Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte aktiv Vertriebs- und CRM-Prozesse in einem internationalen Umfeld.
- Unternehmen: Weltweit führender Anbieter für Zutrittslösungen mit familiärer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, umfangreiche Einarbeitung und attraktive Gehaltspakete.
- Weitere Informationen: Vielfältige Lernangebote und gute Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Nutze deine Fähigkeiten, um echte Veränderungen in einem innovativen Unternehmen zu bewirken.
- Qualifikationen: Erfahrung in CRM-Systemen und starke Kommunikationsfähigkeiten sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54450 - 66550 € pro Jahr.
Als zentrale Ansprechperson für CRM-Themen verbinden Sie Fachbereiche, Key User und globale Ansprechpartner innerhalb des Konzerns.
Sie gestalten Vertriebs- und CRM-Prozesse aktiv mit und tragen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Salesforce-Landschaft bei.
- Ihre Aufgaben
- Steuerung und Weiterentwicklung der CRM Key User Community
- Aktive Mitgestaltung und Harmonisierung von Vertriebs- und CRM-Prozessen im nationalen und internationalen Umfeld
- Kontinuierliche Sicherstellung und Optimierung der Stammdatenqualität
- Konzeption, Koordination und Umsetzung von System- und Prozessanpassungen
- Fachliche Steuerung und Abstimmung von IT-Anforderungen mit den Fachbereichen sowie den globalen Ansprechpartnern im Konzern
- Übernahme von Verantwortung in CRM- und Prozessprojekten, von der aktiven Mitarbeit bis zur Projektleitung
- Pflege der Vertriebsgebiete in enger Zusammenarbeit mit dem Controlling und Sales
- Begleitende Koordination bei größeren IT-Störungen sowie Planung und Durchführung von Testzyklen
- Entwicklung von Trainingskonzepten sowie Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende
- Förderung des Wissens-Transfers innerhalb der CRM-Community
- Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, betriebswirtschaftliche oder informationstechnologische Ausbildung bzw. ein entsprechendes Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld von CRM-Systemen, Business Process Management oder vertriebsnahen Funktionen mit gutem Verständnis für Vertriebsprozesse und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
- Sehr gute Kenntnisse von MS Excel und Power Point sowie eine ausgeprägte Affinität zu digitalen Systemen, Prozessen und technischen Zusammenhängen
- Gute IT-Kenntnisse in Bezug auf Datenbanken und System-Schnittstellen; Erfahrung mit Salesforce CRM und SAP ERP ist wünschenswert
- Erfahrung in internationalen Projekten oder globalen Organisationen von Vorteil
- Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Empathie und Organisationsgeschick
- Sicheres Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern bis hin zum Top-Management
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Was wir bieten
- Spannende und vielseitige Aufgaben an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Business Process Management und IT in einem internationalen Umfeld
- Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
- Umfangreiche Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen sowie sehr gute interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Vielfältige Lernangebote, unter anderem über unsere globale Learning-Plattform sowie Linked In Learning
- Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zu Homeoffice mit bis zu zwei Tagen pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung
- Betriebskantine am Standort Wuppertal
- Gute Verkehrsanbindung sowie Parkplätze vor Ort
- Attraktives Gehaltspaket mit tariflichen Rahmenbedingungen
- Betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness mit Hansefit
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterevents und gemeinsame Aktivitäten, beispielsweise Weihnachtsfeiern
- Betriebssportgruppen
- Externe Mitarbeiterberatung in allen Lebenslagen
- Wer wir sind
For every place that matters.
Von automatischen Türen bis hin zu cloudbasiertem Zutrittsmanagement – als ein weltweit führender Anbieter auf dem Markt für Zutrittslösungen für Schulen, Banken, Flughäfen, Krankenhäuser, Hotels und viele weitere ermöglichen wir es, sichere und nachhaltige Orte zu schaffen, an denen sich Menschen nahtlos bewegen können.
Mit über 160 Jahren Erfahrung und einem klaren Fokus auf Exzellenz und Innovation bieten wir spannende Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem Umfeld, in dem Sie wirklich etwas bewirken können.
Bei dormakaba werden Sie ermutigt, Eigeninitiative zu zeigen, Ihre Fähigkeiten auszubauen und Ihre Karriere gemeinsam mit 15.000 Expertinnen und Experten weltweit zu gestalten, die täglich neue Maßstäbe in der Branche setzen.
Arbeiten Sie an einem Ort, an dem Sie zählen – bewerben Sie sich jetzt!
dormakaba ist ein Arbeitgeber, welcher sich für Chancengleichheit, Inklusion und Vielfalt einsetzt.
Wir ergreifen Maßnahmen, um für alle Bewerbungen, ohne Rücksicht auf Ethnie, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung oder andere gesetzlich geschützte Merkmale, Chancengleichheit zu gewährleisten.
Business Process Expert (m/w/d) Salesforce CRM in Wuppertal Arbeitgeber: dormakaba
Als Sachbearbeiter/-in Disposition (m/w/d) in Wuppertal oder Dreieich erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem international erfolgreichen Unternehmen mit einer familiären Unternehmenskultur. Sie profitieren von spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben, hoher Eigenverantwortung sowie klar definierten Weiterentwicklungsmöglichkeiten, während Sie Teil eines motivierten Teams sind, das sich auf Ihre Unterstützung freut.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie dormakaba vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie dormakaba sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von dormakaba an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von dormakaba zuschneiden!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei dormakaba arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Business Process Expert (m/w/d) Salesforce CRM bei dormakaba an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei dormakaba vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von dormakaba zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
