Change Enablement Senior Analyst (Central Dispatch/Ready Logistics)

Der Change Enablement Sr Analyst ist verantwortlich für die erfolgreiche Einführung von Prozessen, Systemen und betrieblichen Änderungen in Central Dispatch und Ready Logistics. Diese Rolle arbeitet funktionsübergreifend mit Produkt-, Betriebs-, Schulungs-, Qualitäts- und Compliance-Teams zusammen, um die Auswirkungen von Änderungen zu bewerten, Strategien zur Unterstützung zu entwickeln und eine effektive Umsetzung sicherzustellen.

Die Position unterstützt das Onboarding, die Durchführung von Schulungen, die Entwicklung von SOP/QRG und kontinuierliche Verbesserungsinitiativen zur Verbesserung der Agentenleistung, der Kundenerfahrung und der betrieblichen Konsistenz. Diese Rolle sorgt auch für rechtzeitige Kommunikation, Abstimmung der Stakeholder und die Annahme wichtiger Geschäftsinitiativen.

• Bereitstellung von Change Enablement-Unterstützung über eine Reihe von Initiativen, Projekten und funktionsübergreifenden Teams.
• Übersetzung von Projektanforderungen in klare Ziele und umsetzbare Aufgaben.
• Kommunikation wichtiger Meilensteine und Identifizierung potenzieller Risiken.
• Planung und Durchführung von Sitzungen zur Projektbereitschaft, um die Stakeholder über Fortschritte, Entwicklungen und Herausforderungen zu informieren.
• Leitung der Durchführung routinemäßiger und standardisierter Projekte unter Gewährleistung der Übereinstimmung mit den besten Praktiken des Change Enablements.
• Durchführung von Auswirkungenbewertungen zur Bewertung der Bereitschaft für Veränderungen und Identifizierung wichtiger Stakeholder.
• Partnerschaft mit Stakeholdern zur Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verwaltung und Minderung von Widerständen gegen Veränderungen.
• Sicherstellung, dass Change Enablement-Aktivitäten vollständig in die Gesamtprojektpläne integriert sind.
• Definition und Verfolgung von Erfolgsmessgrößen zur Überwachung der Annahme und Wirksamkeit von Änderungsinitiativen.
• Entwicklung von Kommunikationsmaterialien und Ressourcen zur Unterstützung der Implementierung von Änderungen, Schulungen und Wissensaustausch.
• Planung und Durchführung von Schulungen für betroffene Benutzer und Stakeholder zur Förderung der Annahme und Bereitschaft.

Qualifikationen:

• Ein Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Betrieb, Kommunikation oder einem verwandten Bereich wird bevorzugt.
• Eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und relevanter Erfahrung kann berücksichtigt werden.

Um in dieser Rolle beschäftigt zu werden, müssen Sie einen Drogentest vor der Einstellung bestehen. Cox Automotive führt derzeit keinen Drogentest vor der Einstellung für Marihuana für diese Position durch. Wir sind jedoch ein drogenfreier Arbeitsplatz, daher ist der Besitz, Gebrauch oder das Unter dem Einfluss von Drogen, die nach Bundes- oder Landesrecht illegal sind, während der Arbeitszeit, auf dem Unternehmensgelände und/oder in Unternehmensfahrzeugen verboten.

Das Unternehmen bietet berechtigten Mitarbeitern die Flexibilität, so viel bezahlten Urlaub zu nehmen, wie sie für mit ihren Aufgaben, den Bedürfnissen des Unternehmens und seinen Verpflichtungen vereinbar halten; sieben bezahlte Feiertage im Kalenderjahr; und bis zu 160 Stunden bezahlte Wellness jährlich für ihr eigenes Wohlbefinden oder das von Familienmitgliedern. Mitarbeiter haben auch Anspruch auf zusätzlichen bezahlten Urlaub in Form von Trauerurlaub, Freizeit zum Wählen, Jury-Diensturlaub, Freiwilligenurlaub, Militärurlaub und Elternzeit.

Cox ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet – Alle qualifizierten Bewerber/Mitarbeiter erhalten ohne Rücksicht auf Alter, Rasse, Hautfarbe, Religion oder Glauben, nationale Herkunft oder Abstammung, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), sexuelle Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsidentität, körperliche oder geistige Behinderung, Veteranenstatus, genetische Informationen, ethnische Zugehörigkeit, Staatsbürgerschaft oder eine andere gesetzlich geschützte Eigenschaft Berücksichtigung für die Beschäftigung. Cox bietet angemessene Vorkehrungen an, wenn dies von einem qualifizierten Bewerber oder Mitarbeiter mit einer Behinderung angefordert wird, es sei denn, solche Vorkehrungen würden eine unzumutbare Härte verursachen.