Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Technical Account Managern und fördere deren Entwicklung.
- Unternehmen: Proofpoint, ein globaler Marktführer in der Cybersicherheit.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, umfassende Leistungen und flexible Arbeitsbedingungen.
- Weitere Informationen: Dynamische Kultur mit globalen Networking-Möglichkeiten und Anerkennung für Beiträge.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Cybersicherheit und unterstütze Unternehmen weltweit.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Technical Account Management und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Über uns
Proofpoint ist ein globaler Marktführer im Bereich der menschen- und agentenzentrierten Cybersicherheit. Wir schützen, wie Menschen, Daten und KI-Agenten über E-Mail, Cloud und Kollaborationstools verbunden sind. Über 80 der Fortune 100, 10.000 große Unternehmen und Millionen kleinerer Organisationen vertrauen Proofpoint, um Bedrohungen zu stoppen, Datenverluste zu verhindern und Resilienz in ihren Arbeitsabläufen zu schaffen. Unsere Mission ist einfach: die digitale Welt zu schützen und Menschen zu befähigen, sicher und selbstbewusst zu arbeiten. Schließen Sie sich uns an, um Daten zu verteidigen und Menschen zu schützen.
Wie wir arbeiten
Bei Proofpoint sind Sie Teil eines globalen Teams, das Barrieren durchbricht, um die Cybersicherheit neu zu definieren, geleitet von unseren BRAVE-Kernwerten:
- Mutig
- Reaktionsfähig
- Verantwortlich
- Visionär
- Außergewöhnlich
Die Rolle
Proofpoint sucht einen Manager für Premium-Sicherheitsdienste, der ein Team von Technical Account Managern leitet, das für den technischen Erfolg und die Akzeptanz bei unserer Unternehmenskundenbasis verantwortlich ist. Diese Rolle konzentriert sich auf Coaching und Befähigung der TAMs, um außergewöhnliche technische Unterstützung nach dem Verkauf zu bieten und sicherzustellen, dass die Kunden den maximalen Wert aus den Proofpoint-Lösungen ziehen.
Ihr Tagesgeschäft
- Leiten und Entwickeln eines Teams von Technical Account Managern, Bereitstellung von Mentoring, Leistungsfeedback und Karriereentwicklung.
- Förderung operativer Exzellenz durch Implementierung von Best Practices, Playbooks und Prozessen für technische Engagements und Lebenszyklusmanagement.
- Überwachung der Kundengesundheit und Programmauslieferung, um sicherzustellen, dass TAMs proaktiv Risiken angehen und wertbasierte Ergebnisse liefern.
- Kollaboration mit Support, Engineering und anderen Customer Success-Teams zur Lösung von Eskalationen und Verbesserung der Kundenerfahrung.
- Berichterstattung über Teamleistung und Kundenkennzahlen, Nutzung datengestützter Erkenntnisse zur Steuerung von Strategien und Ressourcenallokation.
- Unterstützung strategischer Konten durch Teilnahme an technischen Diskussionen auf Führungsebene und Kundenbesprechungen nach Bedarf.
Was Sie ins Team bringen
- 5+ Jahre Erfahrung im Technical Account Management, Customer Success oder verwandten kundenorientierten Rollen in SaaS oder Cybersicherheit.
- 2+ Jahre Erfahrung in der Leitung, Mentoring und Führung eines kundenorientierten, technisch orientierten Teams.
- Starke technische Kompetenz mit der Fähigkeit, komplexe Lösungen zu verstehen und zu artikulieren (Erfahrung in der Cybersicherheit bevorzugt).
- Sehr starke Kundenservicefähigkeiten sowie ausgezeichnete Kommunikations- und Beziehungsaufbau-Fähigkeiten, einschließlich Erfahrung im Umgang mit Führungskräften.
- Kenntnisse in Tools wie Salesforce, Gainsight und Reporting-Plattformen (Power BI oder ähnlich).
- Anpassungsfähig und bereit, neue Technologien zu erlernen.
- Eine datengestützte Denkweise mit Erfahrung in der Nutzung von Kennzahlen zur Verbesserung der Teamleistung und der Kundenergebnisse.
Warum Proofpoint?
Bei Proofpoint glauben wir, dass eine außergewöhnliche Karriereerfahrung ein umfassendes Vergütungs- und Leistungspaket umfasst. Hier sind nur einige Gründe, warum Sie gerne mit uns arbeiten werden:
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- Umfassende Leistungen
- Karriererfolg nach Ihren Bedingungen
- Flexibles Arbeitsumfeld
- Jährliche Wellness- und Gemeinschaftsaktionstage
- Immerwährende Anerkennung für Ihre Beiträge
- Globale Zusammenarbeit und Networking-Möglichkeiten
Unsere Kultur
Unsere Kultur ist in Werten verwurzelt, die Zugehörigkeit inspirieren, Zweck stärken und Erfolg antreiben - jeden Tag, für jeden. Wir ermutigen Bewerbungen von Personen aller Hintergründe, Erfahrungen und Perspektiven. Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Interviewprozesses Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an accessibility@proofpoint.com.
Wie man sich bewirbt
Interessiert? Reichen Sie Ihre Bewerbung zusammen mit allen unterstützenden Informationen ein - wir können es kaum erwarten, von Ihnen zu hören!
Manager, Technical Account Manager Arbeitgeber: Dormont Manufacturing Co
Dormont Manufacturing Co ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf die Möglichkeit bietet, an der Weiterentwicklung der SonarQube-Plattform zu arbeiten. Mit einer flexiblen Arbeitsweise, die sowohl Büro- als auch Remote-Tage umfasst, fördert das Unternehmen eine Kultur der Vielfalt und des kontinuierlichen Lernens, während es gleichzeitig spannende Wachstumschancen in einem dynamischen Umfeld bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Manager, Technical Account Manager erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Dormont Manufacturing Co bewerben
Viele Unternehmen, wie Dormont Manufacturing Co, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager, Technical Account Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Dormont Manufacturing Co und die ausgeschriebene Position Manager, Technical Account Manager zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dormont Manufacturing Co vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Dormont Manufacturing Co an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
