Director, Product Management

Unternehmensbeschreibung

Bei Amwell transformieren wir das Gesundheitswesen für alle – angetrieben von Technologie und inspiriert von Menschen. Hier zählen Ihre Ideen nicht nur – sie bewirken echte Veränderungen und verbessern das Leben weltweit. Wir verbinden Technologie und Innovation mit klinischer Exzellenz, um vertrauenswürdige Lösungen anzubieten, die die größten Schmerzpunkte der Gesundheitsbranche lösen, und haben es uns zur Aufgabe gemacht, einen besseren Zugang zu bequemeren, erschwinglicheren und effektiveren Pflege zu ermöglichen. Dies tun wir durch unsere technologiegestützte Pflegeplattform, die darauf ausgelegt ist, unseren Kunden zu helfen, ihre digitalen Pflegeziele zu erreichen – heute und in Zukunft. Wir bieten Programme über den gesamten Pflegeverlauf hinweg an, einschließlich dringender, akuter und spezialisierter Pflege, Verhaltensgesundheit und Dienstleistungen zur Behandlung chronischer Erkrankungen wie Herz- und kardiometabolische Krankheiten. Die Programme werden sowohl von Amwell als auch von unserem wachsenden Partnernetzwerk unterstützt. Seit fast zwei Jahrzehnten bedient Amwell stolz einige der größten und anspruchsvollsten Gesundheitsorganisationen in den USA und weltweit. Unser Team ist leidenschaftlich daran interessiert, die Rolle der Technologie bei der Transformation der Pflegebereitstellung zu verändern und sie gerechter, zugänglicher, effizienter, kostengünstiger und für alle navigierbar zu machen.

Kurze Übersicht

Wir suchen einen Director, Product Management, der die Strategie, Leistung und Ergebnisse des Datenportfolios von Amwell verantwortet. Diese Führungskraft wird für die End-to-End-Geschäftsführung verantwortlich sein, einschließlich Produktinvestitionsstrategie, Roadmap-Umsetzung und messbarem Kunden- und Markteinfluss. Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von Produkt-, Geschäfts- und Technologieführung und wird dafür verantwortlich sein, komplexe Gesundheits- und Zahlerdaten in skalierbare, differenzierte Lösungen zu übersetzen, die Wachstum, Kundenbindung und betriebliche Effizienz vorantreiben. Der Director wird eine mehrjährige Investitionsstrategie definieren und vorantreiben, klare KPIs festlegen, die an Geschäftsergebnisse gebunden sind, und eine disziplinierte Ausführung über Produkt-, Ingenieur-, klinische, kommerzielle und Dienstleistungsfunktionen sicherstellen. Er wird als Unternehmensautorität für Daten- und Ergebnisstrategien fungieren und Amwell gegenüber Kunden, Partnern und Führungskräften vertreten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Unternehmensportfolio-Besitz & Investitionsstrategie
  • Verantwortung für den Geschäftsbereich Daten und Ergebnisse – verantwortlich für die Portfolioleistung, Wertrealisierung und Lieferungsergebnisse
  • Definieren und Vorantreiben der mehrjährigen Roadmap und Unternehmensinvestitionsstrategie, einschließlich Priorisierung, Sequenzierung und Abwägungsentscheidungen, die den Datenimpact und ROI maximieren
  • Festlegen von Portfolio-nordsternmetriken und KPIs, um sicherzustellen, dass Investitionen in messbaren Kundenwert (Ergebnisse, Akzeptanz, Zeit bis zum Wert, Zuverlässigkeit, Nutzung) übersetzt werden
  • Aufbau und Pflege eines Portfolio-Betriebsplans: Kapazitätszuweisung, Personalplanung, Investitionen in Anbieter/Tools und Roadmap-Verpflichtungen
  • Einrichten und Betreiben eines Modells zur Produktinvestitionsgovernance (z.B. jährliche Planung, vierteljährliche Neuschätzung, Überprüfungen des Geschäftsbereichs), um Transparenz und Verantwortlichkeit sicherzustellen
  • Entwicklung von Geschäftsfällen für neue Investitionen, einschließlich Marktgrößenbestimmung, Kundenwert, erwartete Vorteile, Risiken und Umsetzungsplan
  • Zusammenarbeit mit der Finanz- und Handelsführung, um Geschäftsergebnisse im Zusammenhang mit Dateninvestitionen zu besitzen und zu berichten (z.B. Umsatzermöglichung, Marge, Auswirkungen auf die Kundenbindung)
• Führung von Gesundheitsplänen Daten & Ergebnissen (Unternehmen)
  • Als leitender Produktverantwortlicher von Amwell für Gesundheitspläne (Bevölkerungsgesundheit, Ansprüche, Berechtigung, Anbieter, Risiko, Qualität, Nutzung) und verwandte Ergebnisrahmen fungieren
  • Förderung der Sprachgewandtheit und Strategie rund um Gesundheitspläne-Daten, einschließlich Ansprüche, Berechtigung, Anbieter, Risiko, Qualität und Nutzungsdaten
  • Übersetzung von Kundenbedürfnissen und -anfragen in klare Produktstrategien und ganzheitliche Anforderungen, die skalierbare, wiederholbare Fähigkeiten darstellen (im Gegensatz zu einmaligen Lösungen)
  • Beratung zu internen, funktionsübergreifenden Initiativen in den Bereichen Produkt, Klinik, Dienstleistungen, Ingenieurwesen und Vertrieb unter Nutzung von Branchenkenntnissen und Expertise zur Optimierung der Umsetzbarkeit und Kosten
  • Zusammenarbeit mit Recht, Datenschutz & Sicherheit zur Verwaltung von Datenrechten, regulatorischen Einschränkungen und Compliance-Anforderungen im Zusammenhang mit der Produktnutzung
  • Sicherstellung einer erfolgreichen Lieferung über mehrere Teams hinweg, indem klare Prioritäten gesetzt, Blockaden beseitigt und Stakeholder zur Einhaltung von Verpflichtungen verpflichtet werden
• Kunden- & Marktbeteiligung (Wachstum & Einfluss)
  • Evangelisieren der Datenproduktstrategie, Roadmap und Investitionsprioritäten in Kundengesprächen, Executive-Briefings und strategischen Verkaufsunterhaltungen
  • Als wichtige Stimme in Unternehmenskundenengagements fungieren, Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufbauen und gleichzeitig die Roadmap-Richtung durch disziplinierte Entdeckung gestalten
  • Ideen innerhalb mehrerer Ebenen der Organisation entwickeln, einschließlich Führung und Arbeitsteams; Anpassung des Detailgrads und der Botschaft an das Publikum
  • Engagement mit Kunden und kundenorientierten Teams zur Validierung der Produktstrategie, Richtung und zum Aufbau einflussreicher Kundenbeziehungen
  • Direktes Kundenfeedback und Markteinblicke in die laufende Produktentdeckung und Roadmap-Entwicklung einfließen lassen
• Führung von Mitarbeitern (Spieler/Coach)
  • Aufbau, Leitung und Entwicklung eines leistungsstarken Teams von Produktmanagern; Erwartungen an Produktgenauigkeit, Verantwortlichkeit und datengestützte Entscheidungen festlegen
  • Erhöhung des breiteren Produktteams hinsichtlich der Kundenbedürfnisse, Branchentrends und der Übersetzung von Dateninvestitionen in Kundenwert
  • Als praktischer Produktleiter agieren, während direkt Produktmanager verwaltet und entwickelt werden
  • Coaching, Mentoring und klare Anweisungen geben, um individuelles Wachstum, strategisches Denken, Kundenengagement, Storytelling und Exzellenz in der Ausführung zu unterstützen

Qualifikationen

• Über 10 Jahre Erfahrung im Produktmanagement mit nachgewiesener Führung in Unternehmenssoftwareprodukten und Datenprodukten
• Nachgewiesene Erfahrung in der Verantwortung für Portfolios und Einflussnahme auf Investitionsentscheidungen auf Führungsebene mit markt- und kundenorientiertem Denken
• Nachgewiesener Erfolg bei der Definition und Mobilisierung von Teams um eine mehrjährige Vision und Roadmap, einschließlich der Etablierung von Governance, Priorisierungsrahmen und messbaren KPIs
• Umfangreiche Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Gesundheitsplänen in einer Software- oder Analyseumgebung mit tiefem Verständnis der Zahlerdatenmodelle (einschließlich Berechtigung, Ansprüche, Bevölkerungsgesundheit, HEDIS/STARS, Versorgungslücken usw.)
• Starkes Verständnis der Datenverwaltung im Gesundheitswesen, regulatorischer Anforderungen und Betriebsmodelle von Zahlern
• Außergewöhnlicher Kommunikator mit starker Präsenz auf Führungsebene und der Fähigkeit, komplexe Konzepte in klare, überzeugende Narrative zu synthetisieren
• Nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Übersetzung von Kundenbedürfnissen in erfolgreiche Produktlösungen und quantifizierbare Ergebnisse
• Erfahrung in der Skalierung von Datenprodukten von der frühen Konzeptphase bis zur breiten Akzeptanz
• Tiefes Wissen über Prozesse des Produktmanagements und Lebenszyklusmanagement
• Nachgewiesene Führungskompetenz – Aufbau, Coaching und Skalierung von Produktteams

Gut arbeiten. Gut leben. Bei Amwell. Getrieben von unserer Mission und unseren Werten fördern wir einen Arbeitsplatz, an dem das Liefern von Großartigem, die Kundenorientierung und das Arbeiten als ein Team nicht nur Bestrebungen sind – sie sind unser tägliches Handeln. Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital. Wir streben danach, ihr Wachstum und ihre Entwicklung nicht nur als Amwellianer, sondern auch als Individuen zu fördern, durch großzügige Gesamtvergütungspakete, eine virtuelle Arbeitsumgebung, Flexibilität bei der Work-Life-Balance, einschließlich Sommerfreitagen und festgelegten Tagen für psychische Gesundheit sowie Möglichkeiten zum Lernen und Wachsen – um nur einige zu nennen. Es sind unsere Mitarbeiter, die uns wirklich unterscheiden. Fragen Sie jeden, und er wird Ihnen sagen – Sie werden nie mit leidenschaftlicheren, engagierteren und fürsorglicheren Teammitgliedern arbeiten. Wir fördern eine Kultur des Respekts und der Inklusion, der Verantwortlichkeit und Integrität, der Innovation und Zusammenarbeit. Bei Amwell werden Sie die bedeutendste Arbeit Ihrer Karriere leisten – die Gesundheitsversorgung für Millionen verbessern, gemeinsam mit unglaublichen Teamkollegen wachsen und für das geschätzt werden, was Sie sind.

Leistungen

• Flexible persönliche Freizeit (Urlaubszeit)
• 401K-Match
• Wettbewerbsfähige Kranken-, Zahn- und Augenversicherungspläne
• Bezahlte Elternzeit (Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub)
• Mitarbeiteraktienkaufprogramm
• Kostenloser Zugang zu Amwells Telehealth-Diensten, SilverCloud und dem Second Opinion-Programm der Cleveland Clinic
• Kostenlose Mitgliedschaft in der Calm-App
• Stipendienprogramm
• Haustierversicherung

Gehalt, befreite Rollen

Die typische Grundgehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 200.520 und 245.080 USD. Das tatsächliche Gehaltsangebot hängt letztendlich von mehreren Faktoren ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Wissen, Fähigkeiten, relevante Ausbildung, Erfahrung, Komplexität oder Spezialisierung des Talents und andere objektive Faktoren. Neben dem Grundgehalt kann diese Rolle für einen jährlichen Bonus in Betracht gezogen werden, der auf einer Kombination aus Unternehmens- und Mitarbeiterleistung basiert. Langfristige Anreize und kurzfristige variable Vergütung können als Teil des Vergütungspakets angeboten werden, abhängig von der Rolle. Einige Rollen können provisionsbasiert sein, in diesem Fall basiert die gesamte Vergütung auf einer Provision, und die obige Spanne ist möglicherweise keine genaue Darstellung der Gesamtvergütung. Darüber hinaus unterliegt die obige Spanne Änderungen basierend auf Marktnachfragen und betrieblichen Bedürfnissen und stellt kein Versprechen für einen bestimmten Lohn oder eine Garantie für eine Anstellung dar. Ihr Recruiter kann während des Einstellungsprozesses weitere Informationen über die spezifische Gehaltsspanne basierend auf den oben genannten Faktoren mitteilen.