Manager, Software Engineering, Content Automations

Wir glauben an die Kraft und Freude des Lernens. Bei Cengage haben unsere Mitarbeiter einen direkten Einfluss darauf, dass Studenten auf der ganzen Welt die Kraft und Freude des Lernens entdecken. Wir sind durch unser gemeinsames Ziel verbunden – Innovationen voranzutreiben, die Millionen von Lernenden helfen, ihr Leben zu verbessern und ihre Träume durch Bildung zu verwirklichen.

Unsere Kultur schätzt Inklusion, Engagement und Entdeckung. Unser Geschäft wird von unserer starken Kultur getragen, und wir wissen, dass die Schaffung eines inklusiven Arbeitsplatzes für den Erfolg unseres Unternehmens und unserer Lernenden sowie für unser individuelles Wohlbefinden von entscheidender Bedeutung ist. Wir erkennen den Wert unterschiedlicher Perspektiven in allem, was wir tun, und bemühen uns sicherzustellen, dass Mitarbeiter aller Ebenen und Hintergründe sich ermächtigt fühlen, ihre Ideen zu äußern und ihr authentisches Selbst zur Arbeit zu bringen.

Was Sie hier tun werden: Als Software Engineering Manager werden Sie alle Aspekte eines Teams leiten, das sich der folgenden Aufgaben widmet:

• Zusammenarbeit mit Content-Teams zur Analyse aktueller Arbeitsabläufe, Identifizierung von Automatisierungsmöglichkeiten und Gestaltung von KI-gestützten Lösungen zur Verbesserung der Effizienz und Qualität.
• Leitung der End-to-End-Bereitstellung von Automatisierungsinitiativen in Zusammenarbeit mit Onsite- und Offshore-Engineering-Teams sowie funktionsübergreifenden Partnern in der gesamten Organisation.
• Entwicklung von KI-gestützten Tools durch Prototyping (POCs), Verbesserungen und kontinuierliche Optimierung bestehender Plattformen.
• Enger Kontakt mit Produktmanagern und Geschäftspartnern zur Bereitstellung innovativer, skalierbarer Lösungen unter Berücksichtigung der Engineering-Richtlinien bei Entwicklung, Implementierung und Betrieb.
• Zusammenarbeit mit Produkt- und Designteams in Ihrer Rolle als technischer Leiter gemäß dem Product Operating Model (POM).
• Fokus auf die Verbesserung der Kundenergebnisse durch häufige Stakeholder-Engagements und datengestützte Erkenntnisse.
• Führung, Coaching und Entwicklung eines leistungsstarken Engineering-Teams, das sich auf Qualität, Verantwortung und kontinuierliche Verbesserung konzentriert.
• Neugestaltung und Optimierung von Arbeitsabläufen zur Inhaltserstellung unter Verwendung moderner Plattformen, Automatisierung und generativer KI.
• Engagement in POM-Discovery-Aktivitäten, einschließlich kontinuierlichem Kundenengagement, um Lösungen zu entwickeln, die den Zielen der Endbenutzer, des Unternehmens und der Technologie entsprechen.
• Verfolgung von Qualitäts- und Effizienzverbesserungen durch gut instrumentierte SDLC-Tools und Berichterstattung über Fortschritte an die Führungsteams.
• Ausbalancierung von technischem Schulden und anderen Wartungsaktivitäten neben der Entwicklung neuer Funktionen innerhalb jedes Sprints.
• Zusammenarbeit mit Partnern und Kunden zur Festlegung und Verwaltung von Produkt-Backlogs, Produktschätzungen und Budgets.
• Auf dem Laufenden bleiben über neue Technologien und Branchentrends, um kontinuierliche Innovationen in unsere Produkt-Roadmaps einzubringen.

Fähigkeiten, die Sie benötigen:

• Bildung & Erfahrung: Bachelor-Abschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufserfahrung. 3+ Jahre Erfahrung in der technologischen Führung, einschließlich der Entwicklung von Technologiestrategien, Förderung von Innovationen und Leitung global verteilter Teams.
• Generative KI & Emerging Technologies: Solides Verständnis von KI-Konzepten, -Technologien und -Methoden, einschließlich maschinellem Lernen, Sprach-, Schlussfolgerungs- und multimodalen Modellen, Prompt- und Kontextengineering, Entwicklung und Nutzung von Fähigkeiten und Agentenrahmen, RAG und Vektordatenbanken. Praktische Erfahrung mit der Integration oder dem Experimentieren mit kommerziellen und Open-Source-GenAI-Technologien und -Toolkits (z.B. Codierungsassistenten, OpenAI CODEX, LangChain).
• Architektur & Cloud-Plattformen: Erfahrung in der Wartung und/oder Modernisierung von Legacy- oder monolithischen Architekturen, Migration von Systemen zu modularen, cloud-nativen Plattformen und Implementierung hybrider Cloud-Strategien. Fähigkeit, APIs zu entwerfen und zu entwickeln, die Legacy-Systeme mit modernen Lösungen integrieren. Sicher im Entwerfen und Bereitstellen cloud-nativer Lösungen auf AWS, GCP oder Azure unter Verwendung von Containern, serverlosen und Cloud-Speicher-/Rechenservices.
• Software Engineering & Produktbereitstellung: Nachgewiesene Fähigkeit, sichere, resiliente, skalierbare, hochverfügbare Unternehmenssysteme für globale Benutzerbasen zu erstellen. Starke Erfahrung mit agiler Bereitstellung (Scrum, Kanban, SAFe) und Tools wie Jira oder Azure DevOps. Nachgewiesener Erfolg bei der Organisation von Teams und der Bereitstellung rund um ein Product Operating Model.
• Zusammenarbeit & Kommunikation: Nachgewiesene Fähigkeiten in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams in verteilten, remote-first Umgebungen. Fähigkeit, komplexe technische Konzepte sowohl technischen als auch nicht-technischen Zielgruppen, einschließlich Führungskräften, klar zu kommunizieren.

Cengage verpflichtet sich, mit breiten Talentpools zusammenzuarbeiten, um starke und am besten qualifizierte Personen zu gewinnen und einzustellen. Unsere Bewerber werden unabhängig von jeglicher Klassifikation berücksichtigt, die durch geltende Bundes-, Landes-, Provinz- oder lokale Gesetze geschützt ist. Cengage verpflichtet sich auch, angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Personen mit Behinderungen zu treffen, einschließlich während unseres Bewerbungsprozesses.

Über Cengage: Cengage, ein globales Unternehmen für Bildungstechnologie, das Millionen von Lernenden bedient, bietet erschwingliche, qualitativ hochwertige digitale Produkte und Dienstleistungen, die Studenten mit den Fähigkeiten und Kompetenzen ausstatten, die sie benötigen, um arbeitsbereit zu sein. Seit mehr als 100 Jahren ermöglichen wir die Kraft und Freude des Lernens mit vertrauenswürdigen, ansprechenden Inhalten und jetzt integrierten digitalen Plattformen.