Finance Systems Consultant (Local Government)

Rialtas, Teil der globalen Harris Computer-Familie, sucht einen Finance Systems Consultant, um sein marktführendes Buchhaltungssoftwaregeschäft für lokale Räte zu verstärken. Diese Rolle ist wichtig für das Unternehmen und bietet eine spannende Gelegenheit, Kunden bei der Nutzung unserer Finanzsoftware zu unterstützen und ihnen zu helfen, den größtmöglichen Nutzen aus unseren Lösungen zu ziehen. Sie werden mit einem engagierten und integrativen Team zusammenarbeiten, um fachkundige Beratung zu bieten und Kundenanfragen zu Finanzprozessen, die in Pfarr- und Stadträten verwendet werden, zu lösen.

Wir suchen jemanden mit starken Kommunikationsfähigkeiten, einer hilfsbereiten und problemlösenden Denkweise sowie Erfahrung im Umgang mit Finanzsystemen innerhalb von Pfarr- oder Stadträten. Ihr Fachwissen wird es Ihnen ermöglichen, die Herausforderungen der Kunden schnell zu verstehen und praktische Unterstützung zu bieten. Dies ist eine Vollzeitstelle, die vollständig remote ist, mit gelegentlichen Besuchen in unserem Büro in Uffcott, Wroughton, in der Nähe von Swindon, das leicht von den Abfahrten 15 und 16 der M4 erreichbar ist. Gelegentliche Reisen zu Kundeneinsätzen oder UK-weiten Konferenzen können ebenfalls erforderlich sein.

Was Sie tun werden

• Nutzen Sie Ihre Erfahrung, wie Räte arbeiten, um Probleme zu untersuchen und zu lösen, indem Sie mit Kollegen zusammenarbeiten, um Lösungen zu finden und sicherzustellen, dass die Kunden nie im Stich gelassen werden.
• Halten Sie die Kunden während des gesamten Prozesses informiert, verwalten Sie ihre Fälle vom ersten Kontakt bis zur Lösung mit der Professionalität, die Sie in einem Ratsumfeld erwarten würden.
• Teilen Sie Ihr Fachwissen, indem Sie neue Benutzer unterstützen und Hilfsmaterialien sowie Schulungsressourcen entwickeln, die in einfacher Sprache verfasst sind und von Sekretären und RFOs sofort erkannt werden.
• Aufbau von echten, vertrauensvollen Beziehungen zu Kunden – oft Menschen in Rollen, die Ihrer eigenen ähnlich sind – und als kompetenter und beruhigender Ansprechpartner fungieren.
• Unterstützen Sie die Kunden beim Einrichten unserer Software und stehen Sie bereit, um ihnen zu helfen, sich sicher einzugewöhnen, sobald sie betriebsbereit sind.
• Bringen Sie Ihre realistische Perspektive in Produktdemonstrationen ein und helfen Sie dem Vertriebsteam, potenziellen Kunden zu zeigen, wie gute Praxis aussieht.
• Bleiben Sie über Benutzergruppen und Branchentrends mit dem Sektor verbunden und geben Sie dieses Wissen zurück, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Was wir suchen

• Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Fachmann, der unsere Werte verkörpert, versteht, wie Finanzen in Pfarr- oder Stadträten funktionieren, und gerne anderen hilft, Probleme zu lösen.
• Starkes Verständnis der Finanzprozesse innerhalb von Pfarrräten, Stadträten oder dem weiteren lokalen Regierungssektor – diese Erfahrung ist für die Rolle unerlässlich.
• Erfahrung im Umgang mit Finanzsystemen von Räten, Buchhaltungsprozessen oder in einer verantwortlichen Finanzbeauftragten-, Sekretärs- oder finanzbezogenen Rolle.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kundenanfragen effektiv zu untersuchen und zu lösen.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, technische oder systembezogene Themen klar und einfach zu erklären.
• Obwohl vorherige Erfahrungen mit unserer Software nicht erforderlich sind, sollten Sie in der Lage sein, neue Systeme schnell zu erlernen – wir bieten umfassende Schulungen zu unseren Produkten an.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Supportfälle gleichzeitig zu verwalten.
• Eine kollaborative Denkweise und die Fähigkeit, effektiv in einem unterstützenden Teamumfeld zu arbeiten.

Über uns

Rialtas ist der Marktführer in der Bereitstellung von Buchhaltungs- und Verwaltungssoftware sowie -dienstleistungen für lokale Räte in England und Wales. Rialtas ist stolz darauf, Teil der Harris Computer-Familie zu sein, einem Anbieter von geschäftskritischen Softwarelösungen für den öffentlichen Sektor, das Gesundheitswesen, Versorgungsunternehmen und private Sektoren in Nordamerika, Europa, Asien und Australien. Die Möglichkeit für persönliches berufliches Wachstum ist daher erheblich.

Rialtas Beschäftigungspolitik

Rialtas setzt sich für die Verwirklichung von Chancengleichheit für alle Mitarbeiter und Bewerber um eine Anstellung ein. Diese weit gefasste Politik verbietet nicht nur Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, nationaler oder ethnischer Herkunft, Behinderung oder einer geschützten Kategorie nach geltendem Recht, sondern stellt auch sicher, dass kompetente Personen die Möglichkeit erhalten, Rialtas beizutreten und im Unternehmen gemäß ihren eigenen Fähigkeiten voranzukommen.

Vorteile

Harris bietet ein äußerst wettbewerbsfähiges Mitarbeiterbenefitprogramm im Vereinigten Königreich. 5 persönliche Urlaubstage werden zusätzlich zu den standardmäßigen 25 Urlaubstagen und Feiertagen gewährt. Harris bietet auch allen UK-Mitarbeitern eine jährliche Lifestyle-Prämie in Höhe von 325 £ pro Jahr/pro rata.