Application Manager

Wer sind wir? Bei Finastra sind wir ein dynamischer globaler Anbieter von offenen Finanzsoftwarelösungen, der sich der Erweiterung des Zugangs zu Finanzdienstleistungen widmet. Unsere innovativen Anwendungen erstrecken sich über Kreditvergabe, Zahlungen, Treasury und Kapitalmärkte sowie universelles Banking. Wir bedienen stolz über 8.000 Kunden, darunter 45 der 50 größten Banken der Welt, und streben danach, die finanzielle Inklusion für alle zu fördern.

Als Teil unseres Application Management Teams mit Sitz in Baden, Schweiz, suchen wir einen motivierten und selbstgesteuerten technischen Anwendungsmanager, der begeistert ist, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Teil einer erfolgreichen, multikulturellen Organisation zu sein. Diese Rolle operiert in mission-kritischen Bank- und Zahlungsumgebungen und folgt einem hybriden Arbeitsmodell (mindestens zwei Tage vor Ort) mit gelegentlichen Wartungsarbeiten am Abend/Wochenende und einer periodischen Rufbereitschaft (eine Woche ungefähr alle zwei Monate).

Verantwortlichkeiten:

• Starke technische Expertise, Problemlösungsfähigkeiten, investigative Fähigkeiten und exzellente Kommunikation anwenden.
• Die fristgerechte Fertigstellung mehrerer interner und externer technischer Projekte gemäß den Spezifikationen und budgetierten Vorgaben vorantreiben.
• Bereitstellung und Konfiguration effizient und genau ausführen, um die Kundenzufriedenheit und -bindung sicherzustellen.
• Unternehmensstandards und -methoden durchsetzen, um Risiken zu minimieren; regelmäßige Fortschrittsberichte an den Projektleiter bereitstellen.
• Koordination zwischen Projekt- und Supportteams zur Lösung von Problemen und Gewährleistung einer reibungslosen Integration und Übergabe.
• Problemlösung für technische Probleme während der Projekte leiten; interne Fehler und produktbezogene Probleme mit den Produktteams aufzeichnen und lösen.
• Aktuelle Dokumentation von Verfahren und Systemkonfigurationen pflegen; Kunden-Onboarding-Verfahren überprüfen und verbessern, um die Servicebereitstellung zu stärken.
• Produktmanagement- und Vertriebsteams unterstützen, wenn zusätzliche technische Expertise erforderlich ist.
• Projekt Risiken identifizieren und mindern; Probleme, die den Projekterfolg beeinträchtigen, eskalieren und lösen.
• Unabhängig in funktionsübergreifenden Initiativen mit Entwicklungs-, Projekt- und Supportteams arbeiten.
• Mission-kritische Interbank-Transaktionsanwendungen (z.B. IGTPlus) auf Linux bereitstellen und unterstützen, einschließlich Zahlungsverkehrs und -schemen wie SWIFT, SIC, EUROSIC und SECOM.
• Bestehende Automatisierung mit Ansible pflegen und verbessern; Versionen mit Git/GitHub verwalten.
• Zweiten Level-Support mit Jira bereitstellen; Anwendungsprobleme in UAT- und Produktionsumgebungen analysieren und unterstützen.
• Geplante Wartungsarbeiten während Abenden/Wochenenden durchführen und an einer Bereitschafts-/Rufbereitschaft teilnehmen.
• Zabbix zur Überwachung nutzen, um Stabilität und Leistung der Plattform sicherzustellen.

Erforderliche technische Expertise:

• Erfahrung im Finanzdienstleistungs-/Bank-/Zahlungsbereich, einschließlich SWIFT (MT/MX) und ISO 20022-Nachrichtenstandards; Vertrautheit mit nationalen Zahlungsschemata wie SIC und SECOM.
• Linux/Unix (Red Hat) und Shell-Scripting mit starker Kompetenz.
• Automatisierungserfahrung mit Puppet oder Chef.
• Versionskontrolle: Git/GitHub.
• Datenbanken: Oracle, Ingres und PostgreSQL; fähig, SQL-Abfragen zu schreiben und grundlegende Administration durchzuführen.
• Integration: FTP/SFTP, SSH; WebSphere MQ und ActiveMQ; REST APIs; dateibasierter Nachrichtenaustausch zwischen Anwendungen.
• Anwendungserfahrung mit JBoss (Anwendungsserver).
• Verständnis von SWIFT AGI, SAG oder SASS-Diensten (starker Pluspunkt).
• Überwachung: Zabbix.

Erforderliche Erfahrung und Fähigkeiten:

• Abschluss in Informatik/IT oder Wirtschaft/Finanzen oder gleichwertige Erfahrung.
• 5+ Jahre Erfahrung in der technischen Anwendungsintegration in Linux/Unix-Produktionsumgebungen; 3–5 Jahre in der Echtzeitverarbeitung, vorzugsweise in der Bankenbranche und im Zahlungsverkehr.
• Mehr als 5 Jahre Mitarbeit in finanzbezogenen Projektteams, vorzugsweise innerhalb von Banken oder Finanzinstituten.
• Engagierter, kundenorientierter Fachmann mit nachgewiesener Fähigkeit, Projekte erfolgreich zu planen und zu managen.
• Komfortabel im direkten Kontakt mit Kunden und im eigenständigen Management von Projekten mit minimaler Aufsicht.
• Exzellente zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten; kundenorientierte und ergebnisorientierte Denkweise.
• Fähigkeit, unter Druck in einem schnelllebigen Umfeld mit engen Fristen zu arbeiten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen; starke Arbeitsbeziehungen zu Kollegen und Projektmitgliedern aufbauen.
• Konsequente Erfolgsbilanz bei der Einhaltung von Fristen und effektives Arbeiten sowohl unabhängig als auch in funktionsübergreifenden Teams.

Sprache: Fließendes Englisch; gesprochenes Deutsch wird geschätzt.

Wir sind stolz darauf, unseren Mitarbeitern weltweit eine Reihe von Anreizen anzubieten. Diese Vorteile stehen allen zur Verfügung, unabhängig von der Einstufung, und spiegeln die Werte wider, die wir hochhalten: Flexibilität: Genießen Sie unbegrenzten Urlaub, basierend auf Ihrem Standort und den geschäftlichen Prioritäten. Hybride Arbeitsregelungen und inklusive Richtlinien wie bezahlte Freizeit für Wahlen, Trauerfälle und Krankheitsurlaub. Wohlbefinden: Zugang zu vertraulicher Einzeltherapie über unser Mitarbeiterunterstützungsprogramm, Unterstützung durch unser Netzwerk von Wohlfühlchampions und Gather Groups sowie einen Kalender mit monatlichen Veranstaltungen und Initiativen, die Ihnen helfen, zu gedeihen - sowohl innerhalb als auch außerhalb der Arbeit.