Lead Forward Deployed Engineer (FDE)

Position Overview

Als Lead Forward Deployed Engineer sitzen Sie an der Schnittstelle zwischen Kundenergebnissen, Produkt und Markteinführung. Sie leiten komplexe Implementierungen und Pilotprojekte, verwandeln vage Probleme in konkrete Lösungen und helfen dabei, zu gestalten, was wir als Nächstes basierend auf Ihren Beobachtungen im Feld entwickeln.

Was Sie tun werden:

• Ergebnisse für wichtige Kundenengagements übernehmen: Führen Sie technische Entdeckungen durch, um die Daten- und Identitätsrealität eines Kunden zu kartieren, einschließlich wichtiger Datenspeicher, Flüsse, Zugriffsarten und Risikopunkte.
• Erfolgreiche Pilotprojekte und Machbarkeitsstudien vorantreiben: Von der leeren Fläche bis zum messbaren Wert, einschließlich Erfolgskriterien, Implementierungsplänen und ergebnisorientierten Ausgaben.
• Bereitstellen, integrieren und realisieren: Entwerfen und implementieren Sie sichere Implementierungen in Cloud-, On-Premise- und Hybridumgebungen, einschließlich AWS, Azure, GCP und lokalen Mustern.
• Symmetry in Kundenökosysteme integrieren: Integrieren Sie Symmetry in Identitätssysteme, Datenplattformen und Sicherheitstools, indem Sie auf bestehende Integrationen zurückgreifen und neue erstellen, wenn nötig.
• AI-Tools nutzen: Nutzen Sie AI-Tools (wie Claude-Code), um Integrationen zu beschleunigen.
• Daten-Sicherheitslage und Identitätsrisikosignale übersetzen: In priorisierte Maßnahmenpläne, einschließlich geringster Berechtigungen, Reduzierung inaktiver Zugriffe und Reaktion auf anomale Aktivitäten.
• Technischer Abschluss ohne Verkaufsdruck: Arbeiten Sie mit dem Vertrieb zusammen, um technische Workshops, Bedrohungs- und Risikoüberprüfungen sowie Architektursitzungen durchzuführen, die Vertrauen und Momentum aufbauen.
• Mentor für andere Forward Deployed Engineers: Setzen Sie den Maßstab für technische Exzellenz, Kundenempathie und Ausführung.
• Wiederverwendbare Assets erstellen: Erstellen Sie Bereitstellungsleitfäden, Demoumgebungen, Referenzarchitekturen und bewährte Troubleshooting-Leitfäden.
• Enges Feedback mit Produkt und Engineering schaffen: Wandeln Sie Muster aus dem Feld in Roadmap-Eingaben und ausgelieferte Verbesserungen um.

Qualifikationen

• 5 oder mehr Jahre Erfahrung in Rollen wie Forward Deployed Engineer, Solutions Architect, praktischer Sales Engineer, Customer Engineer, Security Engineer oder ähnlichem, mit tiefen technischen Lieferverantwortlichkeiten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe technische Engagements mit Unternehmenskunden über Sicherheit, Daten, Plattform und Führungskräfte zu leiten.
• Starke Cloud-Fluency in AWS, Azure und GCP, einschließlich IAM-Konzepte, Netzwerkgrundlagen, Protokollierungs- und Audit-Muster sowie Bereitstellung produktionsreifer Dienste.
• Komfort im Umgang mit modernen Datenökosystemen und den Realitäten der Datenverbreitung über Lagerhäuser, Seen, Objektspeicher und SaaS-Plattformen.
• Starke Debugging- und Systemdenkskills, mit der Fähigkeit, die Hauptursache aus vagen Symptomen zu isolieren und klar zu kommunizieren, während Teams entblockiert werden.
• Fähigkeit, produktionsrelevanten Code oder Skripte zu schreiben, wenn nötig, z.B. in Python, Go oder TypeScript, und tief über APIs und Integrationen nachzudenken.
• Frühere Erfahrung in der Mentorschaft oder Führung anderer, entweder formal oder informell, mit echtem Interesse daran, das Team zu verbessern.
• Fähigkeit, in unklaren Situationen Richtung zu geben, Abwägungen zu treffen und Kunden sowie interne Teams auszurichten.
• Starke Beziehungsfähigkeiten und Präsenz bei Führungskräften mit ruhiger, klarer Kommunikation und hohem Vertrauen unter Druck.

Nice to Haves

• Erfahrung in Datensicherheit, DSPM, Cloud-Sicherheitsmanagement, Identitätsgovernance oder Zero Trust-Initiativen, insbesondere solche, die Datenobjektkontrollen betreffen.
• Vertrautheit mit Sicherheitsoperations-Workflows wie Alarmierung, Untersuchungen, Auditnachweiserstellung und Vorfallreaktion.
• Erfahrung in regulierten Umgebungen mit Datenschutz-, Compliance- oder Prüfanforderungen.
• Eine Erfolgsbilanz beim Aufbau wiederholbarer Bereitstellungsleitfäden oder skalierbarer Nachverkaufsbewegungen.

Vorteile und Leistungen

• Flexibles Arbeiten: Unsere Belegschaft schätzt Flexibilität, egal ob im Homeoffice oder an unseren globalen Standorten. Wir ermutigen Sie, Ihren Arbeitsstil an Ihre Produktivität anzupassen.
• Ausrüstung und Software: Wir bieten eine großzügige Ausgabenrichtlinie für den Erwerb der Werkzeuge, die Sie benötigen, um in Ihrer Rolle erfolgreich zu sein.
• Schulung und Wachstum: Zugang zu außergewöhnlichen technischen, Führungs- und organisatorischen Schulungsmöglichkeiten, die auf Ihre Entwicklungsbedürfnisse zugeschnitten sind.
• Anerkennung: Wir feiern die Erfolge unserer Mitarbeiter durch Blogbeiträge, Produktpräsentationen und Konferenzvorträge.
• Innovative Arbeit: Seien Sie an der Spitze der Innovation in generativer KI und ML-Anwendungen innerhalb der Datensicherheit und sehen Sie, wie Ihre Beiträge von vielen genutzt und geschätzt werden.

Symmetry Systems ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.