Front Office Agent (m/w/d)

Front Office Agent (m/w/d)

Roth Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Check-in und Check-out von internationalen Gästen, Unterstützung im Front Office.
  • Arbeitgeber: DORMERO Hotel Roth verbindet Tradition mit modernem Hotelkomfort in einer malerischen Umgebung.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Schulungen, Teamevents und attraktive Mitarbeiterbenefits.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und erlebe einen außergewöhnlichen Arbeitsplatz mit viel Leidenschaft.
  • Gewünschte Qualifikationen: Gute PC-Kenntnisse, Deutsch- und Englischkenntnisse, Teamspirit und Flexibilität sind wichtig.
  • Andere Informationen: Tattoos und Piercings sind willkommen – bring deinen individuellen Stil mit!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

EMOTIONAL. MODERN. VERBINDEND.

Im malerischen Roth, am nördlichen Rand des Fränkischen Seenlandes, befindet sich das DORMERO Hotel Roth. Für DORMERO ein ganz besonderer Standort, welcher eine große emotionale Bedeutung für die Familie Wöhrl hat. Bereits 1933 entstand hier das erste Bekleidungsgeschäft, welches dann ab 1949 unter dem Namen Modehaus Wöhrl geführt wurde. Somit setzt die moderne Hotelkette DORMERO wieder einmal auf Tradition. Das modernste Tagungshotel vor den Toren Nürnbergs bietet 68 Zimmer, eine Bar und 5 Veranstaltungsräume und einen großzügigen Wellness- und Fitnessbereich, welcher Triathleten perfekt auf die jährlichen Challenge Roth und den Rothseetriathlon vorbereitet.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe

  • Check In & Check Out unserer internationalen Gäste
  • Umsetzen der DORMERO Standards am Front Office
  • erster Ansprechpartner für unsere Gäste
  • Unterstützung deiner Abteilung bei administrativen Aufgaben
  • Abrechnung der Hotelkasse
  • Rechnungserstellung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Pflege der Gastkarteien und Datenpflege mit Opera

Quereinsteiger sind gerne gesehen.

  • Pünktlichkeit & Zuverlässigkeit - für Dich selbstverständlich
  • das Wohl unserer Gäste liegt dir am Herzen
  • gute PC-Kenntnisse
  • du bist belastbar sowie flexibel
  • gute Deutsch – und Englischkenntnisse
  • du behältst immer dein Lächeln – auch wenn es mal stressig ist
  • Teamspirit ist dir besonders wichtig
  • du bringst sehr viel Leidenschaft mit

ein -liches und aufgeschlossenes Team

tolle Chancen innerhalb der Company

Schulungen | Teamevents

#fancy Mitarbeiterbenefits - nicht nur in unseren Hotels

Weihnachts - & Urlaubsgeld

ein wirklich außergewöhnlicher Arbeitsplatz

Tattoos und Piercings? Bei uns kein Problem!

Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: DORMERO Hotel Roth

Das DORMERO Hotel Roth ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine einzigartige Kombination aus Tradition und modernem Arbeitsumfeld bietet. Mit einem engagierten Team, vielfältigen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Mitarbeiterbenefits wie Weihnachts- und Urlaubsgeld schaffen wir eine positive und unterstützende Arbeitskultur. Zudem genießen unsere Mitarbeiter die Vorzüge eines außergewöhnlichen Arbeitsplatzes in einer malerischen Umgebung, die nicht nur für ihre Schönheit, sondern auch für ihre Nähe zu spannenden Veranstaltungen wie dem Challenge Roth bekannt ist.
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Kontaktperson:

DORMERO Hotel Roth HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)

Tip Nummer 1

Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist und welche positiven Erfahrungen du geschaffen hast.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die DORMERO Standards und die Philosophie des Unternehmens. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Werte und die Tradition des Unternehmens verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen zur Stressbewältigung vor. Da du in einem dynamischen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du demonstrierst, wie du auch in hektischen Situationen ruhig und freundlich bleibst.

Tip Nummer 4

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten, um wertvolle Einblicke zu erhalten. Vielleicht können sie dir sogar Tipps geben oder dich direkt empfehlen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeiten
Freundlichkeit und Kundenorientierung
Teamarbeit
Flexibilität
Belastbarkeit
PC-Kenntnisse
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Organisationstalent
Aufmerksamkeit für Details
Rechnungsstellung
Umgang mit Reklamationen
Zeitmanagement
Emotionale Intelligenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das DORMERO Hotel Roth und die Unternehmensphilosophie. Verstehe, was die Werte und Standards des Unternehmens sind, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Front Office Agent relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was du dem Team bieten kannst. Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten.

Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und professionell wirken.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DORMERO Hotel Roth vorbereitest

Sei du selbst

Authentizität ist der Schlüssel. Zeige deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Hotellerie. Das DORMERO Hotel sucht nach jemandem, der das Wohl der Gäste im Herzen trägt.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Belastbarkeit und Flexibilität zeigen.

Kenntnisse über das Unternehmen

Informiere dich über die Geschichte und Werte von DORMERO. Zeige, dass du die Tradition und Modernität des Unternehmens schätzt und verstehst, wie du dazu beitragen kannst.

Teamgeist betonen

Das DORMERO Hotel legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die deinen Teamspirit und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellen.

Front Office Agent (m/w/d)
DORMERO Hotel Roth
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  • Front Office Agent (m/w/d)

    Roth
    Vollzeit
    24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-03-29

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    DORMERO Hotel Roth

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