Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Relationship Manager bei der Betreuung von Kunden und bearbeite Anfragen.
- Unternehmen: Deutsche Bank Wealth Management, ein führender Vermögensverwalter weltweit.
- Vorteile: Umfassende Unterstützung für mentale und physische Gesundheit sowie finanzielle Sicherheit.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Wealth Managements und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Universitätsabschluss oder relevante Erfahrung im Kundenservice, besonders im Private Banking.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für über 150 Jahre ist unser Engagement, die Global Hausbank für unsere Kunden zu sein, von unseren Mitarbeitern geprägt – in rund 60 Ländern und über 150 Nationalitäten. Ihr tiefes Verständnis, ihre Einsichten, Expertise und Leidenschaft helfen unseren Kunden, sich in einer zunehmend komplexen Welt zurechtzufinden – sei es in unserer Corporate Bank, unserer Private Bank, unserer Investment Bank oder unserer Asset Management-Abteilung. Gemeinsam können wir einen großen Einfluss auf den Erfolg und die finanzielle Sicherheit unserer Kunden im In- und Ausland ausüben.
Deutsche Bank Wealth Management ist einer der größten Vermögensverwalter weltweit und bietet eine breite Palette traditioneller und alternativer Anlagelösungen sowie umfassende Kundenberatung in allen Aspekten des Wealth Managements.
Als Client Service Executive (CSE) innerhalb des Wealth Management sind Sie verantwortlich für die Unterstützung der Relationship Managers (RMs) und Investment Managers (IMS) bei der täglichen Betreuung der Kunden sowie für die Bearbeitung allgemeiner Anfragen von Kunden und die Unterstützung der RMs, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden erfüllt werden, einschließlich Buchungszentren, Transaktionsverarbeitung, Kontomanagement und umfassender operativer Unterstützung.
Verantwortlichkeiten- Verwaltung des gesamten Prozesses zur Eröffnung von Konten.
- Sicherstellen, dass die erforderliche Dokumentation von Kunden und RM gemäß den entsprechenden Know Your Client (KYC)-Anforderungen vorliegt.
- Enger Kontakt mit RMs zur Bereitstellung und Pflege periodischer Kundenbewertungen gemäß KYC-Richtlinien und -verfahren.
- Verarbeitung und Verwaltung aller Kunden-Zahlungsanweisungen bis zum Abschluss.
- Verwaltung täglicher Transaktionen, einschließlich der ersten Buchung/Auszahlung neuer Kreditfazilitäten und Einlagen sowie anschließender Darlehensverlängerungen.
- Kommunikation mit Kunden und relevanten Mitarbeitern, um sicherzustellen, dass die Kreditprüfungen und Darlehensbedingungen zeitgerecht und professionell erfüllt werden.
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Dokumentationen für Kundenmeetings (Präsentationen und maßgeschneiderte Berichterstattung für Kunden).
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, mit einer positiven Einstellung.
- Studium auf Universitätsniveau oder gleichwertige Qualifikation/relevante Berufserfahrung.
- Bereitschaft, unsere Prozesse zu verbessern, mit einer kontinuierlichen Verbesserungseinstellung.
- Relevante Branchenerfahrung im Kundenservice/Privatbankunterstützungsrolle innerhalb des Private Client Wealth Management; insbesondere zur Betreuung anspruchsvoller Kunden.
- Versiert in Microsoft Excel.
- Emotional und mental ausgeglichen.
- Körperlich gesund.
- Sozial verbunden.
- Finanziell abgesichert.
Wir streben eine Kultur an, in der wir befähigt sind, jeden Tag gemeinsam zu glänzen. Dazu gehört verantwortungsvolles Handeln, kommerzielles Denken, Eigeninitiative und Zusammenarbeit. Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und inklusives Arbeitsumfeld.
Client Service Executive (F/M/X) Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
Deutsche Bank ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in einer dynamischen und vielfältigen Umgebung zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, Inklusion und persönliches Wohlbefinden unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter nicht nur bei der Erreichung ihrer beruflichen Ziele, sondern fördert auch ihre physische und mentale Gesundheit. Die Position des Client Service Executive innerhalb des Wealth Managements ermöglicht es Ihnen, aktiv zur finanziellen Sicherheit und zum Erfolg unserer anspruchsvollen Kunden beizutragen, während Sie Teil eines globalen Netzwerks von Fachleuten sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Service Executive (F/M/X) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma und die Rolle, die dich interessiert – oft gibt es Insider-Tipps, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeig, dass du die KYC-Richtlinien verstehst und wie du zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig dein Interesse und deine Motivation, indem du eine kurze Nachricht hinzufügst, warum du perfekt für die Rolle als Client Service Executive bist.
✨Tipp Nummer 4
Bleib authentisch und zeig deine Persönlichkeit im Gespräch. Die Arbeitgeber suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach jemandem, der gut ins Team passt. Sei offen für Fragen und teile deine Ideen zur Verbesserung der Kundenbetreuung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Service Executive (F/M/X) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir schätzen eine direkte Kommunikation, die zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Betone deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Vermögensverwaltung. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position des Client Service Executive vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung aufgeführt sind.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Kenne das Unternehmen
Informiere dich über Deutsche Bank und deren Wealth Management Division. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und die Märkte, in denen sie tätig sind. Dies wird dir helfen, während des Interviews relevante und durchdachte Antworten zu geben.
