Lead Solutions Engineer - API

Über NexHealth

Unser Gesundheitssystem bleibt frustrierend analog. Wenn Sie in einer Welt von One-Tap-Autofahrten, sofortiger Essenslieferung und unbegrenztem Streaming leben, warum müssen Sie dann immer noch anrufen, um einen Arzttermin zu vereinbaren – und ein Clipboard im Wartezimmer ausfüllen? Die Mission von NexHealth ist es, Innovationen im Gesundheitswesen zu beschleunigen, indem Patienten, Anbieter und Entwickler miteinander verbunden werden. Wir sind die Ersten, die die Integration mit Gesundheitssystemen vollständig automatisieren und den Weg für eine neue Generation disruptiver Health-Tech-Unternehmen ebnen. Wir bauen die Infrastruktur für modernes Gesundheitswesen auf – indem wir Tausende von fragmentierten, lokalen und geschlossenen EHR-Systemen in eine einzige, moderne Plattform integrieren, die Software, APIs, Zahlungen und Patientenerfahrungen im gesamten Ökosystem antreibt.

Die Gelegenheit

Als Solutions Engineer bei NexHealth spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Beschleunigung unserer Mission zur Modernisierung der Gesundheitsinfrastruktur. Sie befinden sich an der Schnittstelle von Produkt, Technik und Kundenerfolg – helfen Entwicklern und Unternehmenspartnern, leistungsstarke Anwendungen auf der Grundlage der Synchronizer API von NexHealth zu entwerfen und umzusetzen. Diese Rolle ist ideal für jemanden, der gerne komplexe technische Probleme löst, direkt mit Kunden arbeitet und begeistert ist, wie Echtzeit-Gesundheitsdaten Innovationen im gesamten Ökosystem freisetzen können.

Was Sie tun werden

• Seien Sie der Fachexperte für die Synchronizer API von NexHealth – beraten Sie Interessenten und Kunden zu Architektur, Datenmodellierung, Integrationsmustern, Zuverlässigkeit und bewährten Verfahren zur Leistung.
• Arbeiten Sie mit Account Executives während der Pre-Sales-Zyklen zusammen, um die Arbeitsabläufe der Kunden zu verstehen, technische Anforderungen zu ermitteln, Integrationsstrategien zu entwerfen und klar zu artikulieren, wie unsere Plattform ihre Herausforderungen löst.
• Leiten Sie Kunden durch die Implementierung, indem Sie praktische technische Unterstützung bieten, die API-Nutzung überprüfen, Probleme beheben und sicherstellen, dass Integrationen sicher, skalierbar und produktionsbereit sind.
• Erstellen Sie klare, umsetzbare technische Ressourcen wie Integrationsleitfäden, Referenzarchitekturen, Prototyp-Apps, Beispielcode, SDK-Beispiele und Demoumgebungen, um Entwicklern zu helfen, selbstständig zu arbeiten und die Zeit bis zum Wert zu beschleunigen.
• Übersetzen Sie komplexe technische Konzepte in prägnante, zugängliche Erklärungen, die sowohl für technische als auch für nicht-technische Zielgruppen geeignet sind, einschließlich Ingenieuren, Produktleitern und operativen Stakeholdern.
• Arbeiten Sie funktionsübergreifend mit Produkt, Technik und Kundenerfolg zusammen, um Kundeninsights zu gewinnen, Produkt-Roadmaps zu beeinflussen, die API-Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Dokumentation sowie die Entwicklererfahrung zu verfeinern.
• Handeln Sie als vertrauenswürdiger technischer Berater nach dem Start, indem Sie die Integrationsleistung überwachen, helfen, Durchsatz und Zuverlässigkeit zu optimieren und langfristigen Erfolg durch bewährte Verfahren und proaktive Anleitung sicherzustellen.

Was Sie mitbringen werden

• Technische Expertise: Bachelor- oder Master-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder gleichwertige praktische Erfahrung. Sie haben APIs erstellt, konsumiert oder debuggt und verstehen moderne Integrationsmuster (REST, JSON, OAuth2, Webhooks).
• 7+ Jahre Erfahrung als Solutions Engineer, Technischer Account Manager oder in einer ähnlichen technischen kundenorientierten Rolle in einem SaaS- oder API-gesteuerten Unternehmen.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten – Sie sind bereit, in Protokolle einzutauchen, Endpunkte zu testen und den Code der Kunden zu debuggen, um die Ursachen zu identifizieren.
• Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten – Sie können architektonische Empfehlungen selbstbewusst gegenüber Führungskräften präsentieren und mit Entwicklern zusammenarbeiten.
• Erfahrung im Entwerfen und Unterstützen von Integrationen mit komplexen oder regulierten Datensystemen; Vertrautheit mit Gesundheitsdaten (EHR/PMS) ist ein großer Vorteil.
• Eine Macher-Mentalität – Sie sind motiviert, Lösungen, Dokumentationen und Prozesse zu schaffen, die anderen effektiver machen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen und technische Tiefe mit geschäftlichen Prioritäten in Einklang zu bringen.
• Ein kooperativer Geist und Neugier zu lernen – Sie agieren als Erweiterung des Engineering-Teams des Kunden und setzen sich für deren Erfolg innerhalb von NexHealth ein.

NexHealth Werte

• Die Probleme des Kunden lösen, nicht Ihre eigenen.
• Die Dinge tun, die andere nicht bereit sind zu tun.
• Verantwortung übernehmen.
• Direkt, proaktiv, transparent und häufig kommunizieren.
• Standardvertrauen.
• In ersten Prinzipien denken.

Vorteile

• Vollständige medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versorgung (bis zu 100% abgedeckt)
• 401K- und Pendelvergünstigungen
• Flexible PTO
• Wirkungsvolle Arbeit, die das Gesundheitserlebnis für Millionen direkt verbessert

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und schätzen Vielfalt in unserem Unternehmen. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus. Wir bieten angemessene Vorkehrungen für Personen mit Behinderungen, um an dem Bewerbungs- oder Auswahlprozess teilzunehmen. Kontaktieren Sie talent@nexhealth.com, um Unterstützung anzufordern.