Backend Software Engineer II (AI Specialization)

Willkommen im Zeitalter des Agentic Commerce. Bei Commerce ist es unsere Mission, Unternehmen zu ermächtigen, mit unserem offenen, KI-gesteuerten Commerce-Ökosystem zu innovieren, zu wachsen und zu gedeihen. Als Muttergesellschaft von BigCommerce, Feedonomics und Makeswift verbinden wir die Werkzeuge und Systeme, die Wachstum fördern, und ermöglichen es Unternehmen, das volle Potenzial ihrer Daten auszuschöpfen, nahtlose und personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle hinweg zu liefern und sich schnell an einen sich ständig verändernden Markt anzupassen.

Wir glauben daran, KI verantwortungsbewusst zu nutzen, um neue Möglichkeiten zu erschließen, und suchen nach Personen, die sie gezielt einsetzen, um Probleme zu lösen, Ergebnisse zu beschleunigen und das, was in ihrer Rolle möglich ist, zu erweitern. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, komplexe Commerce-Herausforderungen selbstbewusst zu lösen, damit sie intelligenter bauen, schneller anpassen und nach ihren eigenen Vorstellungen wachsen können.

BigCommerce sucht einen Backend Software Engineer II (AI-Spezialisierung), um uns bei der Erkundung, dem Prototyping und dem Aufbau leistungsstarker Produkterlebnisse mit intelligenten KI-Agenten zu unterstützen. Sie werden an vorderster Front dabei sein, wie Benutzer über natürliche Sprache mit unseren Produkten interagieren, indem Sie agentenbasierte Systeme entwerfen, die Daten aus verschiedenen Commerce-Produkten (BigCommerce, Makeswift, B2B und B2C) und Partnersystemen vereinheitlichen und darauf reagieren.

Was Sie tun werden:

• Entwerfen, bauen und iterieren Sie KI-Agenten, die mit Daten aus BigCommerce und Partnerökosystemen interagieren, um Automatisierung voranzutreiben.
• Verbinden Sie Agenten mit MCP (Model Context Protocol)-Servern, die mit verschiedenen Backend-Systemen (APIs, Datenbanken usw.) interagieren, um deren Fähigkeiten für die KI-Agenten bereitzustellen und leistungsstarke und intuitive Benutzererlebnisse zu schaffen.
• Bauen Sie KI-Agenten, die bei Store-Management-Aktionen helfen können, indem sie die Benutzerabsicht interpretieren und die erforderlichen APIs aufrufen.
• Entwickeln und integrieren Sie KI-Assistentenfunktionen direkt in das BigCommerce-Kontrollpanel, um natürliche Sprachabfragen und -aktionen zu unterstützen.
• Zusammenarbeiten mit Produktdesignern und NLP-Experten, um intuitive, nützliche und erfreuliche Konversationserlebnisse zu liefern.
• Schnelles Erstellen von Proof-of-Concept-Lösungen zur Validierung relevanter Benutzerstorys.
• Beitragen zu internen Werkzeugen und Frameworks, die LLM-Fine-Tuning, Prompt Engineering und sichere Aktionsausführung unterstützen.

Wer sind Sie:

• 3+ Jahre Erfahrung in der Backend- oder Full-Stack-Softwareentwicklung, idealerweise mit Fokus auf AI/MCP/A2A-Systeme.
• BS oder höherer Abschluss in Informatik oder einem verwandten technischen Bereich.
• Starke und nachgewiesene Programmierkenntnisse in Go.
• Erfahrung mit LLMs (OpenAI, Anthropic usw.) und dem Aufbau agentischer KI-Anwendungen.
• Verständnis von Konzepten des Prompt Engineering.
• Verständnis von RESTful APIs und Datenintegration über Systeme hinweg.
• Exzellente Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einer schnelllebigen, explorativen Umgebung zu arbeiten.
• Starke Zusammenarbeit und Kommunikationsfähigkeiten in funktionsübergreifenden Teams.
• Starke Präferenz für Ausführung und Lieferung.

Bevorzugt:

• Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen oder SaaS-Produktentwicklung.
• Hintergrund in konversationaler KI oder natürlicher Sprachverarbeitung.
• Vertrautheit mit Prompt Engineering und Chaining-Tools (LangChain, Semantic Kernel usw.).
• Frühere Arbeit mit regelbasierten Systemen, Automatisierungstools oder KI-Co-Piloten.

Arbeiten, wo Sie gedeihen: Für Kandidaten mit Sitz im Raum Austin oder Atlanta folgt die Position einem hybriden Arbeitsmodell mit drei Tagen pro Woche im Büro, um fokussierte Einzelarbeit mit bedeutender persönlicher Zusammenarbeit in Einklang zu bringen.

Inklusion und Zugehörigkeit: Bei Commerce glauben wir, dass die Feier der einzigartigen Geschichten, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Mitarbeiters einen Unterschied für unser Unternehmen, unsere Kunden und unsere Gemeinschaft macht. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und die inklusive Atmosphäre, die wir gemeinsam schaffen, wird Platz für jede Person schaffen, um beizutragen, zu wachsen und zu gedeihen.