Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete außergewöhnliche Patientenbetreuung und unterstütze das CTS-MA-Team mit klinischem Wissen.
- Unternehmen: St. Luke’s University Health Network, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und die Option, von zu Hause aus zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit Fokus auf Qualität und Service.
- Warum dieser Job: Gestalte das Patientenerlebnis aktiv und nutze deine klinischen Fähigkeiten für echte Veränderungen.
- Qualifikationen: Aktive RN-Lizenz in PA oder NJ und mindestens 2 Jahre klinische Erfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Der Clinical Triage Specialist (CTS) (RN) - Access Center wird ein außergewöhnliches Patientenerlebnis mit Mitgefühl bieten und klinische Unterstützung für die CTS-MA-Teammitglieder leisten, indem er als klinische Ressource fungiert. Der CTS-RN ist verantwortlich für die Anwendung von Pflegeurteilen bei der Beantwortung/ Rückgabe von Patientenanrufen, die sich auf die direkte Versorgung durch die Praxen beziehen. Bei Bedarf werden die Symptome des Anrufers bewertet und triagiert, um das angemessene Niveau der Versorgung und/oder Selbstpflegeberatung zu unterstützen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Beantwortung von Telefonanrufen, Priorisierung klinischer Triage-Anrufe, Befolgung klinischer Protokolle und Koordination von Dienstleistungen nach Bedarf.
- Überprüfung der demografischen Informationen der Patienten und genaue Eingabe der aktualisierten Informationen in die elektronische Gesundheitsakte.
- Fungiert als Eskalationspunkt für klinische Patientenprobleme und andere POD-Teammitglieder, die klinische Unterstützung benötigen, und bietet klinische Beratung basierend auf klinischen Protokollen und Verfahren.
- Verwaltung und Beantwortung von eskalierten elektronischen Patientenmeldungen, wenn keine eingehenden Patientenanrufe beantwortet werden, und Nutzung klinischer Urteile zur Priorisierung und Berücksichtigung von Patienten.
- Schaffung eines positiven Patientenerlebnisses bei jedem Kontakt, wobei versucht wird, etwaige Probleme oder Bedenken des Patienten zum Zeitpunkt des Telefonanrufs innerhalb des Rahmens der Rolle unabhängig zu lösen.
- Erfüllung der Produktivitäts-, Zeitplan- und Qualitätsstandards, die vom Access Center festgelegt wurden.
- Nutzung aller verfügbaren Ressourcen und Richtlinien zur effektiven Bewertung, Priorisierung, Beratung, Terminplanung oder Überweisung von Anrufen, wenn dies erforderlich ist, an die entsprechende medizinische Einrichtung oder das Personal.
- Genaues Dokumentieren von Symptomen/Beschwerden, Pflegebewertungen, bereitgestellten Ratschlägen und Reaktionen der Patienten/Anrufer.
- Partnerschaft mit anderen Teams/PODs des Access Centers und dem jeweiligen klinischen Team der Praxis im Namen des Patienten zur Unterstützung bei klinischen Anliegen, Medikamentenauffüllungen oder Terminvereinbarungen.
- Weitere Aufgaben nach Bedarf.
Ausbildung:
- Absolvent eines akkreditierten Pflegeprogramms.
- Aktive Lizenz als Registered Nurse im Bundesstaat Pennsylvania und New Jersey oder in einem anderen Pflegekompaktstaat sowie in anderen Staaten, wie es das Landesrecht erfordert.
Schulung und Erfahrung:
- Mindestens 2 Jahre aktuelle klinische Erfahrung in einer Arztpraxis, häuslicher Pflege, Intensivpflege und/oder Notaufnahme sind erforderlich.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Fokus auf Compliance.
- Demonstration kontinuierlichen Wachstums.
- Qualitätsorientiert.
- Serviceorientiert.
- Exzellenz im Zeitmanagement.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, bei Bedarf gemäß der Netzwerk-Homeoffice-Richtlinie von zu Hause aus zu arbeiten.
St. Luke’s University Health Network ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.
Clinical Triage Specialist (RN) - Primary Care (PA & NJ Residents Only) Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
St. Luke’s University Health Network ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unterstützende und wertschätzende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf die berufliche Weiterentwicklung und einer positiven Unternehmenskultur fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, einschließlich der Option, im Homeoffice zu arbeiten, was besonders für die Position des Clinical Triage Specialist (RN) in Pennsylvania und New Jersey von Vorteil ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Clinical Triage Specialist (RN) - Primary Care (PA & NJ Residents Only) erhalten könnten
✨Besuche lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine super Gelegenheit, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Dormont Manufacturing Co ins Gespräch zu kommen. Nimm dir Zeit, um die Kommunal- und Fachmessen in deiner Umgebung zu besuchen und Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Engagier dich in Pflege-Communities
Schau dir lokale Pflege- und Gesundheitsnetzwerke an oder werde Mitglied in Online-Communities. Dort findest du nicht nur Tipps und Unterstützung von anderen Pflegekräften, sondern auch Informationen über unbesetzte Stellen bei Firmen wie Dormont Manufacturing Co.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Falls du noch nicht lange im Beruf bist, überlege dir, Praktika in verschiedenen Einrichtungen zu machen oder als Aushilfe zu arbeiten. Das hilft dir, praktische Erfahrungen zu sammeln und Kontakte zu knüpfen, die dir helfen können, eine Vollzeitstelle zu finden.
✨Bewerbungsportal nutzen
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website bei Dormont Manufacturing Co zu bewerben! Wir haben alle Infos und unsere Stellenanzeigen sind aktuell. Nutze die Chance, um in die Pflegebranche einzusteigen und eine Vollzeitstelle zu finden, die dir Freude bereitet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Clinical Triage Specialist (RN) - Primary Care (PA & NJ Residents Only) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Pflege-Leidenschaft:In deinem Bewerbungsschreiben ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für die Pflegeberufe rüberbringst. Erkläre, warum du diesen Weg gewählt hast und was dich motiviert, gerade bei Dormont Manufacturing Co zu arbeiten. Authentizität zählt hier besonders!
Betone relevante Erfahrungen:Deine bisherigen Erfahrungen sind entscheidend! Gehe gezielt auf Praktika oder berufliche Stationen ein, die für die Rolle bei Dormont Manufacturing Co relevant sind. Auch Ehrenamt oder Fortbildungen können hier einen großen Unterschied machen.
Zeige deine Qualifikationen:Vergiss nicht, deine Abschlüsse und Zertifikate schon in der Bewerbung hervorzuheben. Wenn du spezielle Fortbildungen oder Zusatzqualifikationen hast, die für die Pflege wichtig sind, stelle sicher, dass diese schnell auffallen. Das zeigt, dass du dich kontinuierlich fortbildest!
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben klarstellen, wann du zur Verfügung stehst und ob es spezielle Wünsche hinsichtlich der Schichten gibt. Das hilft Dormont Manufacturing Co, besser zu planen und zeigt deine Vorfreude auf die Mitarbeit!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Zeige deine Empathie
In der Pflege ist Empathie das A und O. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang, wo du empathisch auf Patienten oder Kollegen eingegangen bist. So kannst du während des Interviews zeigen, dass du mit Herz und Verstand bei der Sache bist.
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
Da es um eine Vollzeitstelle im Pflegebereich geht, kann es sein, dass du praktische Aufgaben oder Szenarien im Interview durchspielen musst. Stell dir vor, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, sei es bei der Pflege eines Patienten oder im Umgang mit Angehörigen.
✨Kenne die aktuellen Entwicklungen
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Pflegebereich, wie Personalengpässe oder neue Pflegekonzepte. Das zeigt, dass du nicht nur die Basics kannst, sondern auch bereit bist, dich mit den Entwicklungen im Feld auseinanderzusetzen.
✨Sei bereit für Teamfragen
In der Pflege arbeitest du oft im Team. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Konflikte gelöst oder effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit unter Beweis zu stellen.
