Institutional Trust Officer II

Bei PNC sind unsere Mitarbeiter unser größter Unterschied und Wettbewerbsvorteil auf den Märkten, die wir bedienen. Wir sind alle vereint darin, das beste Erlebnis für unsere Kunden zu bieten. Wir arbeiten jeden Tag zusammen, um eine inklusive Arbeitsplatzkultur zu fördern, in der sich alle unsere Mitarbeiter respektiert, geschätzt fühlen und die Möglichkeit haben, zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.

Als Institutional Trust Officer II innerhalb der Institutional Asset Management-Organisation von PNC werden Sie remote in Pennsylvania oder Ohio arbeiten. Andere Standorte innerhalb des PNC-Gebiets werden ebenfalls in Betracht gezogen. Als Institutional Trust Officer (ITO) II sind Sie der tägliche Ansprechpartner für alle administrativen Bedürfnisse des Kunden, des Treuhands oder des Rentenplans. Der ITO II führt administrative Überprüfungen durch, kommuniziert administrative und treuhänderische Fragen an den Kunden und an die entsprechenden Ausschüsse innerhalb von PNC, überprüft und implementiert die Transaktionsverarbeitung und reagiert auf Kundenanfragen.

Der ITO II unterstützt die Kunden dabei, ihre regulatorischen und anderen Verpflichtungen zu erfüllen, indem er aktualisierte Dokumente und/oder Änderungen (falls zutreffend), Steuerinformationen und andere Materialien bereitstellt, je nach den Verantwortlichkeiten von PNC und den Bedürfnissen des Kunden. Diese Position kann in bestimmten geografischen Lagen für Remote-Arbeit in Betracht gezogen werden, vorbehaltlich der Genehmigung durch PNC. Wenn genehmigt, muss die Arbeit von einem ruhigen, sicheren und vertraulichen Homeoffice aus durchgeführt werden. Gelegentliche Büroteilnahme kann basierend auf den geschäftlichen Anforderungen erforderlich sein.

PNC wird keine Sponsorships für Arbeitsvisa anbieten oder an STEM OPT für diese Position teilnehmen.

Aufgaben:

• Betreuung der Kunden durch die Ausführung der Bedingungen von Dokumenten, in denen PNC als Treuhänder, Testamentsvollstrecker, Agent oder Verwahrer fungiert.
• Verwaltung komplexerer Konten und Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen und treuhänderischen Vorschriften sowie Richtlinien und Verfahren.
• Verwaltung und/oder Überwachung eines vielfältigen Portfolios mit unterschiedlichen Kontotypen.
• Bereitstellung des gesamten Spektrums an Dienstleistungen für Kunden, um das Geschäft auszubauen und das höchste Maß an Kundenerfahrung sicherzustellen.
• Verwaltung der zugewiesenen Konten gemäß den Dokumenten, staatlichen und bundesstaatlichen Vorschriften, Richtlinien und Verfahren.
• Bearbeitung von Risikomanagement und der Lösung von rechtlichen und compliancebezogenen Problemen für zugewiesene Konten.
• Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern, Problemlösung und Eskalation von erwarteten oder bekannten Kundenproblemen/-anliegen.
• Verantwortung für die Identifizierung kontinuierlicher Prozessverbesserungen.
• Pflege und Erhalt von verwalteten oder administrierten Vermögenswerten, indem Kunden über verfügbare Werkzeuge und Ressourcen informiert werden.
• Regelmäßige Treffen mit Kunden sowohl in der Bank als auch außerhalb, um Beziehungen aufrechtzuerhalten.
• Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Weiterleitung an Partner für andere Bankprodukte und -dienstleistungen als Verkaufschancen.
• Aufbau eines Empfehlungsnetzwerks durch Kundenbeziehungen.
• Zusammenarbeit mit Partnern zur Unterstützung von Kundenkommunikationen, Technologiebedürfnissen oder Präsentationen und Einführung von Teammitgliedern zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse für zugewiesene Konten.
• Vorbereitung und Präsentation geeigneter Materialien für das Management oder die Ausschussprüfung.

Qualifikationen:

Erfolgreiche Kandidaten müssen angemessene Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten für eine Rolle nachweisen. Nachfolgend sind die erforderlichen Fähigkeiten, Kompetenzen, Berufserfahrung, Ausbildung und erforderlichen Zertifizierungen/Lizenzen aufgeführt, die für den Erfolg in dieser Position erforderlich sind.

Bevorzugte Fähigkeiten:

• Vermögensverwaltung
• Kundenbeziehungsaufbau
• Verbraucherkredite
• Kreditrisikoanalyse
• Finanzoperationen
• Hauptbuch (GL)
• Prozessverbesserungen

Kompetenzen:

• Kontoverwaltung
• Genauigkeit und Detailgenauigkeit
• Geschäftsentwicklung
• Effektive Kommunikation
• Branchenkenntnis
• Problemlösung
• Regulatorisches Umfeld - Finanzdienstleistungen
• Beziehungsmanagement

Berufserfahrung:

Rollen auf dieser Ebene erfordern typischerweise einen Hochschulabschluss mit mehr als 3 Jahren relevanter/ direkter Branchenerfahrung. Zertifizierungen sind oft wünschenswert. Anstelle eines Abschlusses kann eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung, berufsspezifischen Zertifizierungen und Erfahrung (einschließlich Militärdienst) in Betracht gezogen werden.

Ausbildung:

Bachelor-Abschluss

Zertifizierungen:

Keine erforderlichen Zertifizierungen

Lizenzen:

Keine erforderlichen Lizenzen

Vergütung:

Grundgehalt: 55.000,00 $ – 98.000,00 $. Die Gehälter können je nach geografischem Standort, Marktdaten und individuellen Fähigkeiten, Erfahrungen und Ausbildungen variieren. Diese Rolle ist leistungsabhängig mit einer Vergütung, die auf Unternehmens-, Geschäfts- und/oder individueller Leistung basiert.

Bewerbungszeitraum:

Diese Stelle wird voraussichtlich zwei Geschäftstage ab dem 29.04.2026 ausgeschrieben, kann jedoch länger dauern, je nach Ermessen des Unternehmens.

Leistungen:

PNC bietet eine umfassende Palette von Leistungen, um Ihre Bedürfnisse jetzt und in Zukunft zu erfüllen. Je nach Ihrer Berechtigung umfassen die Optionen für Vollzeitmitarbeiter: medizinische/verschreibungspflichtige Arzneimittelversorgung (mit einem Gesundheitskonto), Zahn- und Sehoptionen; Lebensversicherungen für Mitarbeiter und Ehepartner/Kinder; kurz- und langfristiger Schutz bei Invalidität; 401(k) mit PNC-Match, Pensions- und Aktienkaufpläne; Rückerstattungskonto für die Betreuung von Angehörigen; Backup-Kinder-/Altenpflege; Rückerstattung für Adoption, Leihmutterschaft und Doula; Bildungsunterstützung, einschließlich ausgewählter Programme, die vollständig bezahlt werden; ein umfassendes Wellnessprogramm mit finanziellen Anreizen. Darüber hinaus gewährt PNC in der Regel die folgenden bezahlten Freizeitmöglichkeiten, abhängig von Ihrer Berechtigung: Mutterschafts- und/oder Elternzeit; bis zu 11 bezahlte Feiertage pro Jahr; 9 gelegentliche Abwesenheitstage pro Jahr, es sei denn, gesetzlich anders vorgeschrieben; zwischen 15 und 25 Urlaubstage pro Jahr, abhängig von Karrierestufe und Dienstjahren.

Erklärung zu Behinderungen:

Wenn eine Anpassung erforderlich ist, um am Bewerbungsprozess teilzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter AccommodationRequest@pnc.com. Bitte geben Sie „Anpassungsanfrage“ im Betreff an und stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Namen, die Stellen-ID und Ihre bevorzugte Kontaktmethode im Text der E-Mail angeben. E-Mails, die nicht mit Anpassungsanfragen in Zusammenhang stehen, erhalten keine Antworten. Bewerber können auch 877-968-7762 anrufen und „Workday“ sagen, um Unterstützung bei Anpassungen zu erhalten. Alle bereitgestellten Informationen werden vertraulich behandelt und nur insoweit verwendet, wie es erforderlich ist, um die benötigten angemessenen Anpassungen bereitzustellen. Bei PNC fördern wir einen inklusiven und zugänglichen Arbeitsplatz. Wir bieten angemessene Anpassungen für Bewerber und qualifizierte Personen mit einer Behinderung, die eine Anpassung benötigen, um die wesentlichen Funktionen ihrer Positionen auszuführen.

Gleichstellung der Beschäftigung (EEO):

PNC bietet qualifizierten Personen unabhängig von Rasse, Farbe, Geschlecht, Religion, nationaler Herkunft, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung, Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Kategorien gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten.

Diese Position unterliegt den Anforderungen des Abschnitts 19 des Federal Deposit Insurance Act (FDIA) und, für jede registrierte Rolle, dem Secure and Fair Enforcement for Mortgage Licensing Act von 2008 (SAFE Act) und/oder der Financial Industry Regulatory Authority (FINRA), die die Einstellung von Personen mit bestimmten strafrechtlichen Verläufen verbieten.

Hinweis für kalifornische Bewohner:

Bitte beachten Sie die Datenschutzmitteilung des California Consumer Privacy Act, um zu verstehen, wie PNC Ihre persönlichen Informationen in unseren Einstellungsverfahren verwenden oder offenlegen kann.