Account Manager - Oncology (Memphis, TN)

Guardant Health ist ein führendes Unternehmen im Bereich der präzisen Onkologie, das sich darauf konzentriert, das Wohlbefinden zu schützen und jedem Menschen mehr Zeit ohne Krebs zu geben. Guardant® transformiert die Patientenversorgung und beschleunigt neue Krebstherapien, indem es kritische Einblicke in die Ursachen von Krankheiten durch fortschrittliche Blut- und Gewebetests, reale Daten und KI-Analysen bereitstellt. Guardant-Tests helfen, die Ergebnisse in allen Phasen der Versorgung zu verbessern, einschließlich Screening zur frühzeitigen Erkennung von Krebs, Überwachung auf Rückfälle bei Frühstadium-Krebs und Auswahl von Behandlungen für Patienten mit fortgeschrittenem Krebs.

Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Unterstützung bei der Operationalisierung von HCP-Anfragen und der Probenentnahme für Guardant Health-Tests bei aktuellen Kunden.
• Nutzung von Unternehmenswerkzeugen und -ressourcen zur Problemlösung von Kundenbestellungen und Berichterstattung in Zusammenarbeit mit GH Client Services (nach Bedarf).
• Verantwortlich für den kundenorientierten Außendienst und die Zusammenarbeit mit Kollegen von Guardant Health im Rahmen des gesamten Account-Managements.
• Sicherstellung einer zeitgerechten Probenakquise.
• Zusammenarbeit und Koordination mit allen Vertriebspositionen zur Unterstützung der Erreichung der Unternehmensziele.
• Identifizierung und Entwicklung von Arbeitsbeziehungen zu bestehenden und neuen Kunden zur Unterstützung der potenziellen Ausrichtung der GH-Fähigkeiten an den Bedürfnissen der Kunden/Patienten.
• Kontinuierliche Analyse des kommerziellen Umfelds innerhalb der zugewiesenen Konten zur Bestimmung von Trends und Bereitstellung von Kundenfeedback an die GHI-Führung.
• Sicherstellung, dass die Teamziele erreicht werden.
• Effektive und konforme Zusammenarbeit mit Personen aus mehreren Abteilungen innerhalb von GHI.
• Vertretung der Unternehmenskultur von Guardant Health gegenüber externen und internen Interessengruppen.
• Einhalten aller GH-Compliance-, Datenschutz- und Geschäftspraktiken sowie SOPs.

Qualifikationen:

• 2-3 Jahre Erfahrung im Kundenservice/Vertrieb.
• Vorherige Erfahrung im pharmazeutischen, diagnostischen, medizinischen Geräte- oder Biotech-Bereich ist von Vorteil.
• Fähigkeit, einen beratenden Prozess zu führen und die Bedürfnisse der Kunden mit den Fähigkeiten von GHI zu verbinden.
• Komfortable Kommunikation und Präsentation auf allen Ebenen innerhalb einer Organisation.
• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, proaktiv zu kommunizieren, mehrere Projekte zu managen und tägliche Aufgaben zu priorisieren, während kritische Fristen eingehalten werden.
• Ausgezeichnete Kundenservicefähigkeiten.
• Hervorragende strategische Account-Planungsfähigkeiten.
• Überlegene Zuhör- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Fähigkeit, sensible Informationen zu behandeln und ein sehr hohes Maß an Vertraulichkeit zu wahren.
• Makellose mündliche und schriftliche Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Sehr gute Kenntnisse aller Microsoft Office-Produkte – insbesondere Excel und PowerPoint.
• Fähigkeit, funktionsübergreifende Beziehungen zu entwickeln und zu nutzen, um die Erreichung von Arbeitszielen und -vorgaben zu erleichtern.
• Fähigkeit, effektiv mit minimaler Anleitung von oder in Kontakt mit dem Manager zu arbeiten.
• Problemlösungs-, Entscheidungsfindungs- und technisches Lernvermögen.
• Starke administrative Fähigkeiten und die Fähigkeit, Geschäfte in komplexen Umgebungen zu managen.
• Demonstration der Werte von GHI durch Handeln mit Integrität, Respekt, Vertrauen und einem sehr positiven Auftreten sowie Verständnis für die Dynamik des organisatorischen Wachstums und Wandels.
• Häufige Reisen innerhalb des Gebiets erforderlich.
• Wohnsitz innerhalb des zugewiesenen Gebiets.

AI & Digitale Kompetenz:

Demonstration von Neugier, gesundem Urteilsvermögen und der Fähigkeit, KI-gestützte Werkzeuge kritisch zu bewerten und verantwortungsbewusst zu nutzen, um die Effizienz, Effektivität und Qualität der Arbeit gemäß den Unternehmensrichtlinien, ethischen Standards und regulatorischen Anforderungen zu verbessern.

Hybrid-Arbeitsmodell:

Dieser Abschnitt gilt für vor Ort tätige Mitarbeiter, die für einen hybriden Arbeitsort gemäß den Vorgaben des Managements und den entsprechenden Richtlinien in Frage kommen. Guardant hat festgelegte Tage für persönliche/vor Ort Zusammenarbeit und Homeoffice-Tage für individuelle fokussierte Zeit definiert. Alle US-Mitarbeiter, die innerhalb von 50 Meilen von einer Guardant-Einrichtung wohnen, müssen montags, dienstags und donnerstags vor Ort sein. Wir haben festgestellt, dass die Abstimmung unserer geplanten Bürotage es unseren Teams ermöglicht, die beste Arbeit zu leisten und die fokussierte Denkzeit zu schaffen, die unsere innovative Arbeit erfordert. Bei Guardant hat unser Arbeitsmodell Flexibilität für eine bessere Work-Life-Balance geschaffen, während die Teams verbunden bleiben, um unsere Wissenschaft für unsere Patienten voranzutreiben.

Die jährlichen Grundgehälter für den Hauptstandort und alle zusätzlichen Standorte sind unten aufgeführt. Diese Spanne umfasst keine Leistungen oder, falls zutreffend, Boni, Provisionen oder Eigenkapital. Das Vergütungsangebot für jeden Kandidaten basiert auf mehreren Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geografie, Erfahrung, Ausbildung, berufsbezogene Fähigkeiten, Aufgaben und geschäftliche Bedürfnisse.

Hauptstandort: Remote-USA-TN.

Hauptstandort Grundgehaltsspanne: $77,200 - $106,150.

Andere US-Standorte Grundgehaltsspanne: $77,200 - $106,150.

Wenn die Rolle in Colorado ausgeübt wird, liegt die Gehaltsspanne für diesen Job bei: $77,200 - $106,150.

Der Mitarbeiter kann verpflichtet sein, routinemäßige Büromaterialien zu heben und Bürogeräte zu verwenden. Der Großteil der Arbeit wird in einer Büro-/Schreibtischumgebung durchgeführt; es kann jedoch eine Exposition gegenüber hohen Geräuschpegeln, Dämpfen und biologischen Gefahrstoffen in der Laborumgebung geben. Fähigkeit, längere Zeit zu sitzen.

Guardant Health verpflichtet sich, angemessene Vorkehrungen in unseren Einstellungsprozessen für Kandidaten mit Behinderungen, langfristigen Erkrankungen, psychischen Gesundheitszuständen oder aufrichtig gehaltenen religiösen Überzeugungen zu treffen. Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an Peopleteam@guardanthealth.com.

Eine Hintergrundüberprüfung, einschließlich der strafrechtlichen Vorgeschichte, ist für diese Rolle erforderlich. GH wird qualifizierte Bewerber mit strafrechtlichen Verhaftungs- oder Verurteilungshistorien in Übereinstimmung mit geltendem Recht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die LA County Fair Chance Policies und das Fair Chance Act (Gov. Code Section 12952), berücksichtigen.

Guardant Health ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Berücksichtigung für die Beschäftigung, ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft oder geschützten Veteranenstatus und werden nicht aufgrund von Behinderungen diskriminiert. Alle Ihre Informationen werden gemäß den EEO-Richtlinien vertraulich behandelt.

Um mehr über die Informationen zu erfahren, die bei Ihrer Bewerbung um eine Stelle bei Guardant Health, Inc. gesammelt werden, und wie sie verwendet werden, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung für Bewerber. Besuchen Sie unsere Karriereseite unter: http://www.guardanthealth.com/jobs/