Director, Digital Merchandising & Strategy

Als Leiter der digitalen Merchandising- und Strategieabteilung sind Sie verantwortlich für Umsatz, Konversion und Engagement über alle digitalen Plattformen. Diese Rolle leitet die gesamte Produktentdeckungs-Erfahrung und stellt sicher, dass Kunden nahtlos die richtigen Produkte finden, während die Konversion, der GMV und der langfristige Kundenwert maximiert werden.

Das Team für digitales Merchandising und Strategie sorgt dafür, dass:

• Suche, Durchsuchen und Navigation nahtlos funktionieren
• Die richtigen Produkte zur richtigen Zeit angezeigt werden
• Die Website-Erfahrung und Empfehlungen Engagement und Verkäufe fördern
• Traffic in Umsatz umgewandelt wird, indem optimiert wird, wie Kunden Produkte entdecken
• Wir die Gesundheit des Funnel auf der Website bewerten und optimieren

Dies ist eine hybride Funktion aus Ausführung, Analyse und Strategie. Das Team setzt die Richtung fest, nutzt Daten, um Chancen zu identifizieren, und implementiert direkt Änderungen auf der Website. Eine starke Test- und Lernmentalität ist entscheidend, da kontinuierliches Experimentieren zentral für die Verbesserung der Leistung ist.

Zu den Hauptverantwortlichkeiten gehören:

• Verantwortung für die digitale Umsatzleistung, Steigerung der Konversion, des Engagements und der Gesundheit des gesamten Funnels
• Definition und Ausführung der Produktentdeckungsstrategie über Suche, Durchsuchen, Navigation und Empfehlungen
• Leitung der Personalisierungsstrategie, um sicherzustellen, dass die richtigen Produkte zur richtigen Zeit für den richtigen Kunden angezeigt werden
• Übersetzung der Geschäftsziele in eine klare, priorisierte digitale Roadmap, die schnelle Erfolge mit langfristigen Investitionen in Einklang bringt
• Identifizierung und Priorisierung der wirkungsvollsten Chancen im Kundenfunnel
• Zusammenarbeit mit Produkt-, Ingenieur-, Marketing- und Kreativteams; als Stimme des Unternehmens und des Kunden in der Produktentwicklung agieren
• Nutzung von Daten zur Diagnose der Leistung, zur Informationsbeschaffung für die Strategie und zur Definition eines robusten Testplans; Leitung von A/B-Experimenten und Skalierung der Erkenntnisse
• Überwachung wichtiger Leistungskennzahlen und Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse auf wöchentlicher, monatlicher und vierteljährlicher Basis
• Führung und Entwicklung eines Teams, das für die tägliche digitale Ausführung und kontinuierliche Verbesserung der Erfahrung verantwortlich ist
• Proaktive Identifizierung von Chancen und Infragestellung des Status quo

Mindestens erforderliche Qualifikationen:

• Abschluss eines Bachelor-Studiums erforderlich, ein höherer Abschluss ist von Vorteil.
• 5-10+ Jahre Erfahrung im digitalen Merchandising, E-Commerce oder produktorientiertem Wachstum
• Starke Erfahrung in Marktplatz- oder Hoch-SKU-Umgebungen
• Tiefes Verständnis von Such-, Durchsuch- und Empfehlungssystemen, um sich auf die wirkungsvollsten Arbeiten zu konzentrieren, die Geschäftsergebnisse erzielen
• Nachweisliche Erfolge bei der Steigerung von Konversion und Umsatz
• Erfahrung in der Optimierung von Suche und Durchsuchen
• Komfortable Nutzung von KI-Tools zur Steigerung der Produktivität, zur Rationalisierung der täglichen Arbeit und zur Beschleunigung des Lernens, mit einem Verständnis für verantwortungsvolle Nutzung
• Engagierte Zusammenarbeit mit Produkt- und Ingenieurteams
• Hochgradig datengestützt mit starkem analytischen Toolkit (z.B. Google Sheets, Looker, Amplitude)
• Blüht in sich schnell ändernden Umgebungen; in der Lage, schnell zu pivotieren und durch Unsicherheiten zu führen
• Verwendet Daten, um Erkenntnisse zu gewinnen, Strategien zu formen und die Ausführung voranzutreiben
• Begrüßt Experimente, iteriert schnell und lernt aus Ergebnissen
• Verwendet Daten und Logik, um komplexe Probleme zu lösen und funktionsübergreifende Partner zu beeinflussen
• Aufbau, Entwicklung und Motivation leistungsstarker Teams

Vergütung, Vorteile und Vergünstigungen:

• Aktienkaufplan für Mitarbeiter
• 401K mit Unternehmensbeitrag
• Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
• Bezahlte Elternzeit
• 9 bezahlte Feiertage
• Flexible Freizeit (mit Genehmigung des Managers)

Das erwartete Gehaltsband für diese Rolle liegt zwischen 171.262,90 $ und 187.319,00 $. Um das Einstiegsgehalt zu bestimmen, berücksichtigen wir sorgfältig eine Vielzahl von Faktoren, einschließlich des primären Arbeitsstandorts und einer Bewertung der Fähigkeiten, Erfahrungen, Marktnachfrage und internen Parität eines Kandidaten. Darüber hinaus ist das Gehalt nur ein Bestandteil des Gesamtvergütungspakets von TRR.

Die RealReal verpflichtet sich, Chancengleichheit zu bieten, unabhängig von Rasse, Farbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder Veteranenstatus. Wir werden qualifizierte Bewerber für eine Position unabhängig von Vorstrafen oder Verurteilungen in Betracht ziehen. Bei TRR stehen die Menschen an erster Stelle. Deshalb sind Vielfalt und Inklusion von entscheidender Bedeutung für unsere Prioritäten als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.

Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um es Personen mit Behinderungen zu ermöglichen, die wesentlichen Funktionen auszuführen. Der Mitarbeiter muss regelmäßig sitzen; Hände benutzen, um zu fassen, zu handhaben oder zu fühlen, und sprechen oder hören. Der Mitarbeiter muss gelegentlich stehen; gehen; mit Händen und Armen erreichen; klettern oder balancieren; sich bücken, knien, hocken oder kriechen; und schmecken oder riechen. Der Mitarbeiter muss gelegentlich bis zu 10 Pfund heben und/oder bewegen. Die spezifischen Sehfähigkeiten, die für diesen Job erforderlich sind, umfassen Nahsicht. Die hier beschriebenen physischen Anforderungen sind repräsentativ für die Anforderungen, die ein Mitarbeiter erfüllen muss, um die wesentlichen Funktionen dieses Jobs erfolgreich auszuführen.