Consumer Digital Solutions Manager

In dieser Rolle spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung eines neu gestalteten Portfolios digitaler Lösungen für Verbraucher, das die Unternehmensleistung und die Benutzererfahrungen verbessert. Sie werden mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, Erkenntnisse nutzen und verbraucherzentriertes Design anwenden, um die Umsetzung digitaler Strategien zur Erreichung der organisatorischen Ziele zu überwachen. Wenn Sie leidenschaftlich an Gesundheitswesen, Problemlösung und der Schaffung wirkungsvoller digitaler Erfahrungen interessiert sind, ist dies eine spannende Gelegenheit, in einer zukunftsorientierten Umgebung zu wachsen und einen Unterschied zu machen.

Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Verantwortlich für die Entwicklung neuer Produkte und das Lebenszyklusmanagement von der Idee bis zur Markteinführung, einschließlich der Planung des End-of-Life, um ein marktführendes Portfolio digitaler Vermögenswerte für Verbraucher bereitzustellen.
• Verantwortlich für schnelles Prototyping und Pilotierung neuer Technologien, um die Machbarkeit vor der vollständigen Implementierung zu testen.
• Aktuell bleiben mit Trends im Bereich der Arzneimittelverwaltung, der Gesundheitsbranche und der digitalen Gesundheit, um Erkenntnisse in das Produktdesign und die Planung einfließen zu lassen.
• Als Stimme des Kunden fungieren, um Personas, Roadmaps und die Priorisierung des Backlogs von Web-, Mobil- und verbundenen Gerätevermögen zu informieren.
• Benutzerreisen entwerfen, die Benutzerprobleme, unerfüllte Bedürfnisse ansprechen und Berührungspunkte optimieren, um klinischen Wert, technische Machbarkeit und Geschäftsauswirkungen auszubalancieren.
• Führen Sie funktionsübergreifende Teams, um die Ausrichtung und kontinuierliche Verbesserung für die pünktliche Lieferung hochwertiger Produkte und Benutzererfahrungen voranzutreiben.
• Erweitern Sie die Kommunikationswerkzeuge und -kampagnen über mehrere Kanäle, um unsere mobile Strategie zu stärken.
• Verantwortlich für die Implementierung von Analytik- und Messfähigkeiten zur Erstellung von Reporting-Dashboards.
• Agieren Sie als Fachexperte, während Sie interne Schulungen und externe Kunden-Demos unterstützen, die Produktmerkmale und -vorteile hervorheben und effektiv Herausforderungen von Verbrauchern und Kunden lösen.
• Tragen Sie zu den Markteinführungsstrategien, Positionierungen und Launch-Plänen in Abstimmung mit Marketingkommunikation, Vertrieb, Betrieb und externen Agenturteams bei.
• Modellieren und kultivieren Sie Verhaltensweisen, die den Geschäftserfolg fördern, einschließlich Zusammenarbeit, Verantwortung und Eigenverantwortung.

Qualifikationen:

• BS/BA und 5+ Jahre Erfahrung oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung sowie 2 Jahre Fachexpertise in den jeweiligen Bereichen.
• Starke Kenntnisse in MS Office / Word, PowerPoint, Excel, Visio und Outlook zur Erstellung komplexer Dokumente, Verwaltung von Zeitplänen und Analyse von Daten.
• Kenntnisse in wichtigen Geschäftsanwendungen wie Figma, Google Analytics, Salesforce und Jira, Confluence.

Fähigkeiten und Fähigkeiten:

• Fähigkeit, komplexe Probleme effektiv zu erkennen und analytische sowie kritische Denkfähigkeiten anzuwenden, um innovative Lösungen zu entwickeln.
• Fähigkeit, fundierte Urteile zu fällen und Entscheidungen zu treffen.
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit an funktionsübergreifenden Projekten und zur Kommunikation mit Stakeholdern sowohl in den Geschäfts- als auch in den IT-Abteilungen der Organisation.
• Nachgewiesene Fähigkeit, positiv mit Kunden und Mitarbeitern aller Ebenen zu interagieren, Verantwortung für die Erfüllung von Serviceverpflichtungen zu übernehmen und nachweislich Ergebnisse zu erzielen.

Physische Anforderungen:

• Die physischen Anforderungen, die hier beschrieben werden, sind repräsentativ für die Anforderungen, die ein Mitarbeiter erfüllen muss, um die wesentlichen Funktionen dieser Stelle erfolgreich auszuführen.
• Der Mitarbeiter muss regelmäßig sitzen, sprechen oder hören, stehen, gehen, Hände benutzen, greifen oder fühlen und mit Händen und Armen erreichen.
• Der Mitarbeiter muss gelegentlich bis zu 25 Pfund heben und/oder bewegen.

Arbeitsumgebung:

• Diese Position kann regelmäßig beweglichen mechanischen Teilen, hohen, gefährlichen Orten, Dämpfen oder luftgetragenen Partikeln, giftigen oder ätzenden Chemikalien, Wetterbedingungen im Freien, dem Risiko von elektrischem Schlag oder Vibrationen ausgesetzt sein.
• Das Geräuschniveau in der Arbeitsumgebung ist normalerweise moderat (Beispiele: Büro mit Computern und Druckern, leichter Verkehr).

Reise: Diese Position erfordert nationale Reisen von bis zu 10 % der Zeit.

Vorteile:

• Medizinische / Zahnmedizinische / Augenheilkunde / Wellness-Programme
• Bezahlter Urlaub / Unternehmensbezahlte Feiertage
• Anreizvergütung
• 401K mit Unternehmensbeitrag
• Leben- und Invaliditätsversicherung
• Studiengebührenrückerstattung
• Mitarbeiterempfehlungsbonus