ort bei Fragen zur Montage, Inbetriebnahme und Konfiguration der Kundensysteme
- Bereitstellung geeigneter Software- und Firmware-Stände für die jeweiligen Systeme
- Enge Zusammenarbeit mit den beteiligten Mitarbeitenden im Störfallprozess; bei Bedarf Nachstellung von Problemstellungen in Testsystemen und Begleitung bis zur finalen Lösung
- Dokumentation der Partneranfragen sowie Ableitung und Aufbereitung relevanter Fragestellungen für das Partnernetzwerk
Erfahrung, die zählt: Ihre Fähigkeiten
- Abgeschlossene technische oder IT-nahe Ausbildung (z. B. Fachinformatiker) sowie idealerweise eine zusätzliche Fach- oder Weiterqualifikation zur Abdeckung von Planungsaufgaben
- 1–3 Jahre Berufserfahrung im Service-, Support- oder technischen Systemumfeld
- Idealerweise Erfahrung mit On-Premise- und/oder Cloud-Zutrittssystemen, vorzugsweise mit der MATRIX Systemfamilie
- Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Windows-Betriebssystemen, Netzwerken, Firewalls und Datenbanken
- Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise mit sicherem, lösungsorientiertem und kundenorientiertem Auftreten
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ein Arbeitsplatz, der zählt: Unser Angebot
- Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
- Sehr gute interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsangebote z. B. auch durch eine globale Learning Plattform + LinkedIn Learning
- Attraktives Gehaltspaket mit tariflichen Rahmenbedingungen
- Betriebliche Altersvorsorge, Betriebssportgruppen, Firmenfitness mit Hansefit
- Externe Mitarbeiterberatung in allen Lebenslagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
Systemtechniker (m/w/d) - Partner-Support | Region Süd Arbeitgeber: dormakaba
Kontaktperson:
dormakaba HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Systemtechniker (m/w/d) - Partner-Support | Region Süd
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und technische Szenarien durchgehst. Wir sollten auch unsere eigenen Erfahrungen und Lösungen parat haben, um zu zeigen, dass wir die richtige Wahl sind.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Technik! Sprich über Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und direkt bei uns landet. Außerdem gibt es oft spezielle Angebote oder Informationen, die nur dort verfügbar sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Systemtechniker (m/w/d) - Partner-Support | Region Süd
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So wissen wir, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle nötigen Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei dormakaba vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen technischen Anforderungen des Jobs vertraut. Lies dir die Stellenbeschreibung genau durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung zu nennen, die zeigen, dass du die nötigen Kenntnisse hast.
✨Bereite Fragen vor
Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamstruktur oder zu den Herausforderungen, die in der Position auftreten können, sind immer gut.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Da die Rolle technische Unterstützung erfordert, sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du Probleme gelöst hast. Erkläre, wie du an die Herausforderung herangegangen bist und welche Schritte du unternommen hast, um eine Lösung zu finden. Das zeigt, dass du analytisch denkst und in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Zeige Teamfähigkeit
In dieser Position ist enge Zusammenarbeit mit anderen wichtig. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen oder Partnern zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.