Benefits Manager, Americas

Bei Workiva setzen wir uns dafür ein, unsere Mitarbeiter in jeder Phase ihrer persönlichen und beruflichen Reise zu unterstützen. Als Benefits Manager, Americas sind Sie das operative Herzstück unserer Gesundheits-, Sozial- und Urlaubsprogramme in den Vereinigten Staaten und Kanada. Sie berichten direkt an den Director of Global Benefits und sind verantwortlich für die Bereitstellung von Leistungen für unsere größte Mitarbeitergruppe, die etwa 2.300 Mitarbeiter in den US-amerikanischen und kanadischen Einheiten umfasst. Diese Rolle hat hohe Sichtbarkeit und Auswirkungen und erfordert sowohl tiefes Einfühlungsvermögen als auch absolute Compliance.

Der Benefits Manager, Americas verwaltet und pflegt die Gesundheits-, Sozial- und Rentenleistungsprogramme des Unternehmens in der Region Amerika, einschließlich Gruppenmedizin/-zahnmedizin/-sehkraft, Lebensversicherung, Invalidität, Altersvorsorge und Urlaubsrichtlinien. Diese Rolle überwacht die täglichen Abläufe regionaler Broker und Drittanbieter (TPAs), stellt die strikte Einhaltung lokaler Arbeits- und Leistungsrechte sicher und verwaltet komplexe Abwesenheits- und interaktive ADA-Anpassungsprozesse.

Warum diese Rolle wichtig ist

• Umfang und Reichweite: Sie verwalten ein umfassendes Leistungsportfolio in drei Ländern und stellen sicher, dass unsere Philosophie „Work Where You Work Best“ durch wettbewerbsfähige, lokal angepasste Gesundheits-, Renten- und Wellnessprogramme unterstützt wird.
• Eigentum an komplexen Abwesenheiten und Anpassungen: Sie sind der Champion für Mitarbeiter, wenn sie es am meisten brauchen. Sie modernisieren und übernehmen die vollständige Verwaltung der US-Abwesenheiten (FMLA, Kurzzeit-/Langzeitinvalidität, bezahlte Familienzeit) und leiten unseren interaktiven ADA-/Anpassungsprozess mit Sorgfalt und rechtlicher Strenge.

Was Sie tun werden

• Abwesenheits- und ADA-Management: Führen Sie alle Programme zur Abwesenheit in Amerika intern. Verwalten Sie den gesamten interaktiven Prozess für ADA/Anpassungen und arbeiten Sie eng mit der Rechtsabteilung, den People Business Partnern und dem People Services Team zusammen, um konforme und einfühlsame Ergebnisse sicherzustellen.
• US-Leistungsoperationen: Überwachen Sie den jährlichen Anmeldeprozess, Wellness-Initiativen, ACA-Berichterstattung, Nichtdiskriminierungstests und die Verwaltung des 401(k)-Plans für ca. 2.000 inländische Mitarbeiter.
• Internationale Leistungsaufsicht: Arbeiten Sie mit regionalen Brokern zusammen, um ergänzende und gesetzliche Leistungen in Kanada zu verwalten und sich über lokale gesetzliche Änderungen auf dem Laufenden zu halten.
• Lieferanten- und Broker-Management: Halten Sie Anbieter und TPAs an strenge SLAs. Agieren Sie als primärer Eskalationspunkt für komplexe Ansprüche oder Mitarbeiteranliegen.
• Daten- und Systemintegrität: Arbeiten Sie mit dem People Systems-Team zusammen, um sicherzustellen, dass Workivas HCM (Workday) fehlerfreie Integrationen mit Leistungsanbietern und Gehaltsabrechnung durchführt.
• Nutzung von KI: Fördern Sie die Einführung von KI-gesteuerten Tools zur Verbesserung der operativen Agilität. Dazu gehört die Identifizierung von Möglichkeiten zur Automatisierung sich wiederholender Datensammlungs- und Validierungsaufgaben, die Optimierung von Arbeitsabläufen für die Abwesenheitsverwaltung und die Nutzung prädiktiver Erkenntnisse zur Verbesserung der Leistungs-Compliance.

Umfang und Auswirkungen

• Problemlösung: Arbeiten Sie an hochgradig mehrdeutigen Problemen, bei denen die Analyse von Leistungsdaten eine Bewertung immaterieller Faktoren erfordert. Identifizieren Sie alternative Verfahren, um den besten Weg für die Planentwicklung und Compliance festzulegen.
• Ermessensspielraum: Treffen Sie konsequent Entscheidungen, die die kurz- und langfristigen Ziele der regionalen Leistungsfunktion beeinflussen. Üben Sie unabhängiges Urteilsvermögen in Methoden, Techniken und Bewertungskriterien aus.
• Zusammenarbeit: Arbeiten Sie mit den größeren Total Rewards- und People & Culture-Organisationen zusammen und passen Sie Ihren Kommunikationsstil an, um sensible Mitarbeiterangelegenheiten mit hohem kulturellen Bewusstsein und globaler Nuance zu behandeln.

Was Sie benötigen

Mindestens erforderliche Qualifikationen:

• 6+ Jahre progressive HR-/Leistungserfahrung, mit starkem Fokus auf US-Leistungsoperationen und länderübergreifende Abdeckung in Amerika (LATAM/Kanada-Erfahrung sehr bevorzugt).
• Bachelor-Abschluss in HR, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Technische Expertise: Tiefgehende Kenntnisse der FMLA, interaktiven ADA-Prozesse, ERISA, COBRA, HIPAA und der Einhaltung des Affordable Care Act (ACA).
• Systeme: Starke Kenntnisse in der Workday-Leistungsverwaltung und fortgeschrittene Excel- oder Google Sheets-Kenntnisse zur Datenanalyse.

Reiseanforderungen und Arbeitsbedingungen:

• Weniger als 10% Reisen für Kunden- und interne Zusammenarbeit.
• Zuverlässiger Internetzugang für Remote-Arbeit nach Bedarf.

Wie Sie belohnt werden:

• Gehaltsbereich in den USA: 106.000,00 - 172.000,00 USD.
• Ein diskretionärer Bonus, der typischerweise jährlich gezahlt wird.
• Restricted Stock Units, die zum Zeitpunkt der Einstellung gewährt werden.
• 401(k)-Zuschuss und umfassendes Mitarbeiterleistungsangebot.

Der Gehaltsbereich stellt das untere und obere Ende des Gehaltsbereichs für diesen Job in den USA dar. Mindest- und Höchstwerte können je nach Standort variieren. Das tatsächliche Gehaltsangebot berücksichtigt sorgfältig eine Vielzahl von Faktoren, einschließlich Ihrer Fähigkeiten, Qualifikationen, Erfahrungen und anderer relevanter Faktoren.

Warum Workiva beitreten?

Workiva ist die Plattform, die Vertrauen, Kontrolle und einen Wettbewerbsvorteil für die komplexesten Organisationen der Welt schaffen soll. Unsere KI-gesteuerte Plattform vereint Finanzen, Risiko und Nachhaltigkeit auf einer einzigen, sicheren Grundlage – und stellt sicher, dass Daten vertrauenswürdig, nachvollziehbar und bereit sind, genutzt zu werden. Mit einem ununterbrochenen Weg von der Quelle bis zum Ergebnis gewinnen Führungskräfte Vertrauen in ihre Zahlen, Sichtbarkeit in aktuelle und aufkommende Risiken und die Fähigkeit, mit Geschwindigkeit und Präzision in einer sich ständig verändernden Welt zu agieren. Bei Workiva bringen Sie Technologien auf den Markt, auf die Führungskräfte, Vorstände und Regulierungsbehörden angewiesen sind. Die Arbeit, die Sie hier leisten, hilft Organisationen, Unsicherheiten zu navigieren, Vertrauen aufrechtzuerhalten und Entscheidungen zu treffen, die einer Prüfung standhalten. Wenn Sie von bedeutenden Herausforderungen begeistert sind, von kollaborativen Teams inspiriert werden und motiviert sind, Organisationen dabei zu helfen, Unsicherheiten in Vorteile umzuwandeln, würden wir uns freuen, Sie kennenzulernen.

Die Einstellungsentscheidungen werden unabhängig von Alter, Rasse, Glauben, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Abstammung, Behinderungsstatus, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischen Informationen, Familienstand, Staatsbürgerschaft oder einer anderen geschützten Eigenschaft getroffen. Workiva verpflichtet sich, mit Bewerbern mit Behinderungen zusammenzuarbeiten und angemessene Vorkehrungen zu treffen. Um Unterstützung im Bewerbungsprozess anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail an talentacquisition@workiva.com. Die Mitarbeiter von Workiva müssen umfassende Sicherheits- und Datenschutzschulungen absolvieren, die auf ihre Rollen zugeschnitten sind, um die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und regulatorischen Standards sicherzustellen. Workiva unterstützt Mitarbeiter dabei, dort zu arbeiten, wo sie am besten arbeiten – entweder von einem Büro oder remote von jedem Ort innerhalb ihres Beschäftigungslandes.