Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze internationale Kunden und koordiniere Exportvorgänge für Hitachi Energy.
- Unternehmen: Hitachi Energy - ein innovatives Unternehmen mit globalen Karrieremöglichkeiten.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, berufliche Entwicklung und ein vielfältiges Team.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein inklusives Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des internationalen Handels in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und Erfahrung im B2B-Kundenservice, idealerweise international.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Job Description
Join Hitachi Energy as a Customer Service Export Specialist and become a vital part of our global operations.
In this dynamic role you’ll work closely with international customers and Hitachi locations worldwide, supporting Marketing and Field Sales teams to deliver cost-competitive solutions for foreign contracts.
Your expertise in trade compliance, documentation, and customer service will help us maintain excellence and strengthen relationships across borders.
Responsible to ensure compliance with applicable external and internal regulations, procedures and guidelines.
If you’re ready to make an impact in a collaborative, innovative environment that values growth and diversity, this is your chance to shine.
- How You’ll Make an Impact
- Use Hitachi tools and processes for product configuration, order entry, and invoicing.
- Track orders and ensure timely delivery to customers.
- Coordinate export arrangements with Hitachi Logistics.
- Invoice customers in accordance with INCO terms.
- Manage contracts from order entry through delivery and payment.
- Expedite documentation such as import/export licenses and letters of credit.
- Prepare shipping documents including invoices, packing lists, and certificates of origin.
- Build strong relationships with internal and external stakeholders.
- Your Background
- Bachelor’s degree
- Knowledge of INCO terms and international trade compliance
- Experience in B2B customer support, preferably with international clients
- Proficiency in Microsoft Office; SAP experience is a plus
- Strong negotiation and persuasion skills
- Ability to manage stress and maintain professionalism
- More About Us
- At Hitachi Energy, we foster innovation and continuous improvement.
- We offer global career growth opportunities and professional development programs.
- Join a diverse, inclusive team committed to making a positive impact worldwide.
- Equal Employment Opportunity (EEO)
Protected veterans and qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability.
You may request reasonable accommodations by completing a general inquiry form on our website.
Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process.
This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process.
Messages left for other purposes will not receive a response.
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Export Specialist Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
Dormont Manufacturing Co ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf die Möglichkeit bietet, an der Weiterentwicklung der SonarQube-Plattform zu arbeiten. Mit einer flexiblen Arbeitsweise, die sowohl Büro- als auch Remote-Tage umfasst, fördert das Unternehmen eine Kultur der Vielfalt und des kontinuierlichen Lernens, während es gleichzeitig spannende Wachstumschancen in einem dynamischen Umfeld bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Export Specialist erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Dormont Manufacturing Co suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Export Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Dormont Manufacturing Co im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Dormont Manufacturing Co und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
