Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team, das Kunden bei EMR-Integrationen unterstützt und deren Erfolg sichert.
- Unternehmen: BillionToOne, ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Aktienoptionen, umfassende Gesundheitsleistungen und großzügige Elternzeit.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft bis zu 50% und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheits-IT und unterstütze Kunden bei ihren EMR-Integrationen.
- Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung in EMR-Integrationen und Teamführung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
BillionToOne sucht einen EMR Success Manager, der ein kundenorientiertes Support-Team leitet, das dafür verantwortlich ist, dass die Kunden mit ihren EMR-Integrationen erfolgreich sind. Dieser Manager wird die täglichen Abläufe der EMR Success-Funktion leiten, technische Führung während Eskalationen bieten und funktionsübergreifend zusammenarbeiten, um das Integrationserlebnis von Anfang bis Ende zu verbessern. Dies ist ein praktischer People-Manager, der Kundenresultate, operationale Strenge und technische Triage in Einklang bringen kann. Reisen sind erforderlich.
Verantwortlichkeiten:
- Leitung und Entwicklung des EMR Success-Teams
- Management, Coaching und Entwicklung von EMR Integration Specialists, die für erfolgreiche Implementierungen und fortlaufende Kundenbetreuung verantwortlich sind, proaktive Identifizierung und Überwindung von Kunden- und internen Barrieren zur Förderung des Kundenerfolgs.
- Erstellung klarer Betriebsrhythmen (Aufnahme, Priorisierung, Eskalation, Kundenkommunikation, Nachbesprechungen) und Sicherstellung einer konsistenten Ausführung im gesamten Team, um erstklassige Unterstützung auf Feld- und Klinikniveau zu bieten.
- Förderung des Kundenerfolgs bei EMR-Integrationen
- Sicherstellung, dass Kunden erfolgreich implementiert und über den gesamten Integrationslebenszyklus unterstützt werden, einschließlich Implementierungsplanung und funktionsübergreifender Koordination.
- Überwachung wichtiger Aktivitäten wie Workflow-Bewertung, Rollout-Planung, Schulung/Änderungsmanagement, Go-Live-Unterstützung und Nach-Go-Live-Planung.
- Sicherstellung, dass das Team Endbenutzerschulungen anbietet und eine hohe Kundenzufriedenheit aufrechterhält.
- Technische Anlaufstelle für Triage + Eskalation (Software Product Manager Denkweise)
- Leitung der Triage von Integrationsproblemen und -änderungen; Sicherstellung von Verantwortung, Dringlichkeit und klaren Lösungswegen.
- Zusammenarbeit mit internen technischen Teams, um IT-Projektanfragen zu navigieren und voranzutreiben, Abhängigkeiten zu beseitigen und zeitnahe Lösungen zu fördern.
- Entwicklung klarer und dokumentierter Handbücher für das Team.
- Aufbau skalierbarer Prozesse und Verbesserung des Systems
- Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung dokumentierter, skalierbarer Prozesse für die Implementierung und fortlaufende EMR-Unterstützung, Optimierung von Lösungsmöglichkeiten und Implementierungsabläufen.
- Aufbau von Metriken und Berichten über die Kundengesundheit, Rückstände, SLA-Leistung, Go-Live-Bereitschaft und wiederkehrende Problemtendenzen.
- Funktionsübergreifende Partnerschaft
- Als Verbindungsglied zwischen Vertrieb und externen Stakeholdern fungieren, um das Onboarding, den Abschluss von EMR-Integrationen und die Kundenerfahrung für unsere Kunden und das Vertriebsteam zu verbessern.
- Sicherstellung, dass das Team interne und externe Partner effektiv über EMR-Integrationsprozesse und Best Practices informiert.
Qualifikationen:
- 5+ Jahre Erfahrung in EMR-Integrationen, Interoperabilität, Gesundheits-IT, Laborsystemen oder verwandten Bereichen.
- 3+ Jahre Führung von Teams und Skalierung funktionsübergreifender Programme (Personalführung + Programmverantwortung).
- Erfahrung in der Leitung eines kundenorientierten technischen/support Teams (Personalmanagement + Leistungsmanagement).
- Starker Hintergrund in der Gesundheitsintegration/Programmlieferung (EMR-Implementierungen, Portale oder ähnliches), ausgerichtet auf die End-to-End-EMR-Integrationsarbeit.
- Nachgewiesene Projekt-/Programmmanagement-Erfahrung bei der Verwaltung von Zeitplänen, Kunden und Fristen.
- Fähigkeit, funktionsübergreifend zu arbeiten und die Erwartungen der Stakeholder intern und extern zu managen.
- Starke technische Auffassungsgabe und Komfort bei der Durchführung von Problemlösungen in unklaren Situationen.
- Bereitschaft zu reisen (bis zu ~50% je nach Kundenbedarf).
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Engineering/Product-Teams zu Integrationswerkzeugen, Automatisierung, Überwachung und Verbesserungen der Skalierbarkeit.
- Starkes Verständnis der Datenschutz-/Sicherheitsanforderungen im Gesundheitswesen (HIPAA; bevorzugte Vertrautheit mit SOC 2 und auditbereiten Prozessen).
- Bevorzugter Bachelor-Abschluss in Gesundheitsinformatik, Informationssystemen, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich (Masterabschluss von Vorteil).
Vorteile und Vergünstigungen:
- Wettbewerbsfähiges Grundgehalt von $179,521 bis $200,641 pro Jahr, mit einer Gesamtvergütung von bis zu $260,705.
- Großzügige Aktienoptionen.
- Unternehmensbonusprogramm.
- Branchenspezifische Unternehmensleistungen: kostenlose Gesundheitsoptionen, 401(k)-Zuschuss, vollständig bezahlter Elternurlaub usw.
- Familienbindungsurlaub für neue Eltern (16 Wochen, 100% bezahlt).
- Zusätzliche Leistungen zur Fruchtbarkeitsversorgung.
- Altersvorsorgeprogramm einschließlich eines 4%-Unternehmenszuschusses.
- Erhöhung des bezahlten Urlaubs mit zunehmender Betriebszugehörigkeit.
- Neueste Hardware (Laptop, Laborausrüstung, Einrichtungen).
BillionToOne ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus. Für weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Informationen schützen, empfehlen wir Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie zu überprüfen.
EMR Success Manager Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
Dormont Manufacturing Co ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf die Möglichkeit bietet, an der Weiterentwicklung der SonarQube-Plattform zu arbeiten. Mit einer flexiblen Arbeitsweise, die sowohl Büro- als auch Remote-Tage umfasst, fördert das Unternehmen eine Kultur der Vielfalt und des kontinuierlichen Lernens, während es gleichzeitig spannende Wachstumschancen in einem dynamischen Umfeld bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so EMR Success Manager erhalten könnten
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Dormont Manufacturing Co siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um EMR Success Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Dormont Manufacturing Co nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Dormont Manufacturing Co einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
