Account Manager, Commercial Manufacturing

Der Account Manager für die kommerzielle Herstellung wird das Wachstum von Seráns Portfolio für die kommerzielle Herstellung von festen oralen Arzneimitteln vorantreiben, indem er hochwertige Möglichkeiten identifiziert, qualifiziert und sichert. Der Account Manager wird als primärer Ansprechpartner für potenzielle und bestehende Kunden fungieren und sie von der ersten Kontaktaufnahme über die Verhandlung von Term Sheets, die Ausführung von Lieferverträgen bis hin zum fortlaufenden Account Management begleiten. Diese Rolle stellt sicher, dass jede Gelegenheit mit Seráns technischen Fähigkeiten, Serviceangeboten und strategischen Wachstumszielen übereinstimmt.

Die Hauptverantwortlichkeiten umfassen:

• Identifizierung, Qualifizierung und Verfolgung neuer kommerzieller Herstellungsgelegenheiten für feste orale Arzneimittel
• Aufbau und Pflege eines robusten Portfolios von Interessenten, das mit Seráns technischen Fähigkeiten und Kapazitätsstrategie übereinstimmt
• Durchführung erster technischer und kommerzieller Bewertungen, um eine starke Projektanpassung sicherzustellen
• Leitung der Entwicklung und Verhandlung von Term Sheets und kommerziellen Lieferverträgen
• Fungieren als primärer Ansprechpartner für zugewiesene kommerzielle Konten und Sicherstellung einer hochwertigen Kundenerfahrung
• Entwicklung starker, vertrauensbasierter Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern in den Kundenorganisationen
• Klare und proaktive Kommunikation des Projektstatus, Zeitpläne, Risiken und Entscheidungen
• Unterstützung der langfristigen Kundenbindung und -wachstums durch strategische Account-Planung
• Begleitung der Kunden durch den Lebenszyklus der kommerziellen Herstellung – von der Einarbeitung und dem Technologietransfer über Validierung, Markteinführung bis hin zur fortlaufenden Lieferung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (technische Operationen, Qualität, Lieferkette, Finanzen, Recht), um eine reibungslose Projektdurchführung sicherzustellen
• Überwachung des Projektfortschritts, Identifizierung von Risiken oder Engpässen und Förderung einer zeitnahen Lösung
• Sicherstellung, dass kommerzielle Verpflichtungen, Lieferungen und Qualitätsanforderungen erfüllt werden
• Koordination der internen Überprüfung und Genehmigung von kommerziellen Vorschlägen, Preisgestaltung und Vertragsbedingungen
• Verwaltung von Erneuerungen, Änderungen und langfristigen Lieferverträgen, während sich die Kundenbedürfnisse entwickeln
• Sicherstellung einer genauen Prognose und Bedarfsplanung zur Unterstützung der Kapazitätsnutzung
• Bereitstellung von Marktanalysen und Kundenfeedback zur Information der kommerziellen Strategie und Kapazitätsplanung
• Pflege genauer CRM-Daten, Pipeline-Berichterstattung und Umsatzprognosen
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der kommerziellen Prozesse, Werkzeuge und Praktiken zur Kundenbindung
• Unterstützung funktionsübergreifender Initiativen, die Seráns Fähigkeiten und Wettbewerbsfähigkeit in der kommerziellen Herstellung verbessern
• Übernahme anderer verwandter Aufgaben nach Bedarf

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Starkes Verständnis der Entwicklung und der kommerziellen Herstellungsprozesse von festen oralen Arzneimitteln
• Fundierte Kenntnisse der GMP-Anforderungen, Qualitätssysteme und regulatorischen Erwartungen
• Fähigkeit zur Interpretation technischer Daten, Chargenprotokolle und Herstellungsanforderungen
• Vertrautheit mit Technologietransfer, Validierung und kommerziellen Lieferoperationen
• Nachgewiesene Fähigkeit zur Verwaltung komplexer Konten und langfristiger kommerzieller Beziehungen
• Erfahrung in der Verhandlung von Term Sheets, Preisgestaltung und kommerziellen Lieferverträgen
• Starke finanzielle Kenntnisse, einschließlich Prognose, Umsatzplanung und Kapazitätsmanagement
• Fähigkeit zur Qualifizierung von Chancen und Pipeline-Management
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit, vertrauensbasierte Beziehungen zu technischen, operativen und leitenden Stakeholdern aufzubauen
• Starke Präsentations- und Kundenkontaktfähigkeiten
• Fähigkeit, Erwartungen zu managen und sensible kommerzielle Diskussionen zu navigieren
• Starke Projektmanagementfähigkeiten
• Fähigkeit, mehrere Konten und Prioritäten gleichzeitig zu verwalten
• Hochgradig organisiert, detailorientiert und proaktiv bei der Identifizierung von Risiken und Lösungen
• Komfortable Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen (Betrieb, Qualität, Lieferkette, Recht und Finanzen)
• Strategischer Denker mit lösungsorientierter Denkweise
• Selbstmotiviert und komfortabel in einem schnell wachsenden, dynamischen Umfeld
• Starkes Verantwortungsbewusstsein für den Erfolg der Kunden und die Ergebnisse des Umsatzes
• Nachgewiesener Erfolg in der Verhandlung von kommerziellen Vereinbarungen oder langfristigen Lieferverträgen
• Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Teams oder komplexer technischer Projekte
• Erfahrung mit CRM-Systemen, Prognosetools und Pipeline-Berichterstattung

Bildung und Erfahrung:

• Abschluss in einem verwandten wissenschaftlichen Fachgebiet, Betriebswirtschaft oder Marketing
• 3–7 Jahre Erfahrung im Account Management, in der Geschäftsentwicklung oder in kundenorientierten Rollen innerhalb eines CDMO, Pharma- oder Biotech-Umfelds
• Erfahrung in der Unterstützung oder Verwaltung von kommerziellen Arzneimitteln (bevorzugt)
• Hintergrund in der Herstellung fester oraler Arzneimittel oder verwandten pharmazeutischen Operationen (bevorzugt)

Körperliche Anforderungen:

• Langandauernde Sitzperioden am Schreibtisch und Arbeit am Computer
• Fähigkeit, gelegentlich bis zu 15 Pfund zu heben
• Ungefähr 25% Reiseanteil erforderlich, manchmal mehr als 50%
• Reisen werden überwiegend national sein, mit der Möglichkeit internationaler Reisen

Bewerber müssen berechtigt sein, für einen Arbeitgeber in den USA zu arbeiten. Wir können derzeit kein Arbeitsvisum sponsern oder übernehmen.

Zusammenfassung der Vorteile:

• Serán-Mitarbeiter sammeln jährlich über vier Wochen bezahlten Urlaub.
• Arbeitgeberbeiträge zu einem Rentenkonto beginnen nach 90 Tagen und erfordern keinen Mitarbeiterbeitrag oder Vesting-Zeitraum.
• Verschiedene Gesundheitspläne ermöglichen es den Mitarbeitern, die beste Deckung für ihre individuellen oder familiären Bedürfnisse mit minimalen Mitarbeiterbeiträgen zu finden.
• Serán deckt jeden Mitarbeiter mit einer Grundversicherung für Leben und langfristige Invalidität ab, mit der Möglichkeit, die Deckung zu erhöhen oder hinzuzufügen.
• Ein Mitarbeiterunterstützungsprogramm bietet Unterstützung für alle Belange des Wohlbefindens unserer Mitarbeiter sowie Zugang zu Tierversicherungen.