Key Account Managment Specialist

EBANX ist ein globales Fintech, das 2012 gegründet wurde und die Mission hat, der führende Zahlungsanbieter in aufstrebenden Märkten zu sein. Mit eigener Technologie und Infrastruktur sowie umfassendem Wissen über den lateinamerikanischen Markt ermöglicht EBANX Unternehmen, sich mit Hunderten von Zahlungsmethoden in verschiedenen Ländern der Region zu verbinden.

Wir suchen einen Account Manager, eine Einzelbeitragsrolle, die für das Wachstum mit internationalen Händlern verantwortlich ist und unseren Kunden die beste Erfahrung mit EBANX bietet. Es wird Erfahrung mit Unternehmensportfolios, das Bereitstellen von Lösungen, das Management von Umsatzzielen, Verhandlungsgeschick, Flexibilität, unternehmerischen Geist, Engagement, Autonomie und die Fähigkeit, schnell zu lernen, benötigt.

• Verwaltung großer Händler mit dem Fokus auf das Erreichen von Umsatzwachstum durch strategische Wachstumspläne;
• Entwicklung und Förderung neuer Produkte, Markterweiterung und Checkout-Möglichkeiten zur Steigerung des Volumens und Umsatzes innerhalb jeder Händlerbeziehung;
• Aufbau und Pflege einer vertrauensvollen Beziehung, als Stimme des Kunden: Lernen der Produktprobleme und Expansionspläne der Händler, Verständnis ihrer Prioritäten und Dringlichkeit und effektive Kommunikation dies über interne funktionsübergreifende Teams;
• Hervorragende interne und externe Kommunikation - Reaktion auf die Anforderungen der Kunden und korrekte Ansprache, überzeugende Wertversprechen vermitteln, Händler über den Produktfahrplan von EBANX informieren, Fähigkeit, sensible Nachrichten an den Händler zu kommunizieren;
• Überwachung, Messung und Vorschlag von Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung der Händlerleistung, Optimierung der Zahlungsmethoden, Marktdurchdringung und Markenentwicklung;
• Enge Zusammenarbeit und Partnerschaft mit einem vielfältigen funktionsübergreifenden Team (z.B. Produkt, Marketing, Fachexperten, Betrieb, Risiko, Recht und Finanzen), um die Zufriedenheit der Händler und deren Empfehlungsfähigkeit zu maximieren;
• Starkes Verständnis unserer Wettbewerbslandschaft und Geschäftsstrategie;
• Sorgfältige Berichterstattung über den Verkaufsprozess innerhalb von Salesforce.com; erfordert ein hohes Maß an Organisation;
• Feedback an die Führungsebene geben, um den Verkaufszyklus zu optimieren, Vertriebskanäle zu verbessern und das Bewusstsein für die Unternehmensmarke zu steigern;
• Zu jeder Zeit werden Sie ein positiver Vertreter des Unternehmens und seiner Marke sein und alle Vertriebsaktivitäten mit dem höchsten Maß an Professionalität durchführen;
• Direkte Berichterstattung an den Global Leader of Merchant Success - Americas und Europe.

• Erfahrung als Account Manager oder im Business Development mit einer Erfolgsbilanz bei der Übertreffung von Zielen;
• Erfahrung im Zahlungsverkehr;
• Verständnis der Bedürfnisse und des Umfelds von Händlern;
• Analytische Fähigkeiten, hohes Maß an Organisation, Aufmerksamkeit für Details;
• Nachweisliche Erfahrung in der Nutzung von Salesforce CRM zur Verwaltung von Pipelines, Prognose von Einnahmen und Disziplin im Verkaufsprozess;
• Fähigkeit, CRM- und Datenanalysen in umsetzbare Strategien für Konten oder Gebiete zu übersetzen;
• Ein Selbststarter, der sich in einem unternehmerischen und schnelllebigen Umfeld wohlfühlt;
• Hartnäckig und belastbar mit einer positiven, lösungsorientierten Einstellung;
• Selbstbewusste, artikulierte und professionelle Kommunikations-, Präsentations- und Überzeugungsfähigkeiten;
• Ausgezeichnete Planungs-, Priorisierungs- und Zeitmanagementdisziplin;
• Gültiger Reisepass und Bereitschaft zu reisen (bis zu 30% der Zeit);
• Fließendes Englisch (wir werden es testen). Eine zweite Sprache ist von Vorteil.

• Eine herausfordernde Umgebung mit Wachstumschancen;
• Spanisch-, Englisch- oder Portugiesischkurse;
• WAVES (Bonus) - Programm für Ziele und Ergebnisse (variable Vergütung);
• EBANX Education: Budget für lange Kurse;
• EBANX Skills: Budget für Workshops und Kurse;
• EBANX Flexible: Geburtstagstag frei;
• EBANX Health: Gesundheits- und Zahnversicherung mit Zuschuss für Angehörige und Medikamentenzuschuss für ebankers;
• Hello ebanker: psychologische, finanzielle und rechtliche Orientierung.