Field Service Technician (Virginia)

Thomson Power Systems, ein Unternehmen von Regal Rexnord, ist seit über 50 Jahren führend in der Bereitstellung elektrischer Energielösungen. Wir entwerfen und produzieren kritische Produkte, die Unternehmen, Haushalte und wichtige Infrastrukturen am Laufen halten, wenn es darauf ankommt. Unsere Lösungen versorgen kommerzielle, industrielle, Wohn- und kritische Stromumgebungen, in denen Zuverlässigkeit nicht optional ist – sie ist entscheidend.

Die Gelegenheit: Mit dem neuen Geschäft, das unser Wachstum antreibt, erweitern wir unser Serviceteam und fügen einen Field Service Technician hinzu. Das unmittelbare Projekt befindet sich in Edgerton, WI. Nach Abschluss des Projekts wird bundesweit gereist. Dies ist eine praktische, feldbasierte Rolle, in der Sie eine Vielzahl von Serviceaktivitäten an installierten kritischen Stromsystemen durchführen werden. Als Gesicht unseres Unternehmens werden Sie als vertrauenswürdiger Ansprechpartner für unsere Kunden fungieren und wertschöpfende Dienstleistungen an mission-kritischen Geräten erbringen.

Der Field Service Technician ist verantwortlich für die Leitung des Starts, der Tests und der Inbetriebnahme von Niederspannungs- und Mittelspannungs-Schaltanlagen sowie automatischen Umschaltern unter Verwendung spezialisierter Testgeräte. Diese Rolle spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung, dass Systeme ordnungsgemäß installiert, konfiguriert, validiert und vor der Übergabe an den Kunden vollständig betriebsbereit sind.

Verantwortlichkeiten:

• Entwicklung, Implementierung und Verwaltung von prädiktiven und präventiven Wartungsprogrammen für installierte Kunden im Bereich Edgerton, WI.
• Durchführung aller Aspekte der Feldservicearbeiten, einschließlich Standortbewertungen, Geräteinstallation, Inbetriebnahme, Tests, Inbetriebnahme und laufende Wartung von Energieverteilungs-, Steuerungs- und Automatisierungssystemen.
• Leitung und Unterstützung komplexer Inbetriebnahme-, Upgrade- und Modernisierungsaktivitäten, um sicherzustellen, dass Systeme ordnungsgemäß konfiguriert, validiert und gemäß den Spezifikationen vor der Übergabe an den Kunden funktionieren.
• Durchführung fortgeschrittener Fehlersuche, Service- und Reparaturarbeiten an parallelen Schaltanlagen, automatischen Umschaltern (ATS), Steuerungssystemen und verwandten mechanischen Geräten.
• Abschluss zugewiesener Feldprojekte im Zeitplan unter Einhaltung aller funktionalen, sicherheitsrelevanten, qualitäts- und leistungsbezogenen Anforderungen des Kunden.
• Enge Zusammenarbeit mit dem lokalen Field Service-Team und dem Hauptsitz von Thomson Power Systems (TPS) in Langley, BC, Kanada, um Ausrichtung, Konsistenz und operative Exzellenz sicherzustellen.
• Aufbau und Pflege starker Kunden- und Lieferantenbeziehungen, um einen hohen Standard an technischem Service, Professionalität und Reaktionsfähigkeit zu gewährleisten.
• Bereitstellung zeitnaher und detaillierter Rückmeldungen auf Kundenanfragen.
• Genaues Verfolgen und Einreichen von Projektdokumentationen, einschließlich Berichten über den Feldservice und Spesenabrechnungen.
• Unterstützung des technischen Call Desks, um Kunden bei Diagnosen, Fehlersuche und technischer Anleitung zu helfen.
• Einhaltung der festgelegten Test- und Wartungsverfahren für Schalter, Schaltanlagen, Relais sowie Steuerungs- und Automatisierungsausrüstung.
• Unterstützung von Schulungsprogrammen für Kunden, Partner und Mitarbeiter zu neuen und bestehenden Produkten.
• Durchführung von Qualitätssicherungsprüfungen von Konstruktionszeichnungen.

Erforderliche Qualifikationen:

• 5+ Jahre praktische Erfahrung in der Durchführung von präventiver und prädiktiver Wartung an Energieverteilungs- und Steuerungsausrüstung oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Installation, Wartung, Prüfung und Reparatur von Leistungsschaltern, Transformatoren, Schaltanlagen und verwandter elektrischer, Steuerungs- und Automatisierungstechnik.
• Starkes Wissen über geltende Gesundheits-, Sicherheits- und elektrische Vorschriften und Standards.
• Fähigkeit, detaillierte elektrische Schaltpläne und mechanische Zeichnungen genau zu lesen und zu interpretieren.
• Starke Kundenorientierung mit einem professionellen, lösungsorientierten Ansatz im Feld.
• Bereitschaft zu reisen, bis zu 50%, je nach Kunden- und Geschäftsbedürfnissen.

Bevorzugte Fähigkeiten & Zertifizierungen:

• NETA oder NICET-Zertifizierung (ETT Level II oder höher) in der Prüfung elektrischer Geräte.
• OSHA 30-Stunden, MSHA und NFPA 70E Schulung.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Inbetriebnahme von Niederspannungs- und Mittelspannungs-Generatoren.
• Fortgeschrittenes Wissen über industrielle elektrische Ausrüstung.
• Fortgeschrittenes Verständnis industrieller Steuerungssysteme.

Leistungen:

• Medizinische, zahnärztliche, visuelle und verschreibungspflichtige Arzneimittelversorgung.
• Bezuschusste Konten (HSA, Gesundheits-FSA und abhängige Pflege-FSA).
• Bezahlte Freizeit und Feiertage.
• 401k-Rentenplan mit Arbeitgeberbeiträgen.
• Leben und Unfallversicherung.
• Bezahlte Freistellungen.
• Studienhilfe.

Regal Rexnord ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Schwangerschaft, Alter, Abstammung, nationaler Herkunft, genetischen Informationen, Familienstand, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder geschütztem Veteranenstatus oder einem anderen durch das Gesetz geschützten Status oder Merkmal Berücksichtigung für die Beschäftigung.