Growth Engineer - Demand Generation team

Wir glauben, dass Gespräche die Nummer 1 Art des Einkaufens werden. Bei Gorgias bauen wir die Plattform, die dies möglich macht: einen einheitlichen KI-Agenten, der verkauft, unterstützt und Kunden während ihrer gesamten Reise erneut anspricht. Conversational Commerce ist die Zukunft des E-Commerce, und wir führen diesen Wandel an. Unsere Mission ist es, jede Interaktion zwischen einer Marke und ihren Kunden in eine Beziehung zu verwandeln: persönlich, nahtlos und intelligent. Durch die Kombination von tiefem Produktwissen mit den neuesten KI-Technologien machen wir das Einkaufen natürlicher, menschlicher und verbundener als je zuvor.

Um zu gewinnen, konzentrieren wir uns unermüdlich auf:

• Qualität: Gespräche, die authentisch und markenkonform wirken.
• Erfahrung: müheloses Einkaufen vom Chat bis zur Kasse.
• Wiederansprache: persönliche, 1-zu-1-Dialoge anstelle von lauter Werbung.

Die Gelegenheit ist riesig. Während KI die Art und Weise, wie Menschen kaufen, neu gestaltet, baut Gorgias die Grundlage für das nächste Jahrzehnt des E-Commerce, in dem jede Marke ihren eigenen intelligenten Agenten hat und jeder Kunde sich verstanden fühlt. Schließen Sie sich uns an, um Conversational Commerce Wirklichkeit werden zu lassen.

Warum diese Rolle wichtig ist

Bei Gorgias haben wir eine Demand-Generation-Engine aufgebaut, die mehr ist als nur Marketing. Es ist eine Fusion aus Datenengineering, Automatisierung und angewandter KI, um die richtigen Leads in großem Maßstab zu finden und zu aktivieren. Wir suchen einen Marketing Growth Engineer, der unserem Operations Intelligence-Team beitritt und uns hilft, intelligente, skalierbare Systeme zu entwickeln, die das Umsatzwachstum vorantreiben. Sie werden Daten extrahieren und anreichern, interne Apps erstellen, KI-Workflows integrieren und sich mit realen Geschäftsproblemen befassen.

Das Team, dem Sie beitreten werden

Das Demand Generation-Team bei Gorgias ist in zwei Gruppen unterteilt:

• Marketing Intelligence: Konzentriert sich auf Experimente, Kampagnendurchführung, Messaging und Wachstumsanalysen.
• Operations Intelligence: Baut und pflegt die Infrastruktur, Workflows und Automatisierungen, die die Lead-Generierung, Anreicherung, Segmentierung und Ansprache vorantreiben.

Wir arbeiten eng mit nicht-technischen Teams zusammen, um Self-Service-Tools zu ermöglichen, Unternehmens- und Kontaktdaten anzureichern und hochintensive Leads über mehrere Kanäle zu aktivieren.

Was Sie tun werden

• Anreicherung in großem Maßstab: Extrahieren Sie Unternehmens- und Kontaktdaten mithilfe von APIs, bereinigen Sie diese über automatisierte SQL-Workflows und reichern Sie sie mit LLMs und Heuristiken an.
• Interne Tools: Erstellen Sie Apps und Workflows in Retool, um Marketing- und Vertriebsteams zu helfen, Experimente autonom zu starten, Kontakte zu registrieren und Daten zu aktivieren.
• KI- und Workflow-Automatisierung: Integrieren Sie LLMs, um Metadaten aus unstrukturierten Quellen zu extrahieren.
• Signalbasiertes Targeting: Identifizieren Sie hochintensive Kaufsignale und speisen Sie diese in Outbound-Engines ein.
• Datenpipelines: Pflegen und verbessern Sie ETL-Prozesse, die die Datenqualität, Frische und Benutzerfreundlichkeit unterstützen.
• Teamübergreifende Zusammenarbeit: Arbeiten Sie eng mit Marketing-, Content- und Vertriebsteams zusammen, um deren Strategie mit den richtigen Daten und Systemen zu verbinden.

Projekte, an denen Sie arbeiten könnten

• Erstellen Sie einen Persona-Klassifizierer mithilfe von KI und internen Heuristiken.
• Entwickeln Sie eine Copywriter-Engine, die KI-generierte Inhalte in Kaltansprachen integriert.
• Gestalten Sie einen Signalaggregator, der Stellenangebote, Tech-Stack-Installationen und Webaktivitäten in umsetzbare Warnungen konsolidiert.
• Verbessern Sie unsere interne Aktivierungs-App, um es nicht-technischen Teams zu erleichtern, Anreicherungen, Registrierungen und Kontaktsequenzen auszulösen.

Unser Stack

• Datenaufnahme: Airbyte, Segment, Fivetran
• Warehouse: BigQuery
• Transformationen: dbt
• Interne Tools: Retool
• Aktivierung: Hightouch, Segment, Cargo
• Ansprache: Instantly.ai, Lemlist
• Cloud: GCP
• CI/CD: GitHub Actions, GitLab
• Projektmanagement: Notion, Asana
• CRM: Hubspot

Wer wir suchen

Wir suchen keinen tiefen Spezialisten. Wir suchen einen neugierigen Generalisten, der Systeme verbinden, mit Daten arbeiten und Geschäftsprobleme mit einer Produktmentalität lösen kann. Sie könnten gut passen, wenn Sie:

• 2+ Jahre Erfahrung im Datenengineering, Analytics Engineering oder Automatisierung in einem Startup oder wachstumsorientierten Team haben.
• In SQL versiert sind (nicht verhandelbar) und sich mit Python oder JavaScript auskennen.
• Mit APIs (REST, GraphQL) arbeiten und Daten aus externen Diensten integrieren können.
• Gerne kleine interne Tools und Workflows erstellen, insbesondere in Low-Code-Plattformen wie Retool oder mit Skripting.
• Eine geschäftsorientierte Denkweise haben und sich um Umsatzsteigerung kümmern, nicht nur um das Versenden von Code.
• Ganzheitlich denken können: von der Rohdatenerfassung über die Bereinigung/Anreicherung bis hin zur Nutzung zur Auslösung von Aktionen oder Erkenntnissen.
• Ein guter Teamkollege sind: bescheiden, kooperativ und nicht scheuen, Fragen zu stellen oder Annahmen in Frage zu stellen.

Warum Sie bei Gorgias gedeihen werden

• Arbeiten Sie direkt mit produktorientierten Vermarktern und Dateningenieuren an wirkungsvollen Projekten.
• Treten Sie einem kleinen, ermächtigten Team bei, in dem Ihre Ideen und Ihr Code schnell umgesetzt werden.
• Erlernen Sie neue Technologien, Systeme und Geschäftsmodelle, während wir auf über 100 Millionen Euro ARR skalieren.
• Seien Sie Teil einer Kultur, die Experimentieren, Iteration und Demut schätzt.
• Genießen Sie die Flexibilität, remote von Lissabon (bevorzugt), Paris, Belgrad oder Toronto zu arbeiten.

Vorteile & Leistungen

• 5 Wochen Urlaub plus 2 Wochen RTT
• Bezahlte Krankheitszeit
• 6 Wochen Vollzeit-Remote/Jahr
• Bezahlte Elternzeit (16 Wochen)
• 50% der öffentlichen Verkehrsmittel erstattet
• MacBook Pro
• Persönliche Kreditkarte für Mittagessen
• Private Krankenversicherung
• Bis zu 700 € für die Einrichtung Ihres Arbeitsplatzes zu Hause
• Bis zu 2000 € für Lernmaterialien und Wellnessunterstützung pro Jahr

Wir verwenden KI-Tools, um bei der Verwaltung und Bewertung von Bewerbungen zu helfen, wobei in jeder Phase menschliche Aufsicht besteht. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen. Wir heißen Bewerber aller Hintergründe, Erfahrungen und Perspektiven willkommen. Bei Gorgias glauben wir, dass vielfältige Teams Innovation und bessere Entscheidungen fördern.