Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Verbindung zwischen Technologie und globaler Logistik als Kundenbetreuer.
- Unternehmen: Trimble, ein innovatives Unternehmen, das digitale und physische Welten verbindet.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein unterstützendes Team und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur Karriereentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der digitalen Logistik und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Polnisch sowie gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Empower Global Logistics: Multilingual Customer Care Specialist (German and Polish Speaker + English)
Sind Sie bereit, die Brücke zwischen Technologie und globaler Logistik zu sein? Als Customer Care Specialist bei Transporeon, einem Unternehmen von Trimble, spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, die weltweite Frachtbewegung aufrechtzuerhalten. Sie werden Teil eines kollaborativen Teams, das Ihre Sprachkenntnisse und technische Neugier nutzt, um reale Probleme für ein globales Netzwerk von Versendern und Frachtführern zu lösen.
Über uns
Trimble ist ein globales Technologieunternehmen, das die physische und digitale Welt verbindet und die Art und Weise transformiert, wie Arbeit erledigt wird. Mit unermüdlicher Innovation in präziser Positionierung, Modellierung und Datenanalyse ermöglicht Trimble wesentlichen Branchen, einschließlich Bauwesen, Geodäsie und Transport, effizienter zu arbeiten.
Was diese Rolle großartig macht
In dieser Rolle sind Sie im Mittelpunkt unserer Mission, den Transport sicherer und effizienter zu gestalten. Es geht nicht nur darum, Tickets zu beantworten; es geht darum, proaktive Verbesserungen voranzutreiben und das Kundenerlebnis zu gestalten. Sie haben die Möglichkeit, Ihre technische Expertise auszubauen und direkt die Produktivität wesentlicher globaler Industrien zu beeinflussen sowie die Zukunft der digitalen Logistik mitzugestalten.
Logistik
Standort: Polen, Krakau oder Polen, Remote
Wichtige spannende Verantwortlichkeiten
- Als primärer Ansprechpartner für ein globales Logistiknetzwerk fungieren, komplexe Probleme über Tickets und Telefon lösen.
- Kundenanfragen analysieren und priorisieren, um Unterstützung zu bieten und Probleme zu lösen.
- Mit spezialisierten internen Teams zusammenarbeiten, um Lösungen voranzutreiben und den Fortschritt bei kritischen Supportfällen zu überwachen.
- Kundenverbesserungsinitiativen verwalten, um ein hohes Serviceniveau und ein positives Gesamterlebnis sicherzustellen.
Wesentliche Fähigkeiten & Erfahrungen
- Fließend in Deutsch und Polnisch sowie gute Englischkenntnisse.
- Außergewöhnliche Soft Skills und eine kundenorientierte Denkweise, um dauerhafte berufliche Beziehungen aufzubauen.
- Starke analytische Fähigkeiten, um verschiedene Supportanfragen zu kategorisieren, zu priorisieren und zu lösen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um regelmäßige Updates zum Fallfortschritt klar und freundlich bereitzustellen.
Bonuspunkte für
- Echtes Interesse an Technologie und Verständnis für IT-bezogene Themen.
- Frühere Erfahrung in einer mehrsprachigen Kundenbetreuung oder Helpdesk-Umgebung.
- Leidenschaft für Problemlösungen und einen unternehmerischen Geist in einem schnelllebigen Umfeld.
Warum Sie es lieben werden, mit uns zu arbeiten
Bei Trimble sind wir nicht nur ein Unternehmen, das Gutes tut, wir sind ein Team, das sich der Schaffung eines greifbaren, positiven Einflusses in der realen Welt widmet. Wir entwickeln innovative Lösungen, die darauf abzielen, die kritischsten Herausforderungen der Welt zu lösen. Von Baustellen bis zu Verkehrsknotenpunkten verbessert unsere Arbeit spürbar, wie Menschen leben, bauen, sich bewegen und wachsen.
Zusammenarbeit mit Gleichgesinnten:
Unsere starke interne Kultur ist ein verstecktes Juwel. Sie werden mit einem kollaborativen, unterstützenden Team arbeiten, das Ihr Ziel teilt und ein echtes Zugehörigkeitsgefühl fördert. Wir sind ein Unternehmen von visionären Pragmatikern, die kühn denken und Dinge schaffen, die funktionieren.
Seien Sie ein Eigentümer:
Trimble gedeiht auf Individuen, die Initiative ergreifen und Verantwortung übernehmen. Sie werden einen unternehmerischen Geist finden, in dem Erfolg oft selbstverfasst ist und proaktive Macher ermächtigt werden.
Customer Care Specialist, German Speaker Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
Dormont Manufacturing Co ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf die Möglichkeit bietet, an der Weiterentwicklung der SonarQube-Plattform zu arbeiten. Mit einer flexiblen Arbeitsweise, die sowohl Büro- als auch Remote-Tage umfasst, fördert das Unternehmen eine Kultur der Vielfalt und des kontinuierlichen Lernens, während es gleichzeitig spannende Wachstumschancen in einem dynamischen Umfeld bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Care Specialist, German Speaker erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Dormont Manufacturing Co suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care Specialist, German Speaker mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Dormont Manufacturing Co im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Dormont Manufacturing Co und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
