Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und betreue moderne IT-Systeme und löse technische Herausforderungen.
- Unternehmen: NTT DATA – ein führendes Unternehmen für digitale Dienstleistungen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Home-Office, Firmenwagen und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Vielfalt und persönlichem Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite direkt mit Kunden an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und Erfahrung in der Systemintegration.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Make an impact with NTT DATA. Join a company that is pushing the boundaries of what is possible. Wir sind bekannt für unsere technische Exzellenz und führenden Innovationen und dafür, einen Unterschied für unsere Kunden und die Gesellschaft zu machen. Unser Arbeitsplatz fördert Vielfalt und Inklusion – es ist ein Ort, an dem Sie wachsen, dazugehören und gedeihen können.
Sie sind ein erfahrener IT‑Experte, der komplexe technische Herausforderungen liebt und Kunden zuverlässig zum Erfolg verhilft? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unsere Kunden in der Region Mitte suchen wir einen engagierten Field Support Engineer L3 (m/w/d), der technische Kompetenz, Serviceorientierung und Hands‑on‑Mentalität verbindet. In dieser verantwortungsvollen Rolle betreuen Sie moderne IT‑ und Netzwerkumgebungen, lösen anspruchsvolle Störungen und sorgen dafür, dass unsere Kunden auf höchstem Niveau arbeitsfähig bleiben.
Ihre Aufgaben:
- Installation, Inbetriebnahme und Betreuung von IT‑/TK‑Systemen sowie zugehörigen Applikationen.
- Analyse und Behebung von Systemfehlern – sowohl remote als auch beim Kunden vor Ort.
- Konfiguration, Wartung und Datensicherung der betreuten Systeme.
- Entstörung und Konfiguration von Netzwerkgeräten (Router, Switches, Firewalls, WLAN‑Infrastruktur inkl. Access Points).
- Fehlerbehebung und Support in Data‑Center‑/Rechenzentrumsumgebungen.
- Sicherstellung und Einhaltung definierter Qualitätsstandards.
- Remote‑Unterstützung von Field Support Engineers auf Level 1 und 2.
- Erstellung technischer und kaufmännischer Dokumentationen zu erbrachten Leistungen.
- Teilnahme an Rufbereitschafts- und Bereitschaftsdiensten.
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Klärung technischer und administrativer Anforderungen.
- Unterstützung bei der Einordnung von Kundenanliegen und Weiterleitung an Vertrieb, Service oder Engineering‑Teams bei Bedarf.
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position sowie fundierte Kenntnisse in Alcatel‑Lucent Unified Communication & Collaboration.
- Herstellererfahrung mit Alcatel‑Lucent sowie idealerweise Zertifizierungen wie ACFE oder ACSE.
- Gute Kenntnisse in der Konfiguration von Netzwerkgeräten (Router, Switches).
- Von Vorteil: Zertifizierungen wie CCT/CCNA (Cisco) oder vergleichbare Nachweise anderer Hersteller (z.B. Juniper, Fortinet, Checkpoint).
- Erfahrung im Aufbau strukturierter Netzwerkverkabelungen in Bürogebäuden und Rechenzentren.
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.
- Bereitschaft zur erweiterten Sicherheitsüberprüfung (Ü2 nach SÜG).
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Führerschein der Klasse B erforderlich – Firmenfahrzeug inkl. privater Nutzung wird gestellt.
Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bitkom Mitarbeiterrabatte
- Home-Office Option
- JobRad Leasing Option
- Mitarbeiter-Technikprogramm (MTP)
- Familienservice
- Referral Bonus
- Sonderurlaubstage
- Gruppen-Unfallversicherung
- Jubiläumszuwendung
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
Wenn Sie Freude daran haben, komplexe technische Herausforderungen zu lösen, gerne im direkten Kundenkontakt arbeiten und eine Position mit hoher Verantwortung suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Field Support Engineer L3 (m/w/d) Frankfurt / Hessen / Region Mitte Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
NTT DATA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt und der Region Mitte nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine inklusive Unternehmenskultur. Mit attraktiven Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge, Home-Office-Optionen und einem Firmenwagen zur privaten Nutzung fördert das Unternehmen die Work-Life-Balance und das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Hier haben Sie die Chance, an innovativen Projekten zu arbeiten und Ihre technischen Fähigkeiten in einem unterstützenden Team weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Field Support Engineer L3 (m/w/d) Frankfurt / Hessen / Region Mitte erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Dormont Manufacturing Co bewerben
Viele Unternehmen, wie Dormont Manufacturing Co, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Support Engineer L3 (m/w/d) Frankfurt / Hessen / Region Mitte mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Dormont Manufacturing Co und die ausgeschriebene Position Field Support Engineer L3 (m/w/d) Frankfurt / Hessen / Region Mitte zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Dormont Manufacturing Co an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
