Auf einen Blick
- Aufgaben: Implementiere innovative Lösungen und schule Kunden vor Ort in der Gastronomie.
- Unternehmen: Wachsendes Tech-Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Aktienbeteiligung und Gesundheitsbudget.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in einem agilen Umfeld mit globaler Vision.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Gastronomie und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und Begeisterung für Technologie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ruhrgebiet | Hybrid & regelmäßige Kundeneinsätze vor Ort
Hi! Schön, dass du hier bist. Du bist offen für eine neue Herausforderung oder möchtest den Markt sondieren? Dann könnte das genau die richtige Gelegenheit für dich sein.
Für unser wachsendes Team suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit im Ruhrgebiet, die unsere Kunden bei der Einführung und Nutzung unserer Point-of-Sale- und SaaS-Lösungen begleitet. Unser Fokus liegt auf der Hospitality-Branche - darunter Restaurants, Hotels, Bars und weitere Gastronomiekonzepte.
In dieser Rolle arbeitest du eng mit Mid-Market Kunden zusammen, steuerst spannende Implementierungsprojekte und sorgst mit technischem Know-how und exzellentem Service für ein herausragendes Kundenerlebnis. Dabei übernimmst du viel Eigenverantwortung und repräsentierst unser Unternehmen direkt beim Kunden vor Ort.
Wir freuen uns auf Menschen, die mitdenken, Verantwortung übernehmen und Ideen einbringen, wie wir unsere Prozesse und Customer Experience kontinuierlich verbessern können.
Deine Aufgaben
- Planung und Durchführung von Implementierungen sowie Support direkt beim Kunden vor Ort
- Leitung von Einzel- und Gruppenschulungen, in denen du Kunden spezifische Produktfunktionen vermittelst und deinen Ansatz flexibel an individuelle Workflows anpasst.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit während der gesamten Post-Sales-Phase, einschließlich Onboarding, Follow-ups und der Übergabe an die Support-Teams sowie Begleitung von Kunden bei Setups, Integrationen und Go-Live-Prozessen
- Erstellung und Verwaltung von Dokumentationen im Zusammenhang mit Onboarding-Prozessen und Produktschulungen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung deines Fachwissens über die Kernprodukte und Add-ons von Lightspeed
- Enger Austausch mit Implementation Specialists, Koordinatoren und anderen internen Teams, um einen reibungslosen und termingerechten Start für die Kunden zu gewährleisten
- Repräsentation unseres Unternehmens gegenüber Neu- und Bestandskunden
Das bringst du mit
- Erfahrung in Positionen mit direktem Kundenkontakt (idealerweise im B2B- oder B2C-Umfeld)
- Begeisterung für Technologie und digitale Lösungen
- Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb deiner Region
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Blick fürs Detail
Nice to have
- Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke / IT-Infrastruktur
- Erfahrung in der Hospitality-, Gastronomie- oder Hotelbranche
- Erfahrung im technischen Support, Field Service, Implementierungsmanagement oder Hardware-/POS-Umfeld
- Erfahrung im Projektmanagement größerer Rollouts oder Implementierungsprojekte
Was wir dir bieten
- Flexible Arbeitsbedingungen mit hoher Eigenverantwortung
- Spannende Karriereperspektiven in einem wachsenden Tech-Unternehmen
- Aktienbeteiligung: Nimm am Lightspeed Stock Option Program teil
- 400 € Health & Wellness Budget: Für deine physische und mentale Gesundheit
- Mental Health Support via Modern Health App
- Impact-orientiertes Umfeld: Kleines, agiles Team mit globaler Vision
- Ein Firmenwagen inkl. Tankkarte
Lightspeed ist ein stolzer Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich verpflichtet hat, einen integrativen und barrierefreien Arbeitsplatz zu schaffen. Lightspeed begrüßt und ermutigt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen. Anpassungen sind auf Anfrage für Kandidaten verfügbar, die an allen Aspekten des Auswahlprozesses teilnehmen.
Wo geht es von hier aus weiter? Offensichtlich muss dies für beide Seiten vorteilhaft sein: Wir möchten, dass du in eine Rolle eintrittst, die du liebst, und wir möchten dir einen Ort bieten, an dem du stolz bist, jeden Tag hinzugehen.
Field Implementation Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
Dormont Manufacturing Co ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf die Möglichkeit bietet, an der Weiterentwicklung der SonarQube-Plattform zu arbeiten. Mit einer flexiblen Arbeitsweise, die sowohl Büro- als auch Remote-Tage umfasst, fördert das Unternehmen eine Kultur der Vielfalt und des kontinuierlichen Lernens, während es gleichzeitig spannende Wachstumschancen in einem dynamischen Umfeld bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Field Implementation Consultant (m/w/d) erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Dormont Manufacturing Co treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Dormont Manufacturing Co, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Dormont Manufacturing Co bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Dormont Manufacturing Co zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Implementation Consultant (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Dormont Manufacturing Co im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Dormont Manufacturing Co erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
