Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte zur Verbesserung des Kundenservices und fördere eine kundenorientierte Kultur.
- Unternehmen: Van Cleef & Arpels, ein High Jewelry Maison mit starkem Erbe und kreativer Umgebung.
- Vorteile: Karriereentwicklung, Schulungen und die Möglichkeit, in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das Exzellenz in Kundenservice und Kreativität fördert.
- Qualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Hybrid - GENEVA May 18, 2026
Wer sind wir? Eine High Jewelry Maison mit einem starken Erbe, die außergewöhnliches Know-how in einer bezaubernden und kreativen Umgebung fördert. Unsere Maison sucht talentierte Personen, die dazu beitragen, ihr Fachwissen mit Sorgfalt und ohne Kompromisse zu entwickeln und zu übertragen. Bei Van Cleef & Arpels werden Sie von leidenschaftlichen Experten umgeben sein und zu vielen neuen Projekten beitragen, die es unserer Maison ermöglichen, sich regelmäßig neu zu erfinden. Wir sind stolz darauf, Talente aus vielen verschiedenen Hintergründen und Erfahrungen einzustellen. Wir glauben, dass Kreativität und Wissen entstehen, wenn Vielfalt und Inklusion vollständig angenommen und gefördert werden.
Sie haben ein solides Einzelhandels- und Geschäftswissen, gepaart mit einer starken Servicekultur und einem Fokus auf Kundenzufriedenheit. Sie verfügen über nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement, die es Ihnen ermöglicht, strukturierte Projekte durchzuführen und gleichzeitig sicherzustellen, dass diese pünktlich und mit hohen Qualitätsstandards geliefert werden. Sie zeigen Initiative, Eigenverantwortung und Engagement in Ihren täglichen Aufgaben. Sie besitzen sehr gute Kommunikations-, Einfluss- und Schulungsfähigkeiten, die starke Vermögenswerte sind, um sich in der Organisation zurechtzufinden und effizient über transversale Themen und Teams hinweg zusammenzuarbeiten. Sie sprechen fließend Englisch (mündlich und schriftlich).
Was erwarten wir von Ihnen?
Der Client Services Project Manager Europe-CIS berichtet direkt an den Retail Excellence Director Europe-CIS. Er/Sie agiert an der Schnittstelle von Projektmanagement, Servicekultur und operativer CS-Koordination. Die Rolle dient als primäre regionale Schnittstelle zwischen Boutiquen, Richemont-Serviceplattformen und den internationalen Client Services-Teams der Maison. Über die Projekt- und operative Ausführung hinaus ist der Client Services Project Manager ein Botschafter der Servicekultur der Maison – verkörpert deren Werte, fördert eine kundenorientierte Denkweise in der regionalen Einzelhandelsbevölkerung und stellt sicher, dass jede Initiative, jedes Tool und jede Interaktion in messbare Kundenzufriedenheit umgesetzt wird. Die Rolle verbindet die operativen und menschlichen Dimensionen der Serviceexzellenz.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten umfassen:
- CS Projektmanagement & Serviceangebot Entwicklung: Besitzen Sie die regionale CS-Projektagenda mit Kundenzufriedenheit als Schlüsselpriorität – von der Anpassung des internationalen Fahrplans an regionale Prioritäten bis hin zur Mitwirkung an neuen Tools und Reisen, die das Serviceerlebnis der Maison sinnvoll verbessern.
- Regionale & Markt CS-Koordination und Kulturaktivierung: Dienen Sie als regionaler Dienstleistungsreferent und Kultur-Botschafter – Gewährleistung der operativen Kontinuität bei gleichzeitiger Förderung der Service-Denkweise und -Fähigkeit.
- Zufriedenheitsüberwachung, Community-Animation & regionale Vertretung: Fördern Sie eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, indem Sie Leistungsdaten in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln, eine Gemeinschaft von Serviceförderern animieren und die Stimme und Ambitionen der Region international vertreten.
Mehr als nur eine Rolle…. Wir rekrutieren für eine Karriere!
Indem Sie Van Cleef & Arpels beitreten, werden Sie Teil einer Maison, in der die berufliche Entwicklung der Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Strebens steht. Bei Ihrer Ankunft werden Sie in unsere bezaubernde Welt eintauchen mit Schulungen zu unserer Geschichte, unserem Know-how und unseren Kreationen.
Der Rekrutierungsprozess: Bitte senden Sie Ihre Bewerbung online. Wenn Ihr Profil mit unserer Suche übereinstimmt, wird unser HR-Team Sie für ein Interview kontaktieren. Im Verlauf des Rekrutierungsprozesses werden Sie den Human Resources Manager Europe-CIS, den Retail Excellence Director Europe-CIS und den Regional Retail Director Europe-CIS treffen. Andernfalls erhalten Sie eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Bewerbung nicht erfolgreich war.
Client Services Project Manager Europe-CIS Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
Dormont Manufacturing Co ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf die Möglichkeit bietet, an der Weiterentwicklung der SonarQube-Plattform zu arbeiten. Mit einer flexiblen Arbeitsweise, die sowohl Büro- als auch Remote-Tage umfasst, fördert das Unternehmen eine Kultur der Vielfalt und des kontinuierlichen Lernens, während es gleichzeitig spannende Wachstumschancen in einem dynamischen Umfeld bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Services Project Manager Europe-CIS erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Dormont Manufacturing Co zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Dormont Manufacturing Co, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Dormont Manufacturing Co besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Services Project Manager Europe-CIS mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Dormont Manufacturing Co das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Dormont Manufacturing Co widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Dormont Manufacturing Co verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Dormont Manufacturing Co vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
