Delivery Managing Director EU

TechTorch ist eine wachstumsstarke Unternehmensberatung für Technologie, die mit den weltweit führenden, von Private Equity unterstützten Unternehmen zusammenarbeitet. Wir liefern KI-gestützte Transformationsprogramme in den Bereichen KI-Agenten, Generative KI, Unternehmensdatenplattformen und moderne CRM-Ökosysteme und schaffen messbaren Wert in hoher Geschwindigkeit und im großen Maßstab. Unsere Mission ist es, die Unternehmensberatung für Private Equity neu zu definieren.

Die Führung im Bereich Delivery von TechTorch steht im Mittelpunkt unserer Kundenbeziehungen und unseres Ausführungsmodells. Unsere Teams arbeiten global und liefern komplexe Programme über mehrere Arbeitsstränge hinweg in den Bereichen KI, Daten, CRM, Finanzen und Automatisierung. Wir arbeiten in schnelllebigen, leistungsorientierten Umgebungen, in denen die Qualität der Lieferung, kommerzielle Ergebnisse und das Vertrauen der Kunden von größter Bedeutung sind.

Als Managing Director – Delivery tragen Sie die Verantwortung für die Kundenlieferung, kommerzielle Ergebnisse und die Führung im Bereich Delivery über mehrere Transformationsprogramme hinweg. Sie werden mehrere Delivery Manager leiten, komplexe Kundenportfolios verwalten und eine konsistente, qualitativ hochwertige Ausführung über Projekte hinweg sicherstellen. Gleichzeitig spielen Sie eine entscheidende Rolle bei Cross-Sell- und Upsell-Aktivitäten, erweitern bestehende Konten und gestalten neue Möglichkeiten in Partnerschaft mit der Führung von TechTorch.

Was Sie tun werden:

• Führen Sie die Aufsicht auf Executive-Ebene für bis zu vier gleichzeitige Kundenprogramme und stellen Sie Qualität, Geschwindigkeit und messbare Ergebnisse sicher.
• Leiten und managen Sie Delivery Manager, indem Sie Anleitung, Coaching, Leistungsmanagement und Eskalationsunterstützung bieten.
• Agieren Sie als Senior-Partner für Kunden und stehen Sie regelmäßig im Austausch mit C-Level-Stakeholdern, um Prioritäten, Fortschritte, Risiken und die Realisierung von Werten abzustimmen.
• Treiben Sie Cross-Sell- und Upsell-Initiativen innerhalb bestehender Konten voran und identifizieren Sie Chancen in den Bereichen KI, Daten, CRM und Automatisierungsdienste.
• Arbeiten Sie mit Vertriebs- und Führungsteams zusammen, um Vorschläge, Lieferansätze und Geschäftsmodelle zu gestalten.
• Sichern Sie konsistente Lieferstandards, Governance und Berichterstattung über Projekte hinweg.
• Überwachen Sie die Ressourcenplanung und -zuweisung über die Lieferteams hinweg und balancieren Sie Auslastung, Eignung und Kundennachfrage.
• Agieren Sie als Eskalationspunkt für komplexe Herausforderungen in der Lieferung, im Geschäft oder im Stakeholder-Management.
• Tragen Sie zur Weiterentwicklung des Liefermodells, der Playbooks und der Best Practices von TechTorch bei.
• Unterstützen Sie die Führung bei der Gestaltung der Kontostrategie, der Kunden-Roadmaps und langfristiger Partnerschaften.

Wer Sie sind:

• Wir suchen einen erfahrenen Beratungsleiter mit einer starken Kombination aus Exzellenz in der Lieferung, Mitarbeiterführung und kommerzieller Kompetenz.
• 15+ Jahre Erfahrung in der Beratung, Programmleitung oder in Rollen der Unternehmensumwandlung.
• Starker Hintergrund in der Leitung von Beratungsprojekten, idealerweise in Unternehmen wie Accenture, Deloitte, Bain, McKinsey oder ähnlichen.
• Nachweisliche Fähigkeit, mehrere großangelegte Programme gleichzeitig über verschiedene Kunden und Bereiche hinweg zu verwalten.
• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Delivery Managern und leitenden Delivery-Führungskräften.
• Starker kommerzieller Denkansatz mit praktischer Erfahrung im Cross-Selling und Upselling innerhalb bestehender Kundenkonten.
• Tiefes Verständnis der Unternehmens-Technologiebereiche, einschließlich KI-Initiativen, Datenplattformen, CRM (Salesforce) und ERP-Ökosystemen.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Managementfähigkeiten auf Executive-Ebene.
• Komfortabel im Umgang mit Spanien und/oder dem Vereinigten Königreich, mit Erfahrung in der Zusammenarbeit mit europäischen und globalen Teams.
• Hochgradig strukturiert, entscheidungsfreudig und ergebnisorientiert.

Unsere Werte:

• Kunde zuerst – Wir konzentrieren uns unermüdlich darauf, Ergebnisse zu liefern, die unseren Kunden Wert schaffen.
• Wir, nicht ich – Wir gewinnen gemeinsam. Zusammenarbeit treibt Transformationen im großen Maßstab voran.
• Schnell handeln – Wir führen mit Geschwindigkeit und Präzision aus, denn in der PE zählt die Zeit.
• KI zuerst – Wir integrieren KI in den Kern und ermöglichen skalierbare, hochwirksame Lösungen.
• Verantwortung übernehmen – Wir übernehmen Verantwortung für Ergebnisse und halten unsere Versprechen ein.
• Agile Denkweise – Wir passen uns schnell an und suchen proaktiv nach besseren Wegen, um voranzukommen.

Was wir bieten:

• Eine Führungsrolle mit erheblichem Einfluss auf Lieferung, Kunden und kommerzielle Ergebnisse.
• Direkte Einblicke in erstklassige Private-Equity-Firmen und komplexe, hochwirksame Transformationsprogramme.
• Die Möglichkeit, die Lieferorganisation von TechTorch in Europa zu gestalten und auszubauen.
• Wettbewerbsfähige Vergütung, die mit der Seniorität und dem Einfluss übereinstimmt; FTE bevorzugt, mit Flexibilität für den Übergang von Vertrag zu FTE.
• Flexibles, remote-orientiertes Arbeitsmodell mit Autonomie und Vertrauen.