Lead Revenue Cycle Supervisor Associate

Huron hilft seinen Kunden, Wachstum zu fördern, die Leistung zu verbessern und die Führung in den Märkten, die sie bedienen, aufrechtzuerhalten. Wir unterstützen Gesundheitsorganisationen dabei, Innovationsfähigkeiten aufzubauen und wichtige Wachstumsinitiativen zu beschleunigen, damit die Organisationen die Zukunft selbst gestalten können, anstatt von ihr gestört zu werden. Gemeinsam befähigen wir unsere Kunden, nachhaltiges Wachstum zu schaffen, interne Prozesse zu optimieren und bessere Ergebnisse für die Verbraucher zu liefern.

Gesundheitssysteme, Krankenhäuser und medizinische Kliniken stehen unter immensem Druck, klinische Ergebnisse zu verbessern und die Kosten für die Patientenversorgung zu senken. Investitionen in neue Partnerschaften, klinische Dienstleistungen und Technologien allein reichen nicht aus, um bedeutende und substanziell Veränderungen herbeizuführen. Um langfristig erfolgreich zu sein, müssen Gesundheitsorganisationen Führungskräfte, Kliniker, Mitarbeiter, Partner und Gemeinschaften befähigen, Kulturen zu schaffen, die Innovationen fördern, um die besten Ergebnisse für die Patienten zu erzielen.

Der DBO Lead Supervisor ist verantwortlich für die Aufsicht über Teams, die Funktionen des Revenue Cycle für mehrere Kunden durchführen. Er/Sie wird das Personal des nationalen Geschäftsbüros als Ansprechpartner für das tägliche Zeitmanagement, Fragen zu Unterstützungsdiensten, die Auslegung von Richtlinien und die Verbreitung neuer Anweisungen und Informationen unterstützen. Diese Rolle erfordert häufige und effektive Kommunikation per Telefon, E-Mail und Instant Messaging mit den verschiedenen Kunden-Teams. Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, analytische Fähigkeiten, die Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, und Selbstmotivation sind erforderlich.

Der Lead Supervisor berichtet an das Führungsteam des nationalen Geschäftsbüros. Diese Position ist entscheidend für die konsistente Servicebereitstellung im Bereich Revenue Cycle Management für mehrere Kunden und hat eine direkte Verantwortung für die finanzielle Leistung der Einheit.

• Leitet kundenorientierte Meetings, einschließlich der Erstellung von Agenden, Issues Logs, Berichtsunterlagen und unterstützenden Materialien zur Förderung der Diskussion.
• Verwaltet Teammetriken, einschließlich individueller Produktivitäts- und Qualitätsmessungen sowie spezifischer Service-Level-Vereinbarungen der Kunden.
• Arbeitet mit HMS Shared Services zusammen, um den Onboarding-Prozess für neue Kunden, Personalzuweisungen und Punktlösungen abzuschließen.
• Stellt sicher, dass das Personal entsprechend den Erwartungen der Kunden für die Betriebszeiten eingeteilt wird.
• Überprüft und genehmigt alle Arbeitszeiten der Mitarbeiter, einschließlich Abwesenheiten, abrechenbarer Zeit für Kunden und Überstunden.
• Erstellt und pflegt das Budget der Einheit und die wichtigsten Leistungsindikatoren zur Nutzung.
• Koordiniert mit RC Analytics und IT, um sicherzustellen, dass notwendige Berichte genau und aktuell sind.
• Arbeitet eng mit dem Team für Personalwesen und dem Führungsteam des DBO bei Leistungseskalationen und Bedenken bezüglich Abwesenheiten und Zeitberichterstattung zusammen.

• Kenntnisse über Buchhaltungssysteme und Versicherungsfragen, Probleme und Trends in der Gesundheitsbranche, rechtliche Fragen im Fachgebiet, erforderliche Richtlinien von Dritten und staatlichen Stellen sowie Textverarbeitung.
• Beherrschung von Microsoft Office, einschließlich Outlook, Word, PowerPoint und Excel.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – sowohl mündlich als auch schriftlich – und die Fähigkeit, Informationen effektiv zu vermitteln.
• Flexibel und anpassungsfähig an Veränderungen.
• Fähigkeit, Entscheidungen in unklaren Situationen zu treffen.
• Starke organisatorische Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, Initiativen basierend auf Risiko- und Nutzenprofilen zu priorisieren.
• Starke analytische Fähigkeiten und nachgewiesene Fähigkeit, große Datensätze zu interpretieren und Ergebnisse in Empfehlungen zur Verbesserung zu übersetzen.

• Aktuelle permanente US-Arbeitsgenehmigung erforderlich.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Revenue Cycle in einem integrierten Gesundheitsversorgungssystem oder in der Beratung bevorzugt.
• Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung in einem integrierten Gesundheitsversorgungssystem oder in der Beratung bevorzugt.
• Versiert in Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel).

Diese Stelle arbeitet in einer professionellen Büroumgebung. Diese Rolle verwendet routinemäßig Standardbürogeräte wie Computer, Telefone, Kopierer, Aktenschränke und Faxgeräte.

Diese Rolle erfordert, dass man täglich 8 Stunden am Schreibtisch/Computer sitzt; wiederholte Nutzung der Computertastatur und -maus; Nutzung von Computerbildschirmen für 8 Stunden täglich; Interaktion über Video-/Audio-Konferenzanrufe und möglicherweise Verwendung eines Headsets mit Mikrofon; sehr selten kann es erforderlich sein, bis zu 20 Pfund zu heben und für längere Zeit zu bücken und zu stehen.

Die geschätzte Gehaltsspanne für diese Stelle liegt zwischen 55.000 und 75.000 USD. Die Spanne stellt eine gute Glaubensschätzung der Spanne dar, die Huron zum Zeitpunkt der Stellenanzeige vernünftigerweise erwartet zu zahlen. Das tatsächliche Gehalt, das einer Person gezahlt wird, variiert je nach mehreren Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf spezifische Fähigkeiten oder Zertifizierungen, Jahre der Erfahrung, Marktveränderungen und erforderliche Reisen.

Diese Stelle ist ebenfalls berechtigt, am jährlichen Anreizvergütungsprogramm von Huron teilzunehmen, das die Vergütungspolitik von Huron widerspiegelt und die Sozialleistungen von Huron umfasst, die medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Leistungen sowie andere Wellness-Programme umfassen.