Executive Engagement Lead, Office of the CRO

Wer wir sind

Stripe ist eine Finanzinfrastrukturplattform für Unternehmen. Millionen von Unternehmen – von den größten Unternehmen der Welt bis hin zu den ehrgeizigsten Startups – nutzen Stripe, um Zahlungen zu akzeptieren, ihren Umsatz zu steigern und neue Geschäftsmöglichkeiten zu beschleunigen. Unsere Mission ist es, das BIP des Internets zu erhöhen, und wir haben eine überwältigende Menge an Arbeit vor uns. Das bedeutet, dass Sie eine beispiellose Gelegenheit haben, die globale Wirtschaft für alle zugänglich zu machen, während Sie die wichtigste Arbeit Ihrer Karriere leisten.

Über das Team

Das Büro des CRO befindet sich im Zentrum von Stripes globaler Umsatzorganisation und arbeitet auf zwei Ebenen: Es führt den Betriebsrhythmus, der eine globale GTM-Bewegung auf Kurs hält, und fungiert als Denkpartner des CRO bei Stripes wichtigsten kommerziellen Wetten. Das Büro hält das System zusammen, damit der CRO die meiste Zeit dort verbringen kann, wo es am meisten zählt – extern, mit Nutzern, Partnern und der Führungsgemeinschaft. Diese Rolle ist die erste dedizierte Einstellung für die Engagement-Funktion auf Führungsebene in der Struktur, und die Arbeit, die Sie leisten, prägt direkt, wie Stripes höchster Umsatzleiter in seinen entscheidendsten Momenten auftritt.

Was Sie tun werden

Als Executive Engagement Lead sind Sie verantwortlich für die Strategie und den Inhalt, wie der CRO von Stripe mit Nutzern, Partnern und der Führungsgemeinschaft interagiert. Mit dem Wachstum der externen Anforderungen und der Expansion von Stripes Unternehmensfußabdruck gibt Ihnen diese Rolle einen engagierten Multiplikator für die Momente, die am meisten zählen. In enger Partnerschaft mit dem Chief of Staff werden Sie die Funktion des Executive Engagements aufbauen und ausbauen, während das Büro des CRO wächst. Sie sind nicht der Logistikkoordinator – Sie sind der Architekt dessen, was im Raum passiert und warum es wichtig ist.

Verantwortlichkeiten

• Nutzer-Executive Engagement: Bauen und pflegen Sie eine Live-Ansicht der strategischen Kundenbeziehungen des CRO. Sie arbeiten mit GTM zusammen, um sicherzustellen, dass die externe Zeit des CRO absichtlich und sequenziert über Stripes wichtigste Nutzer und Partner verteilt ist, verfolgen offene Verpflichtungen und Nachverfolgungen und stellen sicher, dass die richtigen Momente – Abendessen, Runden Tische, Konferenzen, Flagpole-Events, Besuche von Führungskräften – weit genug im Voraus geplant sind, um zielgerichtet zu sein.
• Executive Engagement Vorbereitung: Übernehmen Sie den End-to-End-Prozess der Briefing-Vorbereitung für die strategischen Nutzer- und Partnerbesprechungen des CRO. In enger Zusammenarbeit mit den GTM-Account-Teams und der Feldführung synthetisieren Sie den Kontext der Konten, die Wettbewerbsdynamik, die Beziehungsgeschichte und die Besprechungsziele in hochwertige Briefings, die dem CRO alles geben, was er benötigt, um vollständig vorbereitet zu sein.
• Programme für Executive Engagement: Entwickeln Sie das Programm, das das Executive Engagement zu einer wiederholbaren GTM-Bewegung macht. Entwerfen Sie das Betriebsmodell dafür, wie Stripes Führungskräfte im Dienste der wichtigsten Nutzerbeziehungen des Unternehmens eingesetzt werden: Rahmenbedingungen für die Exekutivförderung, Kriterien dafür, wann und wie GTM-Teams Führungskräfte in Geschäfte einbeziehen, und die Veranstaltungs- und Programmierung, die strukturierte C-Suite-Momente in großem Maßstab schafft.
• Strategische Beziehungsgesundheit: Für Stripes kritischste Nutzerbeziehungen bauen und pflegen Sie eine mehrgleisige Sicht darauf, wie das gesamte Führungsteam von Stripe mit jedem Konto verbunden ist. Kartieren Sie, welche Stripe-Führungskräfte aktive Beziehungen zu jedem strategischen Konto haben, verfolgen Sie die Häufigkeit und Aktualität dieser Interaktionen und heben Sie Lücken in der Abdeckung hervor, bevor sie zu Beziehungsrisiken werden.
• GTM-Ermöglichung und wiederholbare Handbücher: Übersetzen Sie die Programme und Standards, die Sie für den CRO entwickeln, in skalierbare Rahmenbedingungen und Handbücher, die das breitere GTM-Führungsteam nutzen kann. Ihre Arbeit setzt den Maßstab für das Executive Engagement in der gesamten Organisation – und das sekundäre Ergebnis ist eine GTM-Organisation, die diese Momente gut und konsistent durchführt, ohne dass alles über das Büro läuft.

Wer Sie sind

Wir suchen jemanden, der die Mindestanforderungen erfüllt, um für die Rolle in Betracht gezogen zu werden. Wenn Sie diese Anforderungen erfüllen, werden Sie ermutigt, sich zu bewerben. Die bevorzugten Qualifikationen sind ein Bonus, keine Voraussetzung.

Mindestanforderungen

• 6+ Jahre Erfahrung im Vertrieb, Executive Engagement, strategischen Kundenprogrammen, Chief of Staff, Managementberatung oder einem eng verwandten Bereich – mit nachgewiesener Nähe zu C-Suite-Führungskräften in einer Unterstützungs-, Beratungs- oder Programmrolle.
• Außergewöhnliche schriftliche Kommunikation. Sie schreiben mit exekutiver Stimme, Präzision und Ökonomie. Ihre Briefingmaterialien, Korrespondenz und Programmdokumente sind die Art von Arbeit, die direkt an einen CRO oder Kunden weitergegeben werden könnte, ohne einen zweiten Durchgang.
• Starker Nachweis über Programmgestaltung und -ausführung. Sie haben Engagement-Programme, Rahmenbedingungen oder Betriebsrhythmen von Grund auf neu aufgebaut, die Einführung vorangetrieben und Ergebnisse gemessen.
• Tiefe funktionsübergreifende Glaubwürdigkeit. Sie gewinnen schnell das Vertrauen von Führungskräften, navigieren durch Unklarheiten, ohne an Schwung zu verlieren, und bringen Menschen ohne die Notwendigkeit einer Positionsautorität um eine gemeinsame Richtung zusammen.
• Sie waren im Raum. Sie wissen, was es braucht, um einen hochrangigen Führungskräfte auf ein wichtiges Kundengespräch vorzubereiten, und Sie haben dies als aktiver Mitwirkender am Ergebnis getan.
• Hohe Präsenz auf Führungsebene. Sie vertreten das Büro des CRO – intern und extern – und verhalten sich entsprechend.

Bevorzugte Qualifikationen

• Frühere Erfahrung in einer Chief-of-Staff-, Executive-Advisory- oder strategischen Programmrolle zur Unterstützung eines CRO, CEO oder gleichwertigen C-Suite-Führungskraft in einem schnell wachsenden Technologieunternehmen.
• Erfahrung in der Gestaltung und Durchführung von Programmen für Führungskräfte: Programme für Executive Engagement, Exekutivberatungsräte, C-Suite-Runden Tische oder Rahmenbedingungen für strategisches Account-Engagement.
• Nachweisliche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Unternehmenskunden auf Führungsebene – Verständnis dafür, was C-Suite-Käufer motiviert, wie Beziehungen entstehen und wo Stripe in die strategische Agenda eines Kunden passt.
• Vertrautheit mit Stripes GTM-Bewegung, Produkten und dem Verkaufszyklus für Unternehmen.
• Erfahrung in einer Top-Managementberatung oder Investmentbank mit erheblichen kundenorientierten und exekutiven Kommunikationsverantwortlichkeiten.
• Komfort im Umgang mit Daten und CRM-Tools zur Informierung der Engagement-Strategie und zur Verfolgung der Beziehungsqualität über strategische Konten hinweg.