Neuroscience Specialist, CNS- Phoenix E AZ (Phoenix AZ, Scottsdale AZ)

Otsuka America Pharmaceutical Inc. ist ein globales Gesundheitsunternehmen mit der Unternehmensphilosophie: „Otsuka-People schaffen neue Produkte für eine bessere Gesundheit weltweit.“ Otsuka forscht, entwickelt, produziert und vermarktet innovative Produkte, mit einem Fokus auf pharmazeutische Produkte zur Deckung ungedeckter medizinischer Bedürfnisse und nutraceutical Produkte zur Aufrechterhaltung der alltäglichen Gesundheit.

In seinem weiterentwickelten Kundenengagement-Modell engagiert sich ein Neuroscience Specialist mit Gesundheitsdienstleistern (HCPs) unter Verwendung von persönlichen, virtuellen und digitalen Tools und bietet Fachwissen zu Produkten und deren genehmigten Indikationen an. Dieses Modell verbessert die Erfahrungen von Patienten, Pflegekräften und HCPs, indem es sich auf die lokale Versorgung konzentriert, um die Patientenversorgung zu verbessern und eine überlegene Erfahrung zu bieten.

Der Neuroscience Specialist berichtet direkt an den jeweiligen Area Business Lead und koordiniert sich mit funktionsübergreifenden Kollegen in den Bereichen Medizin (MSLs), Marktzugang und Patientenunterstützung gemäß den entsprechenden Richtlinien. Diese Person wird der primäre Ansprechpartner für HCP-Kunden sein und sollte über ein breites Spektrum an Fachwissen verfügen, um komplexe on-label Informationen basierend auf genehmigtem Inhalt zu adressieren.

Position Überblick

Diese Position soll das Kundenengagement, die Gedankenführung und die Geschäftsplanung innerhalb der Organisation verbessern. Die Rolle umfasst proaktive Kontaktaufnahme mit Gesundheitsfachleuten (HCPs), die Erleichterung von Diskussionen und die Erhebung von Erkenntnissen zur Information strategischer Entscheidungen.

• Persönliche Ansprache von Kunden durch verschiedene virtuelle oder digitale Tools.
• Kunden bei Bedarf an andere Kollegen, wie Customer Service Specialists (CSS), weiterleiten.
• Sicherstellen, dass Kundenanfragen erfüllt werden und Feedback zur Qualität des Engagements eingeholt wird.
• Durchführung von Referentenprogrammen zur Weitergabe von Wissen und Erkenntnissen.
• Organisation lokaler Anbietergruppen für Diskussionen über Erfahrungen und Ergebnisse mit lokalen/regionalen Führungskräften.
• Erhebung von Chancen und Feedback an den Area Business Lead, einschließlich lokaler Markteinblicke.
• Kompliante Zusammenarbeit mit dem Ecosystem-Team zur Anpassung von Ziel- und Anrufpunktplänen.
• Umsetzung von Erkenntnissen, die aus kundenorientierten Rollen gesammelt wurden, um die lokale Strategie und die Geschäftsziele zu informieren.

Hauptverantwortlichkeiten

• Proaktive Kontaktaufnahme mit HCPs zu Themen wie Produktzugang, on-label Informationen und etablierten Patientenleitlinien.
• Kunden durch verschiedene virtuelle oder digitale Tools ansprechen und sie bei Bedarf an andere Kollegen (z.B. CSS) weiterleiten.
• Durchführung von Referentenprogrammen und Organisation lokaler Anbietergruppen für Diskussionen über Erfahrungen und Ergebnisse mit lokalen/regionalen Führungskräften.
• Erhebung von Chancen und Feedback an den Area Business Lead, einschließlich lokaler Markteinblicke zur Information lokaler Strategien und Geschäftsziele.

Erfahrung & Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Vertrieb von pharmazeutischen oder medizinischen Geräten.
• Vorherige Erfahrung in CNS, Psychiatrie oder ADHS bevorzugt.
• Erfahrung in der Einführung eines neuen Produkts oder einer neuen Indikation bevorzugt.
• Wohnort innerhalb von 50 Meilen vom Hauptsitz im Verkaufsgebiet.
• Frühere funktionsübergreifende Branchenerfahrung in kommerziellen Lebenswissenschaften oder verwandten Branchen.
• 4 oder mehr Jahre Erfahrung in einer Vertriebsrolle mit HCPs, idealerweise mit mehreren Produkten.
• Fähigkeit, in einem unklaren Umfeld, das sich im Wandel befindet, zu arbeiten.
• Nachweisliche Erfolge in Coaching, Schulung und Mentoring von Kollegen oder anderen.
• Engagement für ethische Geschäftspraktiken, Verständnis der regulatorischen Standards und Fähigkeit, Geschäftstätigkeiten in Übereinstimmung mit Unternehmensrichtlinien und -vorgaben auszuführen.
• Fähigkeit, komplexe klinische und Produktinformationen zu assimilieren und zu kommunizieren.
• Gültiger US-Führerschein und akzeptable Fahrhistorie.
• Übernachtungsreisen können je nach geografischem Gebiet erforderlich sein.

Territorialanalyse / Geschäftsplanung

• Nutzung von Wettbewerbsdaten und Geschäftsberichten zur Verfolgung des Fortschritts und zur Aufdeckung von Chancen, einschließlich Verkaufsdaten und Werbebudget.
• Kenntnis des Gebiets und der Geschäftszustände, die die Verkaufsergebnisse beeinflussen, um kurzfristige Prioritäten für den Geschäftsplan des Gebiets festzulegen.
• Reaktion auf wettbewerbsbedingte Bedrohungen und Chancen in Übereinstimmung mit den Richtlinien.
• Schulung des Büropersonals zu Payer-Richtlinien und Erstattungsverfahren zur Steigerung der Durchdringung.
• Effektive Nutzung von Werbematerialien.

Verkaufskompetenzen, Engagement & Account Pull Through

• Aufrechterhaltung des laufenden Bewusstseins über interne Unterstützungsteams und deren Ressourcen im gesamten Ökosystem und deren angemessene Nutzung.
• Anwendung von Markt- und Branchenkenntnissen zur Überwindung von Einwänden und Beeinflussung von Verschreibungsgewohnheiten während des gesamten Büroanrufs.
• Identifizierung von professionellen Gruppen im Gebiet, um Netzwerke aufzubauen und Zugang/Exposition gegenüber potenziellen Meinungsführern zu gewährleisten.
• Aufbau starker Beziehungen zu allen wichtigen Büro-/Praxismitarbeitern und Fokussierung auf die Gesundheit der Patienten in Gesprächen mit allen Mitarbeitern.
• Persönliche Verantwortung für die Nachverfolgung und Bereitstellung von Mehrwert für die Konten durch Bereitstellung genauer Informationen als Antwort auf deren Bedürfnisse.
• Durchführung effektiver und ausgewogener Büroanrufe und Verkaufspräsentationen unter Verwendung der entsprechenden genehmigten Marketingmaterialien und technischen Referenzen (z.B. Studien, Packungsbeilagen usw.) mit Klarheit und Selbstbewusstsein, um HCPs zu helfen, die Patientenergebnisse zu verbessern; nachweisliche kompetente Produktkenntnisse über das eigene Produkt und die Konkurrenz.

Kompetenzen

• Verantwortung für Ergebnisse – Fokussierung auf wichtige strategische Ziele, Verantwortung für hohe Leistungsstandards und aktive Rolle bei der Führung von Veränderungen.
• Strategisches Denken & Problemlösung – Entscheidungen treffen unter Berücksichtigung der langfristigen Auswirkungen auf Kunden, Patienten, Mitarbeiter und das Unternehmen.
• Patienten- & Kundenorientierung – Ständige Fokussierung auf die Bedürfnisse unserer Kunden und/oder wichtigen Interessengruppen.
• Wirkungsvolle Kommunikation – Kommunikation mit Logik, Klarheit und Respekt.
• Einflussnahme auf allen Ebenen, um die besten Ergebnisse für Otsuka zu erzielen.
• Respektvolle Zusammenarbeit – Perspektiven anderer suchen und wertschätzen sowie vielfältige Partnerschaften anstreben, um die Arbeit auf gemeinsame Ziele zu verbessern.
• Ermächtigte Entwicklung – Aktive Rolle in der beruflichen Entwicklung als geschäftliche Notwendigkeit.

Mindestens $107,362.00 - Höchstens $166,750.00, plus Anreizmöglichkeiten: Der angegebene Bereich stellt einen typischen Gehaltsbereich oder das Einstiegsgehalt für Personen dar, die in der Rolle eingestellt werden, um in den Vereinigten Staaten zu arbeiten. Andere Elemente können verwendet werden, um das tatsächliche Gehalt zu bestimmen, wie die Berufserfahrung des Kandidaten, spezifische Fähigkeiten und der Vergleich mit internen Stelleninhabern, die derzeit in der Rolle sind. Typischerweise wird das tatsächliche Gehalt innerhalb des festgelegten Bereichs positioniert, anstatt am Minimum oder Maximum. Diese Informationen werden den Bewerbern gemäß den staatlichen und lokalen Gesetzen bereitgestellt.

Unternehmensleistungen: Umfassende medizinische, zahnärztliche, visuelle und verschreibungspflichtige Arzneimittelversorgung, vom Unternehmen bereitgestellte Grundversicherung, Unfalltod- und Verstümmelungsversicherung, kurz- und langfristige Invaliditätsversicherung, Studiengebührenrückerstattung, Unterstützung bei Studentendarlehen, großzügige 401(k)-Zuschüsse, flexible Freizeit, bezahlte Feiertage und bezahlte Urlaubsprogramme sowie andere vom Unternehmen bereitgestellte Leistungen.

Diese Stellenbeschreibung soll die allgemeine Art und das Niveau der Arbeit beschreiben, die von den Personen ausgeführt wird, die dieser Position zugewiesen sind. Sie ist nicht dazu gedacht, jede spezifische Arbeitsaufgabe und Verantwortung zu umfassen, die mit der Position verbunden sind. Otsuka behält sich das Recht vor, Verantwortlichkeiten zu ändern und anzupassen, um den geschäftlichen und organisatorischen Bedürfnissen nach Bedarf gerecht zu werden. Otsuka ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden ermutigt, sich zu bewerben und erhalten ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexuelle Orientierung, Alter, Behinderung, Religion, nationale Herkunft, Veteranenstatus, Familienstand oder eine andere gesetzlich geschützte Eigenschaft Berücksichtigung für eine Anstellung. Wenn Sie eine qualifizierte Person mit einer Behinderung oder ein behinderter Veteran sind, können Sie eine angemessene Unterkunft anfordern, wenn Sie aufgrund Ihrer Behinderung nicht in der Lage sind oder eingeschränkt sind, sich auf diese Stellenanzeige zu bewerben. Sie können angemessene Unterkünfte anfordern, indem Sie sich an Accommodation Request wenden.