Manager of Solutions Engineering

Paddle bietet SaaS-Unternehmen einen völlig anderen Ansatz für ihre Zahlungsinfrastruktur. Anstatt einen komplexen Stapel von zahlungsbezogenen Apps und Dienstleistungen zusammenzustellen und zu warten, sind wir ein Merchant of Record für unsere Kunden. Das bedeutet, dass wir 100 % der Probleme der Zahlungsfragmentierung beseitigen. Es ist schneller, sicherer, günstiger und vor allem viel besser. Wir werden von Investoren wie KKR, FTV Capital, Kindred, Notion und 83North unterstützt und bedienen über 3000 Softwareverkäufer in 245 Regionen weltweit.

Wir suchen einen erfahrenen Führungskraft, um unser Solutions-Team zu leiten. Dies ist eine Führungsrolle, bei der Ihr Hauptaugenmerk auf dem Coaching und der Entwicklung von Solutions Engineers liegt, dem Aufbau einer positiven Partnerschaft mit der Vertriebsorganisation und der Erzielung von Ergebnissen für Ihre Region. Als Führungskraft schaffen Sie ein Umfeld, in dem Ihr Team gedeihen kann – indem Sie psychologische Sicherheit fördern und klare Erwartungen setzen. Sie arbeiten eng mit der Vertriebsleitung, Produkt, Engineering und der Solutions-Leitung zusammen, um sicherzustellen, dass Ihr Team die Unterstützung und Richtung hat, die es benötigt, um unglaubliche Erfahrungen für digitale Produktunternehmen zu liefern.

Was Sie tun werden:

• Ein leistungsstarkes Team aufbauen, das außergewöhnliche Ergebnisse liefert und den regionalen Umsatz steigert, und ein Umfeld schaffen, in dem die Menschen die Arbeit und den Einfluss, den sie haben, lieben.
• Ein Vorbild sein, das alles um sich herum verbessert – von Teamprozessen über Kundenerfahrungen bis hin zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit.
• Erfolgreiche Go-Lives und Umsatzrealisierung verantworten, sicherstellen, dass Ihr Team qualitativ hochwertige Implementierungen liefert, die Verpflichtungen erfüllen und messbaren Wert schaffen.
• Unternehmensziele in klare Prioritäten und messbare Ziele übersetzen, sicherstellen, dass Ihr Team versteht, wie ihre Arbeit mit der Mission und dem Erfolg von Paddle verbunden ist.
• Eine Kultur fördern, in der sich die Menschen sicher fühlen, innovativ zu sein, Verantwortung zu übernehmen und kontinuierlich die Messlatte höher zu legen.
• Die Zusammenarbeit zwischen Teams und geografischen Standorten fördern, regionale Bedürfnisse mit unternehmensweiten Prioritäten in Einklang bringen, um die Wirkung zu maximieren.

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, wenn Sie:

• Nachgewiesene Führungserfahrung haben – sei es durch die Leitung eines Teams, die Führung einer Solutions-Funktion oder das Mentoring anderer in kundenorientierten technischen Rollen.
• Erfahrung im gesamten Kundenlebenszyklus von der Pre-Sales-Phase bis zum Go-Live haben, mit einer Erfolgsbilanz bei der Umsatzrealisierung.
• Tiefes Verständnis sowohl des Handwerks der Solutions Engineering als auch dessen, was es braucht, um ein großartiger Führungskraft zu sein.
• Talent haben, Komplexität zu vereinfachen – vage Herausforderungen in klare Maßnahmen zu zerlegen und anderen zu helfen, dasselbe zu tun.
• Leidenschaft für Coaching und Entwicklung von Menschen haben, mit einer Erfolgsbilanz darin, Teammitglieder durch ehrliches, direktes Feedback wachsen zu lassen.
• Datengetrieben Entscheidungen treffen, messbare Ziele setzen und die Teamleistung verfolgen.
• Starke bereichsübergreifende Partnerschaften und Vertrauensnetzwerke über Teams und geografische Standorte hinweg haben.

Bei Paddle ist jeder willkommen. Wir setzen uns dafür ein, unsichtbare Barrieren abzubauen, sowohl für unsere Kunden als auch innerhalb unserer eigenen Teams. Wir erkennen an und feiern, dass jeder Paddler einzigartig ist, und wir begrüßen jede individuelle Perspektive. Als inklusiver Arbeitgeber interessiert es uns nicht, ob oder wo Sie studiert haben, wie Sie aussehen oder woher Sie kommen. Uns interessiert mehr Ihr Handwerk, Ihre Neugier, Ihre Leidenschaft für das Lernen und was Sie zu unserer Kultur beitragen werden. Wir ermutigen Sie, sich zu bewerben, auch wenn Sie nicht alle Teile der Stellenanzeige erfüllen, insbesondere wenn Sie Teil einer unterrepräsentierten Gruppe sind.

Warum Sie es lieben werden, bei Paddle zu arbeiten:

• Wir bieten ein umfassendes Leistungspaket, einschließlich attraktiver Gehälter, Aktienoptionen, Altersvorsorge, privater Gesundheitsversorgung und Initiativen zur Förderung des Wohlbefindens.
• Wir sind ein „digital-first“ Unternehmen, was bedeutet, dass Sie remote, von einem unserer stilvollen Hubs oder sogar von beidem aus arbeiten können!
• Wir bieten allen Teammitgliedern unbegrenzten Urlaub und 4 Monate bezahlten Familienurlaub, unabhängig vom Geschlecht.
• Wir investieren in das Lernen und unterstützen Sie bei Ihrer persönlichen Entwicklung durch ständige Herausforderungen, einen jährlichen Lernfonds und regelmäßige interne und externe Schulungen.