Head of Cloud Engineering (12m FTC)

Standort: Remote, UK

Über Brightsolid

Brightsolid ist ein führender Anbieter von hybriden Cloud- und Managed Services, der sichere, souveräne, KI-fähige Infrastrukturplattformen im gesamten Vereinigten Königreich bereitstellt. Unsere nächste Generation von Cloud-Plattformen basiert auf einer offenen, erweiterbaren Architektur mit Canonical's OpenStack und ermöglicht skalierbare, resiliente und Multi-Tenant-Cloud-Services für moderne Workloads, einschließlich virtueller Maschinen, Container, Bare Metal und KI-Plattformen.

Rollenübersicht

Der Head of Cloud Engineering ist verantwortlich für die End-to-End-Verantwortung der Technologieplattformen von Brightsolid, die Cloud-Infrastruktur, Netzwerkdienste, Rechenzentrumsumgebungen und Unternehmenswerkzeuge umfassen. Dies beinhaltet die Verantwortung nicht nur für die Kerninfrastruktur, sondern auch für kritische Unternehmensplattformen und SaaS-Dienste, die sowohl interne Abläufe als auch die Bereitstellung von Kundenservices unterstützen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Plattform- und Ingenieurführung
  • Eigentum an der Architektur, dem Engineering und dem Lebenszyklus der Cloud-Plattformen und -Dienste von Brightsolid.
  • Leitung der Cloud Engineering- und Netzwerkteams zur Sicherstellung der Bereitstellung hochwertiger, skalierbarer und sicherer Infrastruktur.
  • Förderung von Ingenieurexzellenz durch Automatisierung, Standardisierung und moderne Betriebsmodelle.
• Cloud-Plattform-Eigentum
  • Vollständige Verantwortung für Multi-Tenant-Cloud-Plattformen, sowohl intern als auch kundenorientiert.
  • Leitung des Übergangs von Legacy-Umgebungen zu Open-Source-Plattformen (Ubuntu, OpenStack, Kubernetes).
  • Sicherstellung, dass Plattformen definierte SLAs, Resilienz, Compliance- und Sicherheitsanforderungen erfüllen.
• Netzwerk- und Rechenzentrumsinfrastruktur
  • Leitung der Netzwerkengineering- und Rechenzentrumsstrategie in allen Brightsolid-Einrichtungen.
  • Sicherstellung von hochverfügbarer, resilienter und leistungsstarker Konnektivität und Infrastruktur.
  • Eigentum an Notfallwiederherstellung, Kapazitätsplanung und Infrastruktur-Lebenszyklusmanagement.
• Unternehmenswerkzeuge, SaaS & Plattform-Eigentum
  • Eigentum an der Strategie, Architektur und dem Betrieb aller ingenieurtechnischen und geschäftskritischen Werkzeuge in der Gruppe.
  • Vollständige Lebenszyklusverantwortung für wichtige Unternehmensplattformen, einschließlich ITSM- und Service-Management-Plattformen (z.B. ServiceNow oder Äquivalent), CRM- und Kundenengagement-Plattformen (z.B. Salesforce oder Äquivalent), Überwachungs-, Beobachtungs- und Alarmierungsplattformen, Automatisierungs-, CI/CD- und DevOps-Werkzeuge sowie Identitäts-, Zugriffsmanagement- und Sicherheitstools.
  • Verantwortung für die Auswahl, Integration, Optimierung und Governance von SaaS-, PaaS- und Drittanbieterdiensten.
  • Definition und Durchsetzung von Standards für die Rationalisierung von Werkzeugen, um Duplikate zu reduzieren und die Plattformkonsistenz in der Organisation voranzutreiben.
• Open-Source & Plattformtransformation
  • Förderung der Einführung von Open-Source-Ökosystemen mit Fokus auf Canonical, Ubuntu, OpenStack und cloud-nativen Werkzeugen.
  • Reduzierung der Abhängigkeit von proprietären Plattformen (z.B. VMware) zugunsten souveräner Alternativen.
  • Bereitstellung von Plattformen, die KI-fähig, skalierbar und auf moderne Arbeitslastanforderungen ausgerichtet sind.
• Lieferanten- und Partnerverwaltung
  • Eigentum an strategischen Lieferantenbeziehungen in den Bereichen Cloud- und Infrastrukturplattformen, SaaS/PaaS-Anbieter sowie Hardware- und Rechenzentrumsanbieter.
  • Gewährleistung der Übereinstimmung zwischen der Lieferantenstrategie und der offenen und souveränen Plattformrichtung von Brightsolid.
• Zusammenarbeit & Kundenengagement
  • Zusammenarbeit mit Produkt-, Vertriebs- und Customer Success-Teams zur Unterstützung der Lösungsentwicklung und -bereitstellung.
  • Unterstützung von Pre-Sales-Engagements, technischen Strategiediskussionen und komplexen Kundenlösungen.
• Führung & Kultur
  • Aufbau und Leitung leistungsstarker Cloud Engineering- und Netzwerkteams.
  • Definition und Verwaltung von KPIs in Bezug auf Plattformverfügbarkeit, Leistung, Kosten und Kundenergebnisse.
  • Förderung einer Kultur der Innovation, Verantwortung und kontinuierlichen Verbesserung.

Anforderungen

• Wesentliche Fähigkeiten und Erfahrungen
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Führung, Mentoring und Entwicklung leistungsstarker Ingenieurteams, einschließlich direkter Mitarbeiterführung, Leistungsmanagement, Teamstruktur und Nachfolgeplanung.
  • Starke Erfahrung im Aufbau einer Kultur der Automatisierung, Verantwortung, operativen Disziplin und kontinuierlichen Verbesserung.
  • Erfahrung in einem Dienstleister- oder Managed-Service-Umfeld, das hochverfügbare Dienste in einem 24x7-Betriebskontext bereitstellt.
  • Starkes Verständnis der Multi-Rechenzentrumsarchitektur, der Internetdienste von Dienstleistern, WAN-Konnektivität, Cloud-Infrastruktur und operativen Unterstützungsmodellen.
  • Erfahrung im Umgang mit Änderungsmanagement, Problemmanagement, SLA-Berichterstattung und KPI-Berichterstattung für Ingenieurbetriebe.
  • Starkes Verständnis von Sicherheitstechnologien und der Rolle von Sicherheit, Compliance und Resilienz im Plattformbetrieb.
  • Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Betriebsabläufen, Sicherheitsoperationen, Produktmanagement, Vertrieb und Kunden.
  • Berechtigt, im Vereinigten Königreich zu arbeiten.
• Wünschenswerte Fähigkeiten und Erfahrungen
  • Erfahrung mit OpenStack-Netzwerken und Linux-basierten Netzwerktechnologien.
  • Erfahrung mit modernen Ansätzen zur Netzwerksicherheit.
  • Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Cisco, Canonical, NVIDIA und anderen strategischen Technologiepartnern oder Dienstleistern.
  • Relevante Zertifizierungen wie CCNP, RHCE oder Äquivalent.

Arbeitsmuster: Die Rolle ist remote. Reisen sind erforderlich, um Kunden zu treffen und Marketingengagements zu unterstützen. Gelegentliche Reisen zum Hauptsitz oder zur Niederlassung von Brightsolid sind nach Ermessen des Managements erforderlich.

Wir bieten ein großzügiges Paket, einschließlich 34 Tagen Urlaub, Gesundheitscashplan, hervorragende Altersvorsorge, ein wettbewerbsfähiges Gehalt und viele weitere Mitarbeiterrabatte und -leistungen.

Schließen Sie sich Brightsolid an und werden Sie Teil eines Teams, das die Zukunft der Cloud-Managed-Services gestaltet. Bewerben Sie sich jetzt, um den nächsten Schritt in Ihrer Karriere als Solution Architect zu machen.

Verhalten

• Fähig und bereit, nach den Werten von Brightsolid zu arbeiten.
• Kundenorientierte, positive Einstellung.
• Passt den Kommunikationsstil an die Bedürfnisse und das Verständnis des Publikums und der Situation an.
• Respektiert die Ansichten und Handlungen anderer und fordert diese angemessen heraus.
• Entwickelt gute Arbeitsbeziehungen zu Kollegen.
• Zeigt Engagement für sein Team und wird von Kollegen als hilfsbereit und ansprechbar wahrgenommen.
• Überwacht den Fortschritt gegenüber Zielen und ergreift geeignete Maßnahmen zur Erzielung von Ergebnissen.
• Erfüllt konsequent Fristen und liefert Ergebnisse.
• Nutzen von Erfahrung und Wissen zur Problemlösung.
• Bietet konstruktive Ideen zur Problemlösung und Lösungsfindung.
• Suche nach Anleitung zur Unterstützung und Information bei Entscheidungsfindungen.
• Übernimmt Verantwortung für die eigene persönliche und berufliche Entwicklung und entwickelt technische Kompetenz.
• Suche nach Mentorship, nimmt Feedback an und ist begeistert davon, im Laufe der Zeit neue Fähigkeiten zu entwickeln.
• Bereit, Herausforderungen anzunehmen.

Um sich für diese Rolle zu bewerben, folgen Sie bitte unserem Online-Bewerbungsprozess und reichen Sie einen Lebenslauf und ein Anschreiben ein. Bewerbungsfrist: 23. Juli um 12:00 Uhr.