Online Community Manager

Über HeyGen

Bei HeyGen ist es unsere Mission, visuelles Geschichtenerzählen für alle zugänglich zu machen. In den letzten zehn Jahren ist visuelle Inhalte zur bevorzugten Methode der Informationsschaffung, -konsumierung und -speicherung geworden. Doch die Fähigkeit, solche Inhalte, insbesondere Videos, zu erstellen, bleibt kostspielig und schwer skalierbar. Unser Ziel ist es, Technologien zu entwickeln, die mehr Menschen die Möglichkeit geben, Publikum zu erreichen, zu fesseln und zu inspirieren.

Über die Rolle

Wir suchen einen Community Manager, der hilft, die Online-Communities von HeyGen über Foren, Discord, Reddit und darüber hinaus aufzubauen und zu erweitern. Sie werden eine Schlüsselrolle dabei spielen, wie Menschen mit HeyGen und miteinander in Kontakt treten. Das bedeutet, Erfahrungen zu schaffen, die Menschen anziehen, ihnen einen Grund geben zu bleiben und es ihnen leicht machen, teilzunehmen.

Was Sie tun werden:

• Eine blühende Community aufbauen: HeyGens Discord mit Fokus auf tägliches Engagement und positive Interaktionen wachsen und verwalten.
• Auf Reddit auf eine natürliche, hilfreiche und relevante Weise auftreten.
• Beziehungen zu Kreativen, Mitwirkenden und frühen Befürwortern aufbauen.
• Helfen, dass Mitglieder gesehen, gehört und begeistert sind, teilzunehmen.

• Engagierende Programme erstellen: Kampagnen wie Herausforderungen, Aufforderungen und Ausstellungen starten, die zur Teilnahme anregen.
• Wiederkehrende Momente wie wöchentliche Threads, Veranstaltungen oder Spotlight für Kreatoren entwickeln.
• Produktupdates in Gelegenheiten verwandeln, die die Community erkunden und teilen kann.
• Einfache, effektive Formate erstellen, die es den Menschen leicht machen, sich zu beteiligen.

• Den Betrieb reibungslos halten: Die täglichen Community-Aktivitäten über Plattformen hinweg verwalten.
• Ein klares Content- und Engagement-Rhythmus planen und aufrechterhalten.
• Ein sicheres, inklusives und konstruktives Umfeld unterstützen.

• Ihre Community verstärken: Großartige Arbeiten von Nutzern hervorheben und deren Geschichten teilen.
• Mitglieder ermutigen, Inhalte zu erstellen und zu teilen.
• Helfen, Community-Befürworter zu identifizieren und zu fördern.

• Den Feedback-Zyklus schließen: Genau zuhören, was die Community sagt.
• Trends, Erkenntnisse und Chancen erkennen.
• Erkenntnisse mit Produkt- und Marketingteams teilen.
• Kontinuierlich verbessern, wie wir uns engagieren.

Was wir suchen:

• 3+ Jahre Erfahrung im Management von Discord- und/oder Reddit-Communities.
• Ein starkes Gespür dafür, was Menschen zur Teilnahme anregt.
• Nachweisliche Erfolge bei End-to-End-Community-Projekten.
• Komfortabel im aktiven Umgang mit Online-Communities und Internetkultur.
• Klare, durchdachte Kommunikationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, Kreativität mit Umsetzung zu balancieren.
• Proaktiv und selbstgesteuert.

Schön zu haben:

• Erfahrung mit KI, Kreator-Tools oder Video-Plattformen.
• Vertrautheit mit HeyGen oder ähnlichen Produkten.
• Grundlegende Designfähigkeiten (Canva, Figma usw.).
• Erfahrung in der Durchführung von Community-Kampagnen oder -Veranstaltungen.
• Erfahrung mit Entwickler-Communities.

Wie Erfolg aussieht:

• Eine Discord-Community, die aktiv, einladend und ansprechend ist.
• Eine Reddit-Präsenz, die Wert hinzufügt und Vertrauen aufbaut.
• Online-Räume, in denen sowohl neue Kreatoren als auch Power-User Wert finden können.
• Kampagnen, an denen Menschen teilnehmen und die sie teilen möchten.
• Online-Communities, die Geschäftsergebnisse für verschiedene interne Teams und Stakeholder erzielen.
• Wege für Mitglieder, zu Führungspersönlichkeiten zu werden.

Standort

Die Möglichkeit, im Büro, hybrid oder remote als Auftragnehmer zu arbeiten.

Vergütung

Wir suchen nach einer wettbewerbsfähigen monatlichen Vergütung im Rahmen eines langfristigen Vertrags. Erwarteter Bereich liegt zwischen 4.000 und 5.700 USD/Monat.

Schließen Sie sich uns bei HeyGen an und helfen Sie, die Zukunft zu gestalten, wie Menschen sich durch Video verbinden, kreieren und kommunizieren.