Field Service Engineer (Manassas, VA Area)

Brooks Automation sucht einen Field Service Engineer, um unser Wachstum zu beschleunigen. Diese Position wird im Raum Manassas, VA, angesiedelt sein.

Was Sie tun werden:

• Durchführung komplexer Kundenunterstützungsaktivitäten, einschließlich Installation, Modifikation, Reparatur und vorbeugender Wartung von Brooks-Geräten und -Systemen, um einen ordnungsgemäßen Betrieb sicherzustellen.
• Isolierung und Behebung komplexer Gerätefehler sowie Umsetzung von Korrekturmaßnahmen.
• Arbeiten unter minimaler Aufsicht gemäß den festgelegten Richtlinien und Verfahren, um die Qualitätsstandards des Unternehmens und der Kunden zu gewährleisten.
• Gegebenenfalls als lokaler / Schicht- / Standortleiter fungieren, um die Arbeitsanweisungen für andere Servicetechniker zu koordinieren.
• Leitung / Durchführung der Installation, Modifikation, Reparatur, Tests, Upgrades, vorbeugende Diagnosen und Wartung der Software und Hardware der Geräte und Systeme.
• Interaktion mit Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit mit Geräten und Servicelevels.
• Aufrechterhaltung einer sicheren und sauberen Arbeitsumgebung durch Einhaltung der Arbeitsprotokolle und -richtlinien von Brooks und des Kunden.
• Erreichen der Zertifizierung für den Service und Betrieb von Geräten und Systemen.
• Einreichung der erwarteten Berichte, wie z.B. Service- und Statusberichte, über alle Unterstützungsaktivitäten.
• Produktive Reaktion auf sich ändernde Prioritäten, wie z.B. Tool- oder Linienausfälle und Eskalationen.
• Schulung von Brooks- und Kundenpersonal in der Bedienung und Wartung von Geräten.
• Mentoring und Schulung weniger erfahrener Servicetechniker.
• Initiierung, Bewertung und Dokumentation neuer Prozesse oder Verbesserungen bestehender Prozesse.
• Erstellung von Berichten, Projektplänen, Schulungsplänen, Zertifizierungs-Matrizen und anderer erforderlicher Dokumentation.
• Präsentation vor Ort beim Kunden oder in einem Büro von Brooks.
• Arbeiten in einer Reinraumumgebung, wenn erforderlich.
• Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

Was Sie mitbringen:

• Abschluss eines technischen Studiengangs, technisches Zertifikat oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von elektromechanischer / elektronischer technischer Unterstützung / Reparaturdienst.
• Erfahrung mit Lasern und Sensorgeräten für die Positionierung von Schaltungen an Robotereinheiten.
• Erfahrung in der Fehlersuche bei Mikroelektronik-Schemata und digitalen Schaltungen.
• Kenntnisse im Umgang mit PCs, Windows und DOS-basierten Betriebssystemen.
• Gültiger Führerschein, gute Fahrpraxis und zuverlässiges Transportmittel.
• Fähigkeit, bis zu 50 Pfund zu heben, Leitern und Gerüste zu besteigen und persönliche Schutzausrüstung zu verwenden.
• Fähigkeit, in unbequemen Positionen und engen Räumen zu arbeiten.
• Reisebereitschaft, sowohl national als auch international, und Verfügbarkeit für Notfalleinsätze.

Vergütung:

Grundgehaltsspanne: 36,79 USD bis 49,78 USD. Faktoren, die das Einstiegsgehalt innerhalb dieser Spanne beeinflussen können, sind Geografie/Markt, Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und andere Qualifikationen des erfolgreichen Kandidaten. Diese Position ist auch für einen jährlichen Ermessensbonus berechtigt.

Leistungen:

• Medizinische, zahnärztliche, augenärztliche und Invaliditätsversicherung.
• 401(k)-Plan.
• Bezahlte Feiertage und PTO, die Urlaub und Krankheitszeit kombinieren.

Arbeitsort & Flexibilität:

Bei Brooks streben wir eine kollaborative und ansprechende Umgebung an und bieten Flexibilität, wo immer möglich. Die Arbeitsarrangements können eine Mischung aus Büro- und Remote-Arbeit umfassen, abhängig von der Art der Rolle und den geschäftlichen Anforderungen.

Diversität & Inklusion:

Brooks setzt sich für eine vielfältige und integrative Arbeitsplatzkultur ein und ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Wir begrüßen alle qualifizierten Bewerber unabhängig von Rasse, Farbe, Religion, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, Alter, Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.