Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Kunden und baue starke Beziehungen zu vermögenden Klienten auf.
- Unternehmen: Fidelity, ein führendes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und umfassende Schulungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite remote und beeinflusse das Leben unserer Kunden positiv.
- Qualifikationen: Erforderlich: Series 7 Lizenz, 2-3 Jahre Erfahrung in der Finanzbranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Um für diese Rolle in Betracht gezogen zu werden, muss Ihr Hauptwohnsitz zum Zeitpunkt der Bewerbung innerhalb eines 90-Meilen-Radius von den unten aufgeführten genehmigten Filialstandorten liegen: Tampa, Clearwater, Sarasota.
Wir haben eine spannende Gelegenheit für einen lizenzierten Client Support Specialist im Greater Tampa, FL Metro-Bereich! Während Sie von zu Hause aus arbeiten, müssen Sie in der Nähe des Greater Tampa, Florida-Bereichs wohnen, da gelegentliche persönliche Teilnahme an Veranstaltungen mit Ihren Kollegen ein wichtiger Teil unserer Kultur ist. Wir bieten virtuelle Interviews und Einarbeitungen sowie Zugang zu unserem virtuellen Training und Support. Sie haben vollen Zugang zur Arbeit von zu Hause aus, um unsere Kunden aus der Ferne zu unterstützen.
Der Zweck Ihrer Rolle
Als Client Support Specialist konzentrieren Sie sich darauf, die Beziehungen zu unseren vermögenden Kunden, die Vermögenswerte von 250.000 bis 1 Million Dollar haben und daher komplexe Service- und Investitionsbedürfnisse haben, zu verbessern. In dieser Rolle helfen Sie, die Kundentreue zu erhöhen und Geschäftsmöglichkeiten zu fördern.
Der Wert, den Sie liefern
- Engagement mit Kunden über eingehende Anrufe, Beantwortung ihrer Anfragen und Bereitstellung von Produkt- und Dienstleistungsleitfäden.
- Bearbeitung von Kundenanfragen, einschließlich Optionen, Aktien, Investmentfonds und festverzinslichen Geschäften sowie anderen spezialisierten finanziellen Anfragen.
Die Expertise, die wir suchen
- Series 7 erforderlich
- Series 63 bevorzugt (bezahlt Schulung & Unterstützung angeboten)
- 2-3 Jahre Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche
- Starke technologische Affinität und Komfort beim Erlernen neuer Werkzeuge
Die Fähigkeiten, die Sie mitbringen
- Sie haben ein breites Wissen und Verständnis allgemeiner Konzepte der Finanzplanung.
- Nachgewiesene Kundenservice-, Kundenunterstützungs- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, andere effektiv zu beeinflussen und beratende Fähigkeiten zu nutzen, um das Kundenerlebnis zu bereichern.
Unsere Investitionen in Sie
Fidelitys größter Vorteil sind unsere Mitarbeiter, und wir glauben, dass es wichtig ist, das Leben ganzheitlich zu betrachten. Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket, einschließlich eines stabilen Grundgehalts, um die Leistungen der Mitarbeiter anzuerkennen. Unsere Leistungsprogramme sind darauf ausgelegt, Ihnen und Ihrer Familie zu helfen, das richtige Gleichgewicht zu finden.
Zertifizierungen: Series 07 - FINRA, Series 63 - FINRA
Kategorie: Kundenservice
Bitte beachten Sie, dass Fidelitys Geschäft durch die Bestimmungen des Securities Exchange Act von 1934, des Investment Advisers Act von 1940, des Investment Company Act von 1940, ERISA, zahlreiche staatliche Gesetze, die Wertpapiere, Investitionen und altersbedingte finanzielle Aktivitäten regeln, sowie die Regeln und Vorschriften zahlreicher selbstregulierender Organisationen, einschließlich FINRA, geregelt wird. Diese Gesetze und Vorschriften können Fidelity daran hindern, Personen mit bestimmten strafrechtlichen Verläufen einzustellen und/oder mit ihnen zusammenzuarbeiten.
Client Support Specialist - Greater Tampa, FL Area (REMOTE) Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
Dormont Manufacturing Co ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf die Möglichkeit bietet, an der Weiterentwicklung der SonarQube-Plattform zu arbeiten. Mit einer flexiblen Arbeitsweise, die sowohl Büro- als auch Remote-Tage umfasst, fördert das Unternehmen eine Kultur der Vielfalt und des kontinuierlichen Lernens, während es gleichzeitig spannende Wachstumschancen in einem dynamischen Umfeld bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Support Specialist - Greater Tampa, FL Area (REMOTE) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Dormont Manufacturing Co suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Support Specialist - Greater Tampa, FL Area (REMOTE) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Dormont Manufacturing Co im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Dormont Manufacturing Co und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
