Data Insight Analyst SQL, Client Facing

Der Data Insight Analyst ist verantwortlich für das Erwerben, Verwalten und Analysieren von Daten, die internen Teams, Kunden und Partnern präsentiert werden.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Entwicklung von Berichten und Analysen mit Daten aus dem Data Warehouse und Salesforce unter Verwendung von Excel, SQL, Tableau und anderen Reporting-/Analysetools.
• Bereitstellung von beratenden Einblicken: Analyse von Daten zur Identifizierung von Mustern und Trends über die Zeit.
• Vergleich von Daten aus verschiedenen Kategorien zur Identifizierung von Beziehungen oder Korrelationen.
• Anwendung statistischer Analysen zur Identifizierung von Mustern und Beziehungen in den Daten.
• Bereitstellung von Kontext und Erklärungen für die Daten durch Visualisierungen und narrative Beschreibungen.
• Identifizierung von Ausreißern oder Anomalien in den Daten und Untersuchung ihrer Ursachen.
• Überprüfung und Qualitätssicherung von Daten/Berichten, bevor sie dem Kunden (intern/extern) bereitgestellt werden.
• Direkte Kommunikation mit dem Kunden über Datenbedürfnisse und wichtige Fristen.
• Recherche und Identifizierung von Datenqualitätsproblemen.
• Verwaltung laufender, eingehender Partneranfragen und Fragen zu Datenspezifikationen.
• Konfiguration von Mapping-Tools zur Unterstützung der Übersetzung von Quelldaten in das gewünschte Format.
• Umfasst Tests des Tools und Bereitstellung klarer Dokumentation für interne Ressourcen und Kunden.
• Agieren als interner Experte für Datenanforderungen/-spezifikationen und für den Kunden nach Bedarf.
• Informiert bleiben über laufende Änderungen und Entwicklungen der zugewiesenen Programmdaten-Spezifikationen.
• Leitung von webbasierten Schulungen für Kunden/Partner zu Datenspezifikationen und -anforderungen.

Anforderungen:

• Diese Stelle hat keine Führungsverantwortung.

Qualifikationen:

• Selbststarter, eine Person, die nicht vollständig von Anweisungen abhängig ist, um die Funktionen der Rolle zu erfüllen.
• Blüht in einem unternehmerischen Umfeld auf.
• Erfahrung mit Tableau und Salesforce Reporting bevorzugt.
• Erfahrung mit Gesundheits- und/oder Apothekendaten bevorzugt.
• Erfahrung mit Microsoft Excel und SQL ist ein Muss.
• Frühere kundenorientierte Erfahrung ist ein Muss.
• Extrem reaktionsschnell, in der Lage, unter Druck in Krisensituationen mit einem starken Sinn für Dringlichkeit zu arbeiten.

Kompetenzen:

• Diversität - Kenntnis der EEO-Richtlinien; Respekt und Sensibilität für kulturelle Unterschiede; Bildung anderer über den Wert der Vielfalt; Förderung eines belästigungsfreien Umfelds; Aufbau einer vielfältigen Belegschaft.
• Ethik - Behandelt Menschen mit Respekt; Hält Verpflichtungen ein; Inspiriert das Vertrauen anderer; Arbeitet mit Integrität und ethisch; Hält organisatorische Werte hoch.
• Anpassungsfähigkeit - Passt sich Veränderungen im Arbeitsumfeld an; Bewältigt konkurrierende Anforderungen; Ändert Ansatz oder Methode, um die Situation bestmöglich zu bewältigen; Kann häufige Änderungen, Verzögerungen oder unerwartete Ereignisse bewältigen.
• Analytisch - Synthetisiert komplexe oder vielfältige Informationen; Sammelt und recherchiert Daten; Nutzt Intuition und Erfahrung zur Ergänzung von Daten; Entwirft Arbeitsabläufe und Verfahren.
• Geschäftssinn - Versteht die geschäftlichen Auswirkungen von Entscheidungen; Zeigt Orientierung auf Rentabilität; Kenntnis des Marktes und der Konkurrenz; Richtet die Arbeit an strategischen Zielen aus.
• Change Management - Entwickelt umsetzbare Implementierungspläne; Kommuniziert Änderungen effektiv; Baut Engagement auf und überwindet Widerstände; Bereitet vor und unterstützt die von Veränderungen Betroffenen; Überwacht den Übergang und bewertet die Ergebnisse.
• Kundenservice - Bewältigt schwierige oder emotionale Kundensituationen; Reagiert umgehend auf Kundenbedürfnisse; Fordert Kundenfeedback zur Verbesserung des Services an; Reagiert auf Anfragen nach Service und Unterstützung; Hält Verpflichtungen ein.
• Zuverlässigkeit - Befolgt Anweisungen, reagiert auf Managementanweisungen; Übernimmt Verantwortung für eigenes Handeln; Hält Verpflichtungen ein; Engagiert sich für lange Arbeitszeiten, wenn nötig, um Ziele zu erreichen; Schließt Aufgaben rechtzeitig ab oder informiert die entsprechende Person mit einem alternativen Plan.
• Design - Generiert kreative Lösungen; Übersetzt Konzepte und Informationen in Bilder; Nutzt Feedback zur Modifikation von Designs; Wendet Designprinzipien an; Zeigt Aufmerksamkeit für Details.
• Initiative - Meldet sich freiwillig; Unternehmt Aktivitäten zur Selbstentwicklung; Sucht nach erhöhten Verantwortlichkeiten; Handelt unabhängig und kalkuliert Risiken; Sucht nach und nutzt Gelegenheiten; Bittet um Hilfe und bietet Hilfe an, wenn nötig.
• Innovation - Zeigt originelles Denken und Kreativität; Bewältigt Herausforderungen mit Einfallsreichtum; Generiert Vorschläge zur Verbesserung der Arbeit; Entwickelt innovative Ansätze und Ideen; Präsentiert Ideen und Informationen auf eine Weise, die die Aufmerksamkeit anderer auf sich zieht.
• Zwischenmenschliche Fähigkeiten - Konzentriert sich auf die Lösung von Konflikten, nicht auf Schuldzuweisungen; Bewahrt Vertraulichkeit; Hört anderen zu, ohne zu unterbrechen; Kontrolliert Emotionen; Bleibt offen für die Ideen anderer und probiert neue Dinge aus.
• Mündliche Kommunikation - Spricht klar und überzeugend in positiven oder negativen Situationen; Hört zu und holt Klarstellungen ein; Reagiert gut auf Fragen; Demonstriert Gruppenpräsentationsfähigkeiten; Nimmt an Besprechungen teil.
• Planung/Organisation - Priorisiert und plant Arbeitsaktivitäten; Nutzt Zeit effizient; Plant zusätzliche Ressourcen; Setzt Ziele und Vorgaben; Organisiert oder plant andere Personen und deren Aufgaben; Entwickelt realistische Aktionspläne.
• Problemlösung - Identifiziert und löst Probleme zeitnah; Sammelt und analysiert Informationen geschickt; Entwickelt alternative Lösungen; Arbeitet gut in Gruppensituationen zur Problemlösung; Nutzt Vernunft, auch bei emotionalen Themen.
• Professionalität - Geht andere taktvoll an; Reagiert gut unter Druck; Behandelt andere mit Respekt und Rücksicht, unabhängig von ihrem Status oder ihrer Position; Übernimmt Verantwortung für eigenes Handeln; Hält Verpflichtungen ein.
• Qualität - Zeigt Genauigkeit und Gründlichkeit; Sucht nach Möglichkeiten zur Verbesserung und Förderung der Qualität; Wendet Feedback zur Verbesserung der Leistung an; Überwacht die eigene Arbeit, um Qualität sicherzustellen.
• Teamarbeit - Balanciert Team- und individuelle Verantwortlichkeiten; Zeigt Objektivität und Offenheit für die Ansichten anderer; Gibt und begrüßt Feedback; Trägt zum Aufbau eines positiven Teamgeistes bei; Stellt den Erfolg des Teams über die eigenen Interessen; Kann Moral und Gruppenverpflichtungen gegenüber Zielen und Vorgaben aufbauen; Unterstützt die Bemühungen aller, erfolgreich zu sein.
• Technische Fähigkeiten - Bewertet eigene Stärken und Schwächen; Strebt nach Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten; Bemüht sich, kontinuierlich Wissen und Fähigkeiten aufzubauen; Teilt Fachwissen mit anderen.
• Schriftliche Kommunikation - Schreibt klar und informativ; Bearbeitet Arbeiten auf Rechtschreibung und Grammatik; Variiert den Schreibstil, um den Bedürfnissen gerecht zu werden; Präsentiert numerische Daten effektiv; Kann schriftliche Informationen lesen und interpretieren.

Körperliche Anforderungen und Arbeitsumgebung:

• Gelegentlich erforderlich zu stehen.
• Gelegentlich erforderlich zu gehen.
• Ständig erforderlich zu sitzen.
• Ständig erforderlich, Hand- und Fingerfertigkeit zu nutzen.
• Ständig erforderlich zu sprechen oder zu hören.
• Während der Ausübung der Aufgaben dieser Stelle ist das Geräuschniveau in der Arbeitsumgebung normalerweise moderat.
• Bestimmte Sehfähigkeiten, die für diese Stelle erforderlich sind, umfassen Tiefenwahrnehmung und die Fähigkeit, den Fokus anzupassen.
• Gelegentliche Abend- und Wochenendarbeit kann erforderlich sein.
• Die Arbeit wird in einem traditionellen Büro mit standardmäßiger Büroleuchtung und weißem Rauschen ausgeführt.
• Zusätzliche Bemerkungen zur Arbeitsumgebung: Diese Stelle arbeitet in einer professionellen Büroumgebung.

Vorteile:

• Unterstützendes, fortschrittliches, schnelles Umfeld.
• Matching 401(k) mit sofortiger Vesting.
• Kranken-, Zahn-, Augen-, Lebens- und kurzfristige Invaliditätsversicherung.

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