Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Händler und Kunden vor Ort mit technischem Support und Schulungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem Fokus auf technische Lösungen und Kundenservice.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von bis zu 60% und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abschluss in einem technischen Bereich und Erfahrung im Umgang mit technischen Beziehungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 78000 € pro Jahr.
Der Field Service Engineer wird eng mit den zugewiesenen Händlern in seinem Gebiet zusammenarbeiten, um die Servicebeziehung mit dem Händler und seinen Kunden zu entwickeln und aufrechtzuerhalten.
Verantwortlichkeiten
- Tägliche Interaktion mit den zugewiesenen Händlern zur Unterstützung der Kunden im Feld.
- Reisen zu Händler- und Kundenstandorten, um vor Ort Unterstützung, Schulung und Fehlersuche bei Geräten zu bieten.
- Durchführung von Vor-Ort-Audits bei Händlern, um die Kundenzufriedenheit im gesamten Händlernetzwerk sicherzustellen.
- Bereitstellung technischer Unterstützung und Untersuchung von Problemen, die von Kunden und Händlern gemeldet werden.
- Entgegennahme und Reaktion auf eskalierte technische Probleme per Telefon und CRM-Anwendungen.
- Direkte Schnittstelle zu Händlern und Kunden während des Problemlösungsprozesses, einschließlich des Verständnisses von Kundenproblemen, der Übermittlung von Aktionsplänen und der Kommunikation von Updates und Lösungen.
- Behebung komplexer technischer Probleme durch Forschung, Datenanalyse und fortgeschrittene Fehlersuche.
- Direkte Zusammenarbeit mit Ingenieur-, Fertigungs- und Qualitätsteams zur Entwicklung einer Lösung für Probleme.
- Technische Leitung für Feldbewertungseinheiten.
- Entwicklung technischer Dokumentationen, einschließlich Handbücher, Servicebulletins und Arbeitsanweisungen.
- Erstellung und Präsentation von Inhalten für Schulungsveranstaltungen und Seminare.
- Management des Goodwill-Kompensationsprozesses.
Erforderliche Qualifikationen
- High School Diploma oder GED.
- Gültiger Führerschein mit sicherem Fahrverhalten zur Unterstützung häufiger Reisen zu regionalen Händlerstandorten mit einem Firmenfahrzeug.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Management technischer Beziehungen.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit elektrischen, mechanischen oder Kühlsystemen.
- Bereitschaft und Fähigkeit, bis zu 60% zu reisen, hauptsächlich innerhalb der östlichen Vereinigten Staaten, mit seltenen internationalen Reisen.
- Fähigkeit, ein produktives Home Office für administrative Aufgaben zu führen, wenn nicht im Feld gereist wird.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abschluss als Associate oder Bachelor in einem technischen Bereich.
- Umfassendes Wissen und Fähigkeiten in einem bestimmten technischen oder beruflichen Bereich mit Verständnis für die Auswirkungen der Arbeit auf andere Bereiche der Organisation.
- EPA 608-Zertifizierung.
- Frühere Erfahrung in der Transport-, Automobil- oder HVAC-Branche.
- Versiert in Microsoft Office-Anwendungen.
Vergütung
Das Jahresgehalt für diese Position liegt zwischen 79.000,00 und 158.000,00 USD jährlich. Faktoren, die das Gehalt innerhalb dieses Rahmens beeinflussen können, sind unter anderem Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und andere einzigartige Qualifikationen des erfolgreichen Kandidaten.
Sonstige Vergütung
Diese Position kann Anspruch auf kurzfristige Baranreize haben, die an die Anforderungen des Plans gebunden sind.
Leistungen
- Gesundheitsleistungen: Medizinische Versorgung, Zahnmedizin, Augenheilkunde; Wellness-Anreize
- Rentenleistungen
- Urlaubs- und Freistellungsregelungen: Bezahlte Urlaubstage, bis zu 15 Tage; bezahlte Krankheitstage, bis zu 5 Tage; bezahlte persönliche Freistellung, bis zu 5 Tage; bezahlte Feiertage, bis zu 13 Tage; Geburts- und Adoptionsurlaub; Elternzeit; Familien- und medizinische Freistellung; Trauerurlaub; Geschworenenurlaub; Militärurlaub; gekaufter Urlaub
- Invalidität: Kurzfristige und langfristige Invalidität
- Lebenversicherung und Unfalltod und -verstümmelung
- Steuervorteilskonten: Gesundheitskonto; Gesundheitsausgaben-Konto; Ausgaben-Konto für abhängige Pflege
- Studienhilfe
Carrier EEO-Erklärung und Anpassungsprozess
Carrier ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung oder Veteranenstatus oder einer anderen anwendbaren staatlichen oder bundesstaatlichen geschützten Klasse Berücksichtigung für eine Anstellung. Carrier bietet qualifizierten Personen mit einer Behinderung und geschützten Veteranen gemäß Abschnitt 503 des Rehabilitation Act und dem Vietnam Era Veterans’ Readjustment Assistance Act affirmative action in der Beschäftigung. Wenn Sie eine angemessene Anpassung benötigen, um den Bewerbungsprozess abzuschließen, an einem Vorstellungsgespräch teilzunehmen oder anderweitig am Einstellungsprozess teilzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte unter Carrier.Recruiting@carrier.com. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um Ihre Bedürfnisse gemäß den geltenden Gesetzen zu erfüllen.
Field Service Engineer Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
Carrier ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Field Service Engineers nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassende Gesundheitsleistungen bietet, sondern auch eine unterstützende Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert. Mit umfangreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und einem flexiblen Arbeitsumfeld, das häufiges Reisen innerhalb der östlichen Vereinigten Staaten ermöglicht, fördert Carrier die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem legt das Unternehmen großen Wert auf Vielfalt und Inklusion, was es zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle qualifizierten Bewerber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Field Service Engineer erhalten könnten
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Dormont Manufacturing Co ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Field Service Engineer zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie Dormont Manufacturing Co zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Service Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt Dormont Manufacturing Co das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von Dormont Manufacturing Co haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
