Medicare Member Ambassador

Bei Blue Cross NC verbessern wir die Gesundheitsversorgung für alle – indem wir aufmerksam zuhören, das Mögliche herausfordern und die Pflege in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen. Schließen Sie sich einem zielorientierten Team an, in dem Ideen Veränderungen anstoßen, Wachstum gefördert wird, Zusammenarbeit Wirkung entfaltet und Sie mit Flexibilität und Vertrauen unterstützt werden, um sinnvolle Arbeit zu leisten.

Blue Cross NC bietet außergewöhnliche Krankenversicherungspläne, die auf die Bedürfnisse älterer Erwachsener zugeschnitten sind. Unsere Medicare Advantage-Pläne sind darauf ausgelegt, umfassende Deckung und exzellenten Kundenservice zu bieten. Wir suchen begeisterte Mitglieder von Blue Cross NC Medicare Advantage, die unserem Team als Mitglieds-Botschafter beitreten, um uns dabei zu helfen, mit unserer Gemeinschaft in Kontakt zu treten und sie zu unterstützen.

Als Mitglieds-Botschafter für unseren Medicare Advantage Gesundheitsplan spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Vertretung von Blue Cross NC bei Veranstaltungen in der Gemeinschaft und unterstützen sowohl potenzielle als auch bestehende Mitglieder. Ihre persönlichen Erfahrungen mit unserem Gesundheitsplan sind von unschätzbarem Wert, um Vertrauen und Rapport mit anderen Medicare-berechtigten Personen aufzubauen. Sie arbeiten eng mit lokalen Versicherungsvertretern zusammen, helfen bei Verkaufsveranstaltungen und setzen sich für Mitglieder ein, die Unterstützung bei der Navigation ihrer Leistungen benötigen.

Was Sie tun werden:

• Unterstützung von Blue Cross NC bei Veranstaltungen in der Gemeinschaft: Helfen Sie unseren unternehmensübergreifenden Freiwilligen und Vertriebsmitarbeitern während verschiedener Outreach-Veranstaltungen, indem Sie beim Aufbau helfen, mit den Teilnehmern interagieren und eine einladende und informative Umgebung für alle Teilnehmer sicherstellen.
• Persönliche Erfahrungen teilen: Nutzen Sie Ihre persönliche Reise und Zufriedenheit mit unserem Gesundheitsplan, um authentisch mit potenziellen Mitgliedern in Kontakt zu treten und sie zu ermutigen, unseren Plan in Betracht zu ziehen.
• Mitgliederunterstützung: Helfen Sie bestehenden Mitgliedern, sich mit dem Mitgliederservice in Verbindung zu setzen, um Fragen oder Probleme zu klären, die sie möglicherweise haben, und stellen Sie sicher, dass sie die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.
• Für Mitglieder eintreten: Agieren Sie als Bindeglied und Fürsprecher für Mitglieder, die Probleme mit ihrem Gesundheitsplan haben, und stellen Sie sicher, dass ihre Anliegen schnell und effektiv behandelt werden.

Die Rolle ist für bis zu 12 Monate vorgesehen, mit der Möglichkeit einer Fortsetzung.

Was Sie mitbringen:

• Sie müssen ein aktuelles Mitglied unseres Blue Medicare Advantage Plans sein.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Fähigkeit, flexible Arbeitszeiten zu haben, einschließlich einiger Abende und Wochenenden.
• Zuverlässige Transportmöglichkeiten, um an verschiedenen Veranstaltungen in der Gemeinschaft und Verkaufsbesprechungen teilzunehmen.
• Komfortable Nutzung von E-Mail-Kommunikation und Online-Schulung.

Bonuspunkte:

• Freundlich, zugänglich und mit einem empathischen Auftreten.
• Leidenschaft für die Unterstützung anderer und das Eintreten für deren Bedürfnisse.
• Frühere Erfahrung im Kundenservice in verwandten Bereichen (z.B. Gastgewerbe, Banken, Gesundheitswesen).
• Erfahrung in der Arbeit mit Stammesgemeinschaften ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.

Was Sie erhalten:

• Bezahlter Stundenlohn
• Flexibler Teilzeitplan
• Die Möglichkeit, einen bedeutenden Einfluss in Ihrer Gemeinschaft auszuüben
• Schulung und Unterstützung durch unser erfahrenes Team
• Netzwerkmöglichkeiten mit Fachleuten im Gesundheitswesen und anderen Mitgliedern des Gesundheitsplans wie Ihnen

Wo Sie arbeiten werden:

Unser Hybrid-Flex-Ansatz basiert auf Präsenz mit einem Zweck – Ihnen Flexibilität zu geben, um remote zu arbeiten, mit gezieltem persönlichen Kontakt – was einen Arbeitsplatz unterstützt, der flexibel, verbunden und zukunftsorientiert ist. In einer Hybrid-Flex-Rolle arbeiten Sie mindestens zwei Tage pro Woche im Büro zur Zusammenarbeit und Verbindung. In einer Remote-Flex-Rolle arbeiten Sie virtuell, mit einigen Besuchen im Büro jedes Jahr für bedeutende Momente, die wichtig sind. Ob Ihre Rolle Hybrid Flex oder Remote Flex ist, hängt von der Art der Arbeit und der Entfernung von unserem Hauptsitz in Durham ab. Wir begrüßen Bewerber aus außerhalb des lokalen Gebiets und aus allen Bundesstaaten, die in dieser Stellenanzeige aufgeführt sind. Die Erwartungen vor Ort werden im Verlauf des Vorstellungsgesprächs besprochen.

Gehaltsbereich:

Bei Blue Cross NC legen wir großen Wert auf ein faires und gerechtes Vergütungspaket, das den Marktpreisen entspricht, und unsere Einstiegsgehälter sind in der Regel nahe der Mitte des angegebenen Bereichs geplant. Entscheidungen über die Vergütung werden von Faktoren wie Erfahrung und Ausbildung, spezialisierten Fähigkeiten, Lizenzen und Zertifizierungen sowie anderen geschäftlichen und organisatorischen Bedürfnissen beeinflusst. Unser Grundgehalt ist Teil eines umfassenden Gesamtvergütungspakets, das einen jährlichen Anreizbonus, eine 401(k) mit Arbeitgeberbeitrag, bezahlte Freizeit (PTO) und wettbewerbsfähige Gesundheitsleistungen und Wellnessprogramme umfasst. *Basierend auf der Erreichung der jährlichen Unternehmensziele und der individuellen Leistung. $41,600.00 - $66,561.00