Global People Operations Specialist

Ilir Sela begann Slice mit dem Glauben, dass lokale Pizzerien alle Vorteile großer Franchises verdienen, ohne ihre Unabhängigkeit zu gefährden. Wir befähigen über zehntausende Restaurants mit der Technologie, den Dienstleistungen und der kollektiven Kraft, die Eigentümer benötigen, um besser auf ihre digital orientierten Kunden einzugehen und nachhaltige Geschäfte aufzubauen. Wir wachsen und fügen mehr Talente hinzu, um diese wertvolle Mission zu erfüllen. Das ist der Herausforderung, die es zu lösen gilt.

Die Rolle

Als Global People Operations Specialist unterstützen Sie die täglichen Abläufe, die Mitarbeiter in der globalen Belegschaft von Slice unterstützen. Sie sind verantwortlich für wichtige Personalprozesse in den USA und Kanada, einschließlich der Verwaltung von Sozialleistungen, des Managements des Mitarbeiterlebenszyklus, der Verwaltung von Abwesenheiten, der Einhaltung von Vorschriften, der Unterstützung von Mitarbeitern und der Koordination mit Lohn- und HR-Systemen. Dies ist eine stark operationale Rolle für jemanden, der es genießt, Ordnung zu schaffen, Probleme zu lösen und hervorragende Mitarbeitererfahrungen zu liefern.

Wichtige Fokusbereiche umfassen:

• Verwaltung von Sozialleistungsprogrammen in den USA und Kanada und als primäre Kontaktstelle für Mitarbeiterfragen fungieren.
• Management von Abwesenheitsprogrammen, Verwaltung von Arbeitsunfällen und damit verbundenen Mitarbeiterkommunikationen.
• Verantwortung für Prozesse im Mitarbeiterlebenszyklus, einschließlich Onboarding, Offboarding, Beförderungen, Transfers, Änderungen der Vergütung und Kündigungen.
• Aufrechterhaltung von Compliance-Dokumentationen, Richtlinienbibliotheken und regulatorischen Anforderungen in Ihren zugewiesenen geografischen Regionen.
• Enges Zusammenarbeiten mit Payroll, Finanzen, IT und Mitgliedern des People-Teams, um genaue und nahtlose Mitarbeitererfahrungen sicherzustellen.
• Überprüfung und Pflege der Datenqualität der Mitarbeiter in HR-Systemen.
• Beitrag zu HR-Systemprojekten, Prozessverbesserungen, Dokumentation von Arbeitsabläufen und Automatisierungsinitiativen.
• Unterstützung von Mitarbeiteranfragen über unser Ticketsystem und Aufrechterhaltung der Service-Level-Erwartungen.

Das Team

Das People Operations-Team ist verantwortlich für die Systeme, Prozesse und Unterstützungen, die dazu beitragen, dass Slice-Mitarbeiter gedeihen. Sie berichten an den Head of People Operations und arbeiten eng mit Kollegen aus den Bereichen People, Payroll, Finanzen und IT zusammen.

Die Erfolgsformel

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in HR-Operationen, People Operations, Verwaltung von Sozialleistungen oder einem verwandten Bereich.
• Erfahrung in der Verwaltung von Sozialleistungsprogrammen und der Unterstützung von Mitarbeiterfragen über mehrere Leistungsangebote hinweg.
• Erfahrung im Management von Abwesenheitsprogrammen, einschließlich medizinischer, elterlicher, behinderungsbedingter oder gesetzlicher Abwesenheitsprogramme.
• Starke Detailgenauigkeit und nachgewiesene Fähigkeit, hochvolumige, zeitkritische Arbeiten genau zu verwalten.
• Ausgezeichnete organisatorische und problemlösende Fähigkeiten mit der Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und konkurrierende Anforderungen zu priorisieren.
• Klare schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit einer serviceorientierten Denkweise.
• Komfort im Umgang mit Mitarbeiterdaten und Aufrechterhaltung hoher Standards für Genauigkeit und Vertraulichkeit.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit über Funktionen hinweg zur Bereitstellung operativer Prozesse und Mitarbeiterunterstützung.

Schön zu haben

• Erfahrung mit BSwift oder einer vergleichbaren Plattform zur Verwaltung von Sozialleistungen.
• Erfahrung mit ADP Workforce Now, UKG, HiBob oder ähnlichen HR-Systemen.
• Vertrautheit mit den Anforderungen an die Verwaltung von Sozialleistungen und Compliance in den USA.
• Erfahrung in der Unterstützung kanadischer HR-Operationen, Sozialleistungen oder Arbeitsgesetzgebung.
• Erfahrung in der Verwaltung von Arbeitsunfällen.
• Erfahrung in der Dokumentation von Arbeitsabläufen, Unterstützung von Systemimplementierungen oder Teilnahme an Projekten zur Prozessverbesserung.
• Neugier auf KI und neue Technologien, die die betriebliche Effizienz verbessern.

Die Extras

Die Arbeit bei Slice bietet ein umfassendes Set an Vorteilen, aber hier sind einige unerwartete Highlights:

• Flexibles PTO
• Marktführende medizinische, visuelle und zahnärztliche Versicherung
• 401K-Matching bis zu 4% in den USA
• Persönliche Entwicklungs- und Wellness-Erstattung/Stipendium
• Wöchentlicher Pizza-Stipendium in den USA (Ja, das ist eine Sache!)

Gehaltsbereich: USD: $75-90k | CAD: $60-75k + Vorteile. Die oben genannten Zahlen stellen den erwarteten Gehaltsbereich für diese Stellenanzeige dar. Letztendlich werden wir bei der Festlegung Ihres Gehalts Ihren Standort, Ihre Erfahrung und andere arbeitsbezogene Faktoren berücksichtigen. Pizza bringt Menschen zusammen. Slice ist da nicht anders. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und eine Vielfalt an Hintergründen, Kulturen und Perspektiven schätzt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Religion, Behinderung, nationaler Herkunft, geschütztem Veteranenstatus, Alter oder einem anderen Status, der durch geltendes nationales, bundesstaatliches, staatliches oder lokales Recht geschützt ist.