Clinical Manager - Seattle/Portland

Wir sind die Menschen, die Möglichkeiten einen Zweck geben. BD ist eines der größten globalen Medizintechnikunternehmen der Welt. Die Aufgabe des Clinical Managers für Produkttraining und -bildung im Bereich Urologie & Intensivpflege umfasst die Koordination und Verwaltung aller Aspekte laufender und zukünftiger Produkttrainingsprogramme, einschließlich Planung, Organisation, Leitung und Aufrechterhaltung der Programmaktivitäten.

Der Clinical Manager ist verantwortlich dafür, dass Kunden die Möglichkeit erhalten, das Bard-Produkttraining abzuschließen. Der Spezialist arbeitet in Partnerschaft mit Vertrieb und Marketing, um die Verkaufsziele des Unternehmens zu erreichen. Der Spezialist schult gemäß den Compliance-Standards des Unternehmens und trägt die Verantwortung für die Durchführung von Live- und elektronischen Schulungsprogrammen. Diese Programme erfüllen die Bedürfnisse aller Kunden, sowohl intern (z.B. TMs, DMs, Marketing, Regulatory, interne Schulung und Bildung) als auch extern (z.B. aktuelle und potenzielle Kunden von BARD, Fachorganisationen, KOLs). Neben der Bereitstellung von Produktschulungen führt der Spezialist auch Produktschulungsbewertungen durch.

WESENTLICHE AUFGABEN UND VERANTWORTUNGEN

• Planung der Durchführung der Gesamtprogramme und Aktivitäten gemäß der Mission und den Zielen von Bard Medical.
• Durchführung neuer Initiativen zur Unterstützung der strategischen Ausrichtung der Organisation.
• Nutzung eines Programmbewertungsrahmens zur Bewertung der Stärken des Programms und zur Identifizierung von Verbesserungsbereichen.
• Pflege von Formularen und Aufzeichnungen zur Dokumentation der Programmaktivitäten (SalesForce).
• Überwachung der Sammlung und Pflege von Aufzeichnungen des Programms zu statistischen Zwecken gemäß der Vertraulichkeits-/Datenschutzrichtlinie der Organisation (Krankenhaus).
• Kommunikation mit Interessengruppen, um Unterstützung für das Programm zu gewinnen und Input zur Verbesserung des Programms zu soliciteren.
• Zusammenarbeit mit der Krankenhausleitung, um eine effektive und effiziente Programmdurchführung sicherzustellen.
• Entwicklung von Produktschulungsplänen unter Einbeziehung der Krankenhausmitarbeiter nach Bedarf.
• Koordination der Bereitstellung von Dienstleistungen zwischen verschiedenen Programmaktivitäten zur Steigerung der Effektivität und Effizienz.
• Überwachung der Programmaktivitäten regelmäßig und Durchführung jährlicher Bewertungen gemäß dem AIM-Programmierrahmen.
• Pflege des persönlichen Reisebudgets als Teil des Gesamtbudgets des Training Specialist-Teams.
• Pflege des ICC-Budgets.

KENNTNISSE, FÄHIGKEITEN UND FERTIGKEITEN:

• Kenntnis des Programmmanagements.
• Kenntnis der Zielgruppen und/oder Probleme im Zusammenhang mit dem Programmgebiet.
• Aufrechterhaltung von Wissen und Fachkenntnissen als Produktspezialist für die gesamte Produktlinie von Bard Medical.
• Fokus auf urologische Drainage und Stuhlmanagement.
• Verantwortung für die Terminplanung in Konten mit Vertriebspartnern.
• Verantwortung für die Erfüllung der Bedürfnisse aller Kunden, sowohl intern als auch extern.

QUALIFIKATIONEN:

• Fähigkeit, unabhängig mit minimaler Anleitung oder Aufsicht zu arbeiten.
• Ausgezeichnete Zuhör- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, in einem Vertriebsumfeld mit dem Vertriebsteam zu arbeiten.
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und Beziehungsaufbau.
• Fähigkeit, klinische Daten zu sammeln, zu analysieren und zu präsentieren.
• Gute Computerkenntnisse (Word, PowerPoint, Excel usw.).
• Multitasking-Fähigkeit.
• Fähigkeit, mehrere Kundenkonten mit starken organisatorischen Fähigkeiten zu verwalten.
• Fähigkeit, Probleme zu bewerten und Einwände zu überwinden.
• Professionelle Einstellung und angemessene geschäftliche und klinische Urteilsfähigkeit in allen Aspekten dieser Position.
• Bevorzugte Erfahrung in der Anwendung und Schulung der Verwendung von Bard-Produkten.
• Besitz und Erhalt eines gültigen staatlich ausgestellten Führerscheins und Erfüllung der Sicherheitsstandards von BD.

BILDUNG UND/ODER ERFAHRUNG

• Hochschulabschluss oder gleichwertig.
• Erforderliche Lizenz als registrierte Krankenschwester.
• Drei (3+) Jahre Erfahrung in der Patientenversorgung.
• Erfahrung in der Intensivstation/CCU/Notaufnahme, Führungsrollen, Ausschusspräsenz und/oder Erfahrung als Stationsleitung von Vorteil.

SPRACHKOMPETENZEN:

• Fähigkeit, detaillierte Anweisungen, Geschäftskorrespondenz und Memos zu lesen und zu verstehen.
• Fähigkeit, grundlegende Korrespondenz zu verfassen.
• Fähigkeit, Informationen effektiv in einer Eins-zu-eins- oder Kleingruppensituation zu präsentieren.

MATHEMATISCHE FÄHIGKEITEN:

• Fähigkeit, in allen Maßeinheiten zu addieren, subtrahieren, multiplizieren und dividieren, unter Verwendung von ganzen Zahlen, Brüchen und Dezimalzahlen.

DENKVERMÖGEN:

• Fähigkeit, praktische Probleme zu lösen und mit einer Vielzahl von Situationen umzugehen, in denen nur begrenzte Anweisungen gegeben wurden.
• Fähigkeit, eine Vielzahl von Anweisungen zu interpretieren, die schriftlich oder mündlich bereitgestellt werden.

Persönliche Merkmale:

• Ethik: Verständnis für ethisches Verhalten und Geschäftspraktiken, und Sicherstellung, dass das eigene Verhalten mit diesen Standards übereinstimmt und mit den Werten der Organisation übereinstimmt.
• Beziehungen aufbauen: Etablierung und Pflege positiver Arbeitsbeziehungen zu anderen, sowohl intern als auch extern, um die Ziele der Organisation zu erreichen.
• Effektive Kommunikation: Klar, gründlich und zeitnah sprechen, zuhören und schreiben, unter Verwendung geeigneter und effektiver Kommunikationsmittel und -techniken.
• Kreativität/Innovation: Entwicklung neuer und einzigartiger Wege zur Verbesserung der Abläufe der Organisation und zur Schaffung neuer Möglichkeiten.

KÖRPERLICHE ANFORDERUNGEN:

• Der Mitarbeiter muss möglicherweise sitzen, sich bücken, sich ducken, die Tastatur benutzen, sehen, sprechen und hören.
• Gelegentliches Heben von Objekten bis zu 50 lbs kann erforderlich sein.
• Der Arbeitszeitplan kann variieren und mehrere Schichten umfassen.
• Langfristiges Stehen kann ebenfalls erforderlich sein.
• Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um es Personen mit Behinderungen zu ermöglichen, die wesentlichen Funktionen auszuführen.
• Reise umfasst Fahren, Fliegen und Übernachtungen in Hotels. Reisen kann bis zu 80 % betragen.

ARBEITSUMGEBUNG:

• Diese Position erfordert die Arbeit innerhalb von Krankenhäusern und einem Homeoffice.

Bei BD belohnen, unterstützen und entwickeln wir unsere Mitarbeiter durch unser umfassendes Total Rewards-Programm. Wir sind bestrebt, hochqualifizierte Talente zu gewinnen und zu halten, indem wir Belohnungs- und Anerkennungsmöglichkeiten bieten, die eine leistungsorientierte Kultur fördern, sowie ein wettbewerbsfähiges Paket von Vergütungs- und Sozialleistungsprogrammen.