Operations Manager

Lime ist das größte globale Unternehmen für geteilte Mikromobilität und in fast 30 Ländern auf fünf Kontinenten tätig. Wir haben die Mission, eine Zukunft zu schaffen, in der Transportmittel geteilt, erschwinglich und kohlenstofffrei sind. Unsere E-Bikes und Scooter haben weltweit mehr als eine Milliarde Fahrten ermöglicht.

Was Sie tun werden:

• Besitzen und verwalten Sie Ihren Markt, um sicherzustellen, dass er die Betriebskennzahlen erreicht und die definierten KPIs konstant erfüllt oder übertrifft, und nutzen Sie Daten, um Trends zu identifizieren, Prozesse zu verbessern und die Kundenerfahrung zu optimieren.
• Leiten Sie die Lagerbetriebe und stellen Sie die Einhaltung von Gesundheits-, Sicherheits-, Qualitäts- und Umweltstandards sicher.
• Arbeiten Sie mit den Teams für Einrichtungen sowie Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsmanagement (EHS) zusammen, um Sicherheitsprotokolle umzusetzen, Nachhaltigkeit zu fördern und Qualitätsmanagementsysteme zu verbessern.
• Seien Sie der operationale Experte in Ihrer Region, fördern Sie operationale Exzellenz, übernehmen Sie end-to-end operationale Verbesserungen, beraten Sie funktionsübergreifende Teams und beteiligen Sie sich an strategischen Diskussionen mit wichtigen externen Stakeholdern, einschließlich Stadtbeamten.
• Definieren und implementieren Sie eine Operationsstrategie für Ihre Region, die den Einsatz und Betrieb unserer Fahrzeuge vorantreibt, einschließlich Personalplanung, Vorbereitung von Ausschreibungen (RFP) und Wettbewerbsbeobachtung.
• Gewinnen und entwickeln Sie erstklassige operationale Talente für Ihre Region, einschließlich Planung, Einstellung, Einarbeitung und Schulung neuer Teammitglieder in einer Lagerumgebung; während Sie die Mitarbeitereinsatzplanung und Aufgabenverteilung verwalten.
• Vertreten Sie Lime in Partnerschaft mit unserem Government Relations-Team, indem Sie sich mit lokalen Beamten, Geschäftsinhabern und Kunden treffen, um die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen und Beziehungen zu wichtigen externen Stakeholdern aufzubauen.
• Leiten Sie Sicherheitsinitiativen für unsere Fahrer und Fahrzeuge, um sicherzustellen, dass Sicherheit oberste Priorität hat.
• Schaffen Sie einen positiven, integrativen und sicheren Arbeitsplatz, an dem Menschen gerne arbeiten.

Über Sie:

• Fließende mündliche und schriftliche Englisch- und Deutschkenntnisse.
• 4+ Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Betrieb, Beratung, Ingenieurwesen oder ähnlichen Bereichen.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Umsetzung operationale Exzellenz.
• Kenntnis der Funktionsweise eines P&L.
• Fähigkeit, Kennzahlen und KPIs zu verstehen und die Hebel zu ziehen, um Ergebnisse zu erzielen.
• Kenntnis des Standorts, den Sie unterstützen.
• Komfortabel in einer Lagerumgebung.
• 1+ Jahre Erfahrung im Management von Mitarbeitern, einschließlich Anwerbung, Entwicklung und Motivation von Lagerpersonal.
• Hartnäckig und bereit, die Ärmel hochzukrempeln, sowie die Fähigkeit, Entscheidungen in einem schnelllebigen, unklaren Umfeld zu treffen.
• Analytisch denkend mit einem starken Verständnis für Echtzeit-Marktplätze (Angebot und Nachfrage) und der Fähigkeit, Daten zu navigieren, zu entschlüsseln und zu nutzen, um überzeugende Erzählungen und Berichte zu erstellen.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Excel oder Google Sheets und Kenntnisse in SQL sind ein großes Plus.
• Problemlöser, der in der Lage ist, komplexe Probleme zu identifizieren und zu lösen, gutes Urteilsvermögen bei der Ziehung von Schlussfolgerungen auszuüben und in unklaren Umgebungen funktionsübergreifend zu arbeiten.
• Ausgezeichneter Kommunikator mit der Fähigkeit, vor Führungskräften zu präsentieren und Daten effektiv zu nutzen, um kurz- und langfristige strategische Betriebslösungen zu kommunizieren.
• Unermüdlich neugierig, immer bereit, tiefer zu graben und zu verstehen, was unsere Kunden brauchen.
• Detailorientiert mit Fokus auf Prozessverbesserung, selbstmotiviert und energiegeladen, mit dem Antrieb und der Fähigkeit, neue Fähigkeiten zu erlernen und mit der Rolle zu wachsen.

Wenn Sie einen Unterschied machen möchten, ist Lime der richtige Ort für Sie. Sind Sie sich nicht sicher, ob Sie alle Qualifikationen erfüllen? Wenn diese Rolle Sie begeistert, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben. Lime ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Wir glauben, dass unterschiedliche Perspektiven uns helfen, zu wachsen und mehr zu erreichen. Deshalb setzen wir uns dafür ein, ein Team aufzubauen und zu entwickeln, das eine breitere Palette von Hintergründen, Fähigkeiten, Identitäten und Erfahrungen widerspiegelt.