Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden digital und unterstütze sie bei Finanzfragen über verschiedene Medien.
- Unternehmen: Innovative Bank mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Digitalisierung.
- Vorteile: Umfangreiche Gesundheitsangebote, flexible Arbeitszeiten und finanzielle Sicherheit.
- Weitere Informationen: Voll- und Teilzeitstellen verfügbar, inklusive einer positiven und inklusiven Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Privatkundenberatung und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau und starke Vertriebsorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Aufgabenbeschreibung
- Berät im Team einen Kunden-Pool mit Schwerpunkt auf Erschließung der Kunden für die digitale, omnikanalgestützte Privatkundenberatung.
- Ist verantwortlich für bedarfsgerechte Beratung und Verkauf via neuer Medien (Videoberatung, Chat, Co-Browsing, Telefonie) in allen Fragen rund um Konto, Service, Digitalisierung und erschließt dem Kunden aktiv die gesamte standardisierte Produktpalette.
- Beherrscht den Einsatz neuer Medien sicher und nutzt konsequent alle zur Verfügung stehenden Hilfsmittel seines omnikanal-fähigen Arbeitsplatzes.
- Beherrscht die Vertriebs- und Kreditprozesse für Privatkunden.
- Hat Kenntnisse im Finanzierungs-, Vorsorge- und Anlagegeschäft sowie Vermögensanlage.
- Führt Anlage-, Vorsorge- sowie Privatkreditberatung durch und hält die Anforderungen an die Qualität im Wertpapiergeschäft mit den dazugehörigen und notwendigen regulatorischen Anforderissen und Genehmigungen ein.
- Hat Kreditkompetenz für persönliche Kredite und setzt diese bei Kreditentscheidungen ein.
- Entwickelt sein Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-How kontinuierlich weiter.
Persönlich
- Tritt in der Beratung souverän, routiniert, kompetent und freundlich auf.
- Hat ausgeprägte verkäuferische Fähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung.
- Optimiert die Kundenzufriedenheit mit dem Ziel der langfristigen Kundenbindung.
Fachliche und persönliche Anforderungen
- Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau.
- Gute Kenntnisse der Privatkunden Produktpalette, fundierte Kenntnisse zu Produkten zur Deckung der Grundbedarfe.
- Starke Vertriebsorientierung mit Spaß und Begeisterung.
- Vorbildliche ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Gute Erfahrungen und nachhaltige Erfolge in der Terminvereinbarung sowie der ziel- und abschlussorientierten Beratung unserer Kunden.
- Bereitschaft zur Übernahme einer Produktpatenschaft.
- Freundliches, aufgeschlossenes und verbindliches Auftreten.
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit.
- Lernbereitschaft und Flexibilität in Bezug auf das Erlernen neuer Aufgaben.
- Ausdauer und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen sorgfältig und zielgerichtet zu arbeiten.
Was wir Ihnen bieten
- Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.
- Emotionale Ausgeglichenheit: Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.
- Körperlich fit: Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.
- Sozial vernetzt: Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
- Finanziell abgesichert: Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.
Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und inklusives Arbeitsumfeld.
Berater (d/m/w) Beratungscenter Privatkunden, Mannheim Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
Als Arbeitgeber in Mannheim bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf persönliche und berufliche Entwicklung setzt. Unsere umfassenden Leistungen fördern nicht nur Ihre mentale und körperliche Gesundheit, sondern auch Ihre soziale Vernetzung und finanzielle Sicherheit. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und einer Kultur der Vielfalt schaffen wir ein Arbeitsklima, in dem Sie sich wohlfühlen und erfolgreich entfalten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Berater (d/m/w) Beratungscenter Privatkunden, Mannheim erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht immer ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Produkte. Zeige, dass du die digitale Beratung beherrschst und bereit bist, neue Medien zu nutzen.
✨Tipp Nummer 3
Sei authentisch! Zeige deine Persönlichkeit im Gespräch. Die Bank sucht nach jemandem, der nicht nur fachlich fit ist, sondern auch gut ins Team passt und Kunden begeistert.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an der Zukunft der Privatkundenberatung zu arbeiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Berater (d/m/w) Beratungscenter Privatkunden, Mannheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Wenn du über deine Erfolge sprichst, wird es für uns einfacher, deine Eignung für die Stelle zu erkennen. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Kunden begeistert hast!
Achte auf die Details!:Eine fehlerfreie Bewerbung ist ein Muss! Nimm dir die Zeit, um Rechtschreibung und Grammatik zu überprüfen. Eine sorgfältige Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei der Beratung unserer Kunden.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Informiere dich über die digitale Beratung
Da der Job einen starken Fokus auf digitale Medien hat, solltest du dich gut über Videoberatung, Chat und Co-Browsing informieren. Überlege dir, wie du diese Tools in der Kundenberatung effektiv einsetzen kannst.
✨Verstehe die Produktpalette
Mach dich mit der gesamten Produktpalette für Privatkunden vertraut. Sei bereit, spezifische Fragen zu den Produkten zu beantworten und zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Bereite Beispiele für deine Verkaufserfolge vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine verkäuferischen Fähigkeiten und Erfolge in der Kundenberatung zeigen. Das hilft dir, deine Kompetenzen während des Interviews überzeugend darzustellen.
✨Zeige deine Team- und Kommunikationsfähigkeiten
Da Teamarbeit und Kommunikation wichtig sind, bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und kompetent zu bleiben.
