Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Unternehmen bei der Nutzung unserer Cloud-Dienste und löse technische Probleme.
- Unternehmen: CoreWeave, ein führendes Unternehmen im Bereich KI-Cloud-Technologie.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, umfassende Gesundheitsleistungen und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an innovativen Lösungen für spannende Herausforderungen.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Grundkenntnisse in Linux, Netzwerken und Cloud-Computing.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 105000 € pro Jahr.
CoreWeave ist der AI Hyperscaler, der eine Cloud-Plattform mit modernsten Dienstleistungen bereitstellt, die die nächste Welle der KI antreiben. Unsere Technologie bietet Unternehmen und führenden KI-Labors die leistungsfähigsten, effizientesten und widerstandsfähigsten Lösungen für beschleunigtes Rechnen. Seit 2017 betreibt CoreWeave ein wachsendes Netzwerk von Rechenzentren in allen Regionen der USA und in Europa. CoreWeave wurde als eines der TIME100 einflussreichsten Unternehmen des Jahres 2024 eingestuft. Als Branchenführer gedeihen wir in einer Umgebung, in der Anpassungsfähigkeit und Widerstandsfähigkeit entscheidend sind. Unsere Kultur bietet karrierebestimmende Möglichkeiten für diejenigen, die inmitten von Veränderungen und Herausforderungen glänzen.
Wenn Sie jemand sind, der in einer dynamischen Umgebung gedeiht, gerne komplexe Probleme löst und bereit ist, einen signifikanten Einfluss zu nehmen, ist CoreWeave der richtige Ort für Sie. Treten Sie uns bei und werden Sie Teil eines Teams, das einige der spannendsten Herausforderungen der Branche löst. CoreWeave unterstützt die Schaffung und Bereitstellung der Intelligenz, die Innovationen vorantreibt.
Über die Rolle: Bitte beachten Sie, dass dies ein 24/7-Team ist. Sie werden gebeten, Ihre bevorzugten Schichten auszuwählen. Als Cloud Support Engineer bei CoreWeave stehen Sie an der Spitze dieser transformierenden Technologie. Sie unterstützen eine Liste von modernen Unternehmen und Entwicklern, die unsere beschleunigten Rechenservices und -funktionen nutzen, um ihre geschäftskritischen Anwendungen auszuführen. Sie unterstützen den Erfolg dieser Kunden, indem Sie technische Anfragen zu großen und produktionskritischen Problemen beantworten und helfen, die Ursachen von Cloud-, Netzwerk- und/oder Systemproblemen zu beheben. Sie nehmen an proaktiven Prozessen und Aktivitäten teil, die die effiziente und ununterbrochene Ausführung der Aufträge unserer Kunden sicherstellen.
Was Sie tun werden:
- Hohe Kundenzufriedenheit aufrechterhalten, indem Sie mit Empathie handeln, die geschäftlichen Auswirkungen und Prioritäten der Kundenprobleme verstehen und unseren besten Praktiken im Support-Center folgen.
- Unsere Multi-Channel-Support-Warteschlange überwachen und triagieren, um unsere Service Level Objectives (SLOs) einzuhalten oder zu übertreffen.
- Vorhandene Troubleshooting-Tools und -Techniken verwenden, um die Ursachen von Anfragen zu ermitteln und eine kundenorientierte Ursachenanalyse bereitzustellen.
- Technische Vorfälle und Eskalationen schnell lösen, mit effektiver Kommunikation an alle internen und externen Stakeholder.
- Interne Klassifizierung von Supportanfragen durchführen, Klassen von Problemen dokumentieren und präventive Maßnahmen für weitere rückblickende Analysen festlegen.
- Kundenkommunikation während kritischer Ereignisse steuern.
- Dokumentation für alle Arten von Sonderfällen und Troubleshooting-Workflows erstellen und pflegen sowie bei der Erstellung von Tutorials, How-to-Videos und anderen technischen Materialien für die CoreWeave-Kundengemeinschaft helfen.
- Projekte leiten, die supportbezogene Prozesse und die technische Unterstützungserfahrung unserer Kunden verbessern.
- Bei der Schulung und Entwicklung neuer Mitarbeiter helfen.
- Aufgaben, Ressourcen und Zeitpläne teamübergreifend planen, organisieren und verwalten, um die Arbeit genau und pünktlich zu erledigen.
- Hochwertige Unterstützung für die wichtigsten Tier-Kunden bieten, ein tiefes Verständnis für die dringendsten Kundenprobleme aufbauen und als Anwalt für solche Probleme in unseren internen Teams agieren.
Minimumqualifikationen:
- Sie sind ein ausgezeichneter Kommunikator (schriftlich und mündlich).
- Sie lieben es, Probleme zu lösen und haben ein Gespür dafür, technische Probleme zu identifizieren und geeignete Lösungen zu entwickeln.
- Sie haben Grundkenntnisse in der Linux-Systemadministration, Netzwerken und Speicher.
- Sie haben ein gutes Verständnis von verteilten Rechenumgebungen und -methoden, einschließlich Speichervolumen, privaten Netzwerken, Load Balancern und virtuellen Maschinen.
- Sie sind mit der Systemadministration von Hochleistungsrechnern (HPC) vertraut.
- Sie haben Erfahrung mit Kubernetes und Docker.
- Sie sind versiert in Shell- und/oder Python-Skripting.
- Sie haben ein solides Verständnis von Virtualisierung und Cloud-Computing (Hypervisoren, VMware, Xen).
- Sie haben Erfahrung in der Windows-Systemadministration.
Unsere Vergütung spiegelt die Arbeitskosten in mehreren geografischen Märkten der USA wider. Das Grundgehalt für diese Position liegt zwischen 80.000 und 105.000 USD. Die Vergütung basiert auf verschiedenen Faktoren, einschließlich Marktstandort und kann je nach jobbezogenem Wissen, Fähigkeiten und Erfahrungen variieren. Diese Position umfasst auch einen diskretionären Bonus, Aktienoptionen und ein umfassendes Leistungspaket.
Was wir anbieten: Der veröffentlichte Bereich stellt die typische Vergütungsbandbreite für diese Rolle dar. Um die tatsächliche Vergütung zu bestimmen, überprüfen wir den Marktpreis für jeden Kandidaten, was eine Vielzahl von Faktoren umfassen kann. Dazu gehören Qualifikationen, Erfahrungen, Interviewleistungen und Standort. Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt bieten wir eine Vielzahl von Leistungen zur Unterstützung Ihrer Bedürfnisse, einschließlich:
- Kranken-, Zahn- und Augenversicherung - 100% von CoreWeave bezahlt.
- Vom Unternehmen bezahlte Lebensversicherung.
- Freiwillige zusätzliche Lebensversicherung.
- Kurz- und langfristige Invaliditätsversicherung.
- Flexible Ausgabenrechnung.
- Gesundheitssparkonto.
- Studiengebührenrückerstattung.
- Mentale Wellness-Leistungen über Spring Health.
- Familienbildungsunterstützung durch Carrot.
- Bezahlter Elternurlaub.
- Flexible, umfassende Kinderbetreuung mit Kinside.
- 401(k) mit großzügigem Arbeitgeberbeitrag.
- Flexible PTO.
- Jeden Tag ein Catering-Mittagessen in unseren Büros und Rechenzentren.
- Eine lockere Arbeitsumgebung.
- Eine Arbeitskultur, die sich auf innovative Störungen konzentriert.
Unser Arbeitsplatz: Während wir ein hybrides Arbeitsumfeld priorisieren, kann Remote-Arbeit für Kandidaten, die mehr als 30 Meilen von einem Büro entfernt wohnen, in Betracht gezogen werden, basierend auf den Anforderungen der Rolle für spezialisierte Fähigkeiten. Neue Mitarbeiter werden eingeladen, innerhalb des ersten Monats an einer Einarbeitung an einem unserer Hubs teilzunehmen. Teams treffen sich auch vierteljährlich, um die Zusammenarbeit zu unterstützen.
CoreWeave ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und sich verpflichtet hat, einen integrativen und unterstützenden Arbeitsplatz zu fördern. Alle qualifizierten Bewerber und Kandidaten erhalten unabhängig von Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Veteranenstatus oder genetischen Informationen Berücksichtigung für eine Anstellung. Im Rahmen dieses Engagements und in Übereinstimmung mit dem Americans with Disabilities Act (ADA) wird CoreWeave sicherstellen, dass qualifizierte Bewerber und Kandidaten mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen für den Einstellungsprozess erhalten, es sei denn, eine solche Vorkehrung würde eine unzumutbare Härte verursachen. Wenn eine angemessene Vorkehrung erforderlich ist, wenden Sie sich bitte an: careers@coreweave.com.
Cloud Support Engineer I Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
CoreWeave ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt, sondern auch umfassende Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. In einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung fördern wir eine Kultur des Wandels und der Anpassungsfähigkeit, in der jeder die Chance hat, an bedeutenden Projekten zu arbeiten und seine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Unsere flexiblen Arbeitsmodelle und der Fokus auf Teamarbeit machen CoreWeave zu einem idealen Ort für alle, die in der Cloud-Technologie und im Bereich der künstlichen Intelligenz einen Unterschied machen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Cloud Support Engineer I erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Dormont Manufacturing Co bewerben
Viele Unternehmen, wie Dormont Manufacturing Co, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Cloud Support Engineer I mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Dormont Manufacturing Co und die ausgeschriebene Position Cloud Support Engineer I zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Dormont Manufacturing Co an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
