Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Geschäftsprozesse und entwickle maßgeschneiderte CRM-Lösungen mit Microsoft Dynamics 365.
- Unternehmen: Avanade, ein führender Microsoft Global Alliance Partner mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: 80 Stunden Weiterbildung pro Jahr, bezahlte Zertifizierungen und Unterstützung durch einen Career Adviser.
- Weitere Informationen: Vielfalt und Inklusion sind Teil unserer Kultur – sei einfach du selbst!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von CRM und arbeite in einem dynamischen, internationalen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 CE und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Rolle
Als CRM Consultant analysierst du bestehende Geschäftsprozesse unserer Kunden und entwickelst darauf aufbauend passgenaue Lösungskonzepte auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement. Du übernimmst Verantwortung für die Einführung, Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Lösungen und unterstützt unsere Kunden dabei, ihre Sales-, Service- oder Marketingprozesse nachhaltig zu optimieren. Dabei arbeitest du eng mit Fachbereichen sowie interdisziplinären Projektteams zusammen und stellst eine hohe Qualität und langfristigen Mehrwert der Lösungen sicher.
Deine Aufgaben
- Umsetzung kundenspezifischer Lösungen mit Microsoft Dynamics 365 (Field Service, Customer Service, Contact Center sowie Sales & Marketing)
- Einsatz von Dynamics 365 Customer Engagement und der PowerPlatform zur Realisierung moderner CRM-Lösungen
- Beratung unserer Kunden bei der Gestaltung, Optimierung und Digitalisierung von CRM-Prozessen
- Aktive Begleitung der Kunden über den gesamten Projektzyklus – von der Anforderungsanalyse bis hin zum (internationalen) Rollout
- Planung, Durchführung und Präsentation von Workshops auf Fach- und Managementebene
- Mitarbeit in agilen und interdisziplinären Projektteams
Dein Profil
- Fundierte Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 CE, insbesondere in Field Service, Customer Service / Contact Center oder Sales & Marketing
- Sehr gutes Verständnis für die Analyse und Gestaltung von Geschäfts- und Serviceprozessen
- Grundkenntnisse in Projektmanagement-Methoden (klassisch und/oder agil)
- Strukturierte, methodische Arbeitsweise bei der Entwicklung fachlicher und technischer Lösungskonzepte
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Kunden und Stakeholdern in Projektteams
- Erfahrung oder fundierte Kenntnisse im Einsatz von KI - basierten Funktionen im CRM - Umfeld, insbesondere im Kontext von Microsoft Dynamics 365 (z. B. Copilot, intelligente Automatisierung, Analytics oder KI‑gestützte Prozessoptimierung)
Was dich auszeichnet
- Analytisch-konzeptionelles Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Schnelle Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen
- Souveränes, professionelles Auftreten und sehr gute Präsentationsfähigkeiten
- Teamorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- (mind. B2/C1) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Starte beruflich durch
Einige der Vorteile, wenn du bei Avanade arbeitest:
- Die Möglichkeit, für Microsoft Global Alliance Partner des Jahres zu arbeiten (14 Jahre in Folge), mit außergewöhnlichen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Schulung (mindestens 80 Stunden pro Jahr für Schulungen und bezahlte Zertifizierungen)
- Zusammenarbeit mit technisch versierten und qualifizierten Kolleg:innen weltweit
- Ein engagierter Career Adviser, der dich bei deinem Karrierewachstum unterstützt
- Motivierte und hilfsbereite Kolleg:innen, die wirklich an dir interessiert sind
Erfahre mehr über einige unserer Vorteile hier.
Do What Matters
Wir glauben daran, dass inklusive und diverse Teams jede Challenge meistern – wer sich Herausforderungen mit Leidenschaft und Mut stellt, ist bei uns genau richtig. Deine Bewerbung ist willkommen - unabhängig deiner Herkunft, Nationalität, Glaube, Behinderung, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung und deines Geschlechts. Bei uns darfst du einfach du sein. Vielfalt in jeder Form ist uns eine echte Herzensangelegenheit und ein fester Bestandteil der Avanade-Kultur.
CRM Consultant (w/m/x) - Microsoft Dynamics 365 CE - Germany Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
Avanade ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als CRM Consultant die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung, einschließlich mindestens 80 Stunden Schulungen pro Jahr, und der Chance, mit einem globalen Team von Experten zusammenzuarbeiten, fördert Avanade eine inklusive und vielfältige Unternehmenskultur, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird. Hier kannst du nicht nur deine Fähigkeiten im Bereich Microsoft Dynamics 365 CE weiterentwickeln, sondern auch aktiv zur Optimierung von Geschäftsprozessen unserer Kunden beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Consultant (w/m/x) - Microsoft Dynamics 365 CE - Germany erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Dormont Manufacturing Co bewerben
Viele Unternehmen, wie Dormont Manufacturing Co, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Consultant (w/m/x) - Microsoft Dynamics 365 CE - Germany mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Dormont Manufacturing Co und die ausgeschriebene Position CRM Consultant (w/m/x) - Microsoft Dynamics 365 CE - Germany zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Dormont Manufacturing Co an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
