Enterprise Project Associate

Warum diese Rolle für Arcadia wichtig ist

Der Enterprise Project Associate ist eine grundlegende Rolle im Enterprise Customer Partnerships-Team von Arcadia, die als erster Schritt zum vollständigen Enterprise Implementation Manager (EIM) konzipiert ist. Diese Position bietet sofortige Kundenexposition und autonome Aufgabenverantwortung von Anfang an. Sie arbeiten direkt mit Gesundheitsorganisationen, die sich in der Transformation zur wertbasierten Versorgung befinden, und unterstützen Implementierungen, die messbare Geschäftsauswirkungen erzielen. Diese Rolle verbindet analytische Strenge mit beratender Partnerschaft – Sie konfigurieren nicht nur Software, sondern helfen den Kunden, Ergebnisse zu erzielen.

Was Erfolg aussieht

• In 3 Monaten: Aufbau eines Arbeitswissens über Arcadias Plattform, Datenabläufe und Implementierungsleitfäden; Eigenverantwortung für festgelegte Aufgaben und Arbeitsergebnisse mit Anleitung; starke Projektorganisation aufrechterhalten; Unterstützung von Kundengesprächen durch Vorbereitung, Dokumentation und Nachverfolgung; frühzeitige Identifizierung von Blockaden und Eskalation von Risiken mit angemessenem Kontext.
• In 6 Monaten: Eigenständige Verwaltung zugewiesener Arbeitsströme und Ergebnisse innerhalb von Unternehmensimplementierungen; Behebung häufiger Daten- und Konfigurationsprobleme mit minimaler Unterstützung; Führung taktischer Kundenkommunikation und Präsentation klarer Projektupdates; proaktive Verwaltung von Abhängigkeiten, Zeitplänen und Risiken über Teams hinweg; Leitung von Datenvalidierungsbemühungen und Beratung der Kunden, wie Ingestions- und Konfigurationsentscheidungen ihre Analytik beeinflussen.
• In 12 Monaten: Eigenverantwortung für wesentliche Teile von Implementierungen von Anfang bis Ende mit minimaler Aufsicht; als vertrauenswürdiger Partner für Unternehmenskunden fungieren und die Arbeit mit Ergebnissen verknüpfen; Antizipation und Minderung von Daten-, Projekt- und funktionsübergreifenden Risiken, bevor sie Auswirkungen haben; Beitrag zu Prozessverbesserungen, Mentoring von Kollegen und Demonstration der Bereitschaft für die EIM-Rolle.

Was Sie tun werden

• Technisches und Datenverständnis: Entwicklung eines tiefen Verständnisses für Arcadias Plattform, Datenflüsse und Systemkonfigurationen; Validierung der Datenintegrität durch Zusammenarbeit mit internen Teams und Kundenvertretern; Erklärung und Behebung häufiger Daten- und Konfigurationsprobleme mit zunehmender Unabhängigkeit; Beitrag zu Prozessdokumentationen und kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen.
• Problemlösung und Risikomanagement: Proaktive Identifizierung und Kennzeichnung von Risiken unter Verwendung etablierter Leitfäden und analytischem Denken; Verwaltung von Blockaden und Anwendung strukturierten Problemlösens zur Aufrechterhaltung des Projektfortschritts; angemessene Eskalation von Bedenken bei gleichzeitiger Datensammlung zur Unterstützung der Lösung.
• Kundenengagement und Kommunikation: Führung taktischer Kommunikation innerhalb von Arbeitsströmen, um Klarheit über Ergebnisse und Zeitpläne sicherzustellen; effektive Präsentation von Projektupdates an Kundenvertreter; Übersetzung technischer Konzepte in zugängliche Geschäftseinblicke; Aufbau von Vertrauen durch konsistente, zuverlässige Kommunikation und Nachverfolgung.
• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Koordination mit Kollegen und Partnern über Teams hinweg, um den Projektfortschritt aufrechtzuerhalten; Verwaltung von Abhängigkeiten und Unterstützung der Ausrichtung auf gemeinsame Ziele; aktive Teilnahme an funktionsübergreifenden Meetings und Pflege der Projektdokumentation.
• Projektverantwortung: Übernahme der Verantwortung für Arbeitsergebnisse und autonome Koordination von Updates; Antizipation potenzieller Verzögerungen und proaktive Anpassung von Plänen; Demonstration von Verantwortlichkeit durch zeitnahe Updates und zuverlässige Ausführung.

Was Sie mitbringen werden

• Über 5 Jahre Erfahrung in der Arbeit mit Gesundheitsdaten mit tiefem Fachwissen in Anspruchs- und/oder klinischen Daten.
• Über 2 Jahre Erfahrung in der wertbasierten Versorgung.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten – Sie können komplexe Dinge einfach erklären.
• Analytische Denkweise mit Komfort im Umgang mit Daten (Excel-Kenntnisse erforderlich; SQL von Vorteil).
• Organisationsfähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details – Sie behalten die beweglichen Teile im Blick.
• Neugier und Lernbereitschaft – Sie stellen Fragen und nehmen Feedback schnell auf.
• Interesse an Gesundheitswesen, wertbasierter Versorgung oder Gesundheitstechnologie (Erfahrung nicht erforderlich).

Wäre schön, wenn Sie Folgendes hätten

• Erfahrung mit Gesundheitsoperationen, Payer/Provider-Workflows oder Bevölkerungsgesundheit.
• Erfahrung mit Projektmanagement-Tools (Smartsheet, Asana, Jira usw.).
• Hintergrund in Beratung, Kundenerfolg oder kundenorientierten Rollen.
• Vertrautheit mit Datenvisualisierungs- oder BI-Tools.

Was Sie erhalten werden

• Teil eines mission-driven Unternehmens zu sein, das die Gesundheitsbranche transformiert, indem es die Art und Weise verändert, wie Patienten versorgt werden.
• Ein flexibles, remote-freundliches Unternehmen mit Persönlichkeit und Herz.
• Von Mitarbeitern geleitete Programme und Initiativen für persönliche und berufliche Entwicklung.
• Mitglied der talentierten, energiegeladenen, vielfältigen und zielgerichteten Arcadian Community zu werden.

Sicherheit und PHI-Schutz

Diese Position ist verantwortlich für die Einhaltung aller Sicherheitsrichtlinien und -verfahren, um alle PHI unter Arcadias Obhut sowie Arcadia-Intellectual Properties zu schützen. Für sicherheitsspezifische Rollen würden die Verantwortlichkeiten vom einstellenden Manager weiter definiert.